为更好地引导企业利用好全省投资项目在线审批监管平台，省发改委抽调精干力量，设立了网上平台咨询服务室，专门为企业详细解答办理投资项目在线审批过程中遇到的问题，取得了良好的效果。

　　网上平台咨询服务室设立1个月以来，累计接到咨询电话500余个，帮助企业解决项目申报、在线审批、平台使用等150余类问题。其中咨询较多的问题主要有如何进行项目备案、如何注册（找回）帐号以及如何选择项目所属行业。针对这些较为集中的问题，省发改委将汇总形成在线平台问题解答手册，在网上向社会公布。