青海西宁城东区创新养老服务托起幸福夕阳
记者获悉,近年来,城东区深入贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保护法》和《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》,通过自主运营、委托第三方运营开展老年人日间照料养老服务,形成了以“居家养老为主、社区日间照料为辅”的养老服务模式,努力为辖区群众解决养老之忧,丰富了老年人的晚年生活。
政府购买居家养老服务,保障困难老人基本养老。利用“互联网+”模式,通过公开招标引进“海都公众”专业团队和甘肃宏泰智能科技有限公司为辖区60周岁以上高龄、空巢、独居、特困老人和80周岁以上社会老人提供生活照料、精神慰藉、膳食供应、医疗保健、法律维权、文体健身和志愿服务。自2015年10月实施居家养老服务以来,已累计为辖区2500余名60岁以上特困老年人、5960名80岁以上社会老年人提供居家养老服务28万余人次,实施意外伤害保险和老年信息服务49307人次,共支付政府购买服务资金1000余万元。
自主运营日间照料中心,满足老年人养老需求。慈幼居委会、为民居委会等13个老年日间照料中心开展了老年助餐、健康咨询理疗以及老年文体娱乐活动;大众社区“众益阳光”社工服务中心运营的5个日间照料中心建立了老年基本信息网络、工作组织网络、工作队伍网络、工作服务网络,大力开展助餐、健康、娱乐等服务;海都公众养老服务中心运营的6个社区老年日间照料中心积极开展家政、助餐、文体娱乐等服务。各日间照料中心在大小节日和重阳节期间通过举办茶话会、歌舞会以及健康养生课堂等方式面向老年人开展服务。同时,各社会组织还面向居民开展了小家电维修、家政服务、义诊等活动。
建立“幸福驿站”,实现互联网+养老融合。在2015年“三基”项目“大众社区温暖速递呼叫中心”取得成效的基础上,依托社区老年日间照料,建立了“幸福驿站”居家养老呼叫服务中心,通过整合线上信息和线下资源,为社区居家老人提供紧急呼叫、健康监测、餐食配送、居家服务等一整套居家养老服务。目前,中心应用信息化服务为60周岁以上的民政救助对象和80周岁以上社会老人发放移动终端或补贴终端话费,其中发放腕表呼叫器和移动终端780人,补贴终端话费356人。呼叫平台自去年7月1日运行以来,已接来电1.84万次,去电回访1.01万次,电话受理订单业务2.47万次,为社区老年人提供实际服务4652人次。
养老服务示范基地开建,将更好满足老年人需求。2016年启动建设计划总投资2亿元、占地面积38亩、建筑面积约4万平方米、设施较齐全的城东区养老服务示范基地。该项目将通过公建民营的方式运营,形成普通养老、高端化养老社会化运营、城镇“三无、五保”人员养老政府承担托底的养老服务模式。目前已办理“两证一书”,征地拆迁正在进行当中,预计2018年可建成投入使用。建成后将设置医疗机构,实施医养结合,满足老年人的医疗服务需求。
探索试点租房入院养老,不断扩大服务覆盖面。结合辖区实际,提出了城市租房入院养老服务工作的初步思路。拟将大众社区作为试点,整合大众社区及其管辖的凯旋居委会老年日间照料中心服务资源,依托两个老年日间照料中心用房、床位、服务设施和园山社区卫生服务中心的医疗资源,为大众社区内有意愿且符合条件的特殊人群提供养老服务。目前,此项工作正在抓紧协调推进中。
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