贵州盘县“四字诀”助力购买服务见实效
乌蒙镇把购买服务工作作为“两学一做”的主要抓手,通过“管、考、训、编”四字诀,助力购买服务工作见实效,提升群众“幸福指数”。
强化制度“管”,确保恪尽职守真干事。通过成立购买服务领导小组、联合督查组,采取注重实绩和群众公认的综合考核办法等举措,建立和完善了日常管理、巡查督查、考核考评机制,确保网格员真干事。同时制定网格员购买服务“六个一”、“六清”、“四到四访四报告”等相关管理措施,督促网格员工作真正落到实处。
注重实绩“考”,确保人岗相适能干事。每季度末要求计生、禁毒、四创、综治维稳四部门综合出一份试卷,召集全镇179名网格员(长)参加考试,将考试成绩纳入网格员考评体系,促使网格员(长)增强自身紧迫感,不断去学习和了解购买服务相关知识,确保工作的顺利开展。通过考试可看出,我镇90%以上的网格员能掌握购买服务内容基本知识,剩余人员经过重新学习后也都通过考试,无二次补考人员。
抓实分类“训”,确保学以致用会干事。为进一步促进全镇网格员(长)以较高的文明素养、周到的礼仪规范待人处事,更好地推进各项工作。乌蒙镇邀请盘县职中高级教师刘宁对全乡179名网格员(长)举行了《让礼仪成为我们的习惯》文明礼仪培训讲座。刘宁老师以其丰富的礼仪知识及现场互动、图文并茂的形式,就礼仪概述、个人形象提升、公务礼仪等三个方面重点知识进行深入详细的讲解。通过学习培训,使网格员(长)深受教益,受到启发,对各种礼仪常识有了进一步的了解和认识。
坚持统筹“编”,确保人手一本干成事。为了使网格员(长)更好的掌握购买服务及其相关知识,领导小组编制了《乌蒙镇购买服务网格管理员应知应会手册》,并印制发放到各网格员手中,反响热烈,手册共分为三部分,第一部分为购买服务相关管理要求,包括实施细则,工作要求等;第二部分为购买服务四大内容相关知识,即计生、禁毒、四创、综治维稳;第三部分为其他相关知识,主要是《贵州省森林防火条例》、精准扶贫、信访相关法律法规、反家暴法亮点解读。
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