“市本级财政保障中心运作，政府购买人才服务充实调解队伍，可让医疗纠纷调解中心更加中立、公正并高效运转。”近日，市医调中心已通过政府购买服务的方式，确立5名专职调解员身份及待遇，使得医调中心成立6年多来的一个“心病”得到了解决。

　　近年来，国内各地医疗纠纷增多，中立、公正第三方调解机构成为调解此类矛盾纠纷的中坚力量。2010年1月，我市挂牌成立了市医调中心，截至今年7月，该中心共接待各类医患纠纷类咨询415起，依法受理和启动调解程序343起，调处成功234起；协议履行率达100%，协议赔偿金额总计1422.45万元；中止并引导走其他合法途径化解101起；防止“医闹”、集体上访等群体性事件84起。

　　医调中心成立后，因需保持中立，且初期管理、指导权责不统一，曾面临无办公经费来源、办公场所紧张、调解人才流失等问题，无法正常开展工作。去年开始，医调中心运行经费正式纳入市级财政预算予以保障。去年上半年，因原办公场所拆迁，医调中心调解员在无办公地点及调解场所的情况下，克服困难，“拎包”调解近半年，经多方协调，最终搬至原市公安局院内办公，并争取到专项财政资金用于新址的装修改造。

　　“此次通过政府购买人才服务的方式，确立了调解员的待遇及相关权利、义务，更有利于调解员依法、中立地进行调解工作。”市医调中心相关负责人介绍，中心调解员均来自公安、法院、卫生系统，具有专业知识及丰富的调解经验，能从各自的专业角度出发，分析纠纷，促成双方早日和解或依法维权。