天津和平区:政府买单服务养老如一缕阳光
“失能老人”是指那些丧失生活自理能力的老人,照料他们不仅需要大量的资金,还需要人力、物力,给无数的家庭造成巨大困难。作为全国养老服务社会化首批试点单位,和平区政府创新居家养老服务模式,不断拓展服务内容,定时定期深入家中,为老人提供多元化居家养老服务。五年多的时间,先后有2000多“失能老人”受益,此项服务举措犹如冬日里的一缕阳光,温暖着千家万户。
这一缕阳光,驱散失能老人心中的阴霾,使他们看到了康复的希望;这一缕阳光,激活失能老人麻木的神经,使他们感受到人世间的大爱;这一缕阳光,给了失能老人生活的勇气、活着的尊严。
回想五年前,已是耄耋之年的妈妈不幸患了痛风病、肾衰、心衰,双手、双足的关节长满痛风结石,变形的关节不仅疼痛难忍,也使她无法行走,心衰、肾衰导致她生活不能自理,剪发、修脚、看病都成了难事。我们兄妹5人,76岁的大哥患有矽肺,呼吸困难的他得经常入院治疗;75岁的二哥患有脑萎缩、贫血;70岁的姐姐一年前急性心梗猝死(我们一直都瞒着妈妈);68岁的三哥在外地;65岁的我也患有腰间盘脱出等疾病。我们都很孝顺,每个人以不同的方式竭尽所能去照顾妈妈,但毕竟心有余而力不足。
一生爱干净、爱漂亮的妈妈因为失能没有了往日的风采,妈妈很苦恼常常流露出厌世的情绪。为了安慰妈妈,我学着给妈妈剪发,试着给她修剪已经变形的脚趾甲。理发、修脚这都是技术活,没有掌握要领的我常为技术不过关而内疚。为行动不便的妈妈洗澡就更难了,既要扶着她又要全身擦洗,手忙脚乱的我总是担心给妈妈洗不干净。
我们也曾想送妈妈去养老院养老,可最终没有去。一是我们舍不得,二是寻找不到合适的养老机构。也曾想雇人照顾妈妈,但因住房狭窄、无力支付高于我们退休金的保姆工资而放弃。护理9旬的失能妈妈让已是老人的我们力不从心,那段日子,真是很艰难啊!
2014年的秋天,这一缕阳光照进我家,和平区南营门街昆明路社区居委会高主任得知我家的情况后,带领相关人员到家中核实妈妈的信息,并与区、街有关部门协调,及时解决了困扰我们全家的难题。
获得居家养老的待遇后,失能的妈妈把它看成生活中的大事,逐个写在日历上。每月15日服务员罗姐准时入户为妈妈剪发。罗姐常与妈妈打趣说:“汤奶奶,最近您老的黑头发越来越多了,咱不用染发了……”妈妈听了乐得满脸的皱纹像秋菊绽放。每月17日,是服务员马姐入户修脚的日子。马姐洗脚、泡脚、修脚一气呵成,让妈妈不再被病甲折磨。负责洗澡的李姐,每周入户两次,给妈妈洗头、洗澡。特别让人感动的是妈妈病危住院了,李姐和罗姐也打破常规到病房给妈妈剪发,洗澡直至出院。妈妈的衣服和被褥脏了,给洗衣中心的提师傅打个电话就上门取走,拆洗熨烫干净了再送回来。抚摸着整洁的被褥、衣服,妈妈多次感动地落泪。她常说:“住在和平区,享受政府买单的居家养老服务,是我晚年最大的幸福!”妈妈的幸福,让住在其他区县的亲友们非常羡慕。
一缕阳光,带给我妈妈的幸福感真是几天几夜也说不完!从区居家养老服务中心了解到,5年来,居家养老服务项目由初期的35项增至70项。仅2016年7月,服务中心就一次性给全区2000户失能老人安装的应急呼叫器免费升级为“居家卫士”。“居家卫士”包括主机可以通话、一键报警器、红外人体感知报警器、感烟报警器、可燃气体报警器。这些先进的设备能随时发现老人家中的异常情况,避免老人出现意外失去抢救的机会。记得2016年10月9日,妈妈因“三衰”入院抢救,红外人体感知报警器立即发出异常信号,和平区呼救中心立即与我联系,直到得知妈妈入院他们才放心。
2016年末,夕阳透过玻璃窗停留在妈妈的身上,温暖着她微弱的心脏直到生命的最后一刻。我们的妈妈安详离世。
和平区以改善民生为根本目的,在推进全国居家养老试点工作中帮助老人实现“生如夏花之灿烂,死如秋菊之静美”的夙愿,“一缕阳光”镌刻在获得幸福、获得尊严的失能老人心坎上!