兰州雁北街道试水购买环卫服务改善村居环境
遍布雁滩地区的小巷便道卫生问题,一直是社区干部抹不去的一块心病。然而自3月中下旬以来,随着雁北街道通过购买服务方式,并将小雁滩村社区作为先行试点,以全年60万元的费用将82条街巷保洁任务,承包给雁滩环卫清扫保洁公司来负责清扫,街道列支6万元作为绩效考核奖励,对该保洁公司作业质量等进行考评,解决村社区小巷便道保洁难问题后,令干部头疼的这块心病终于祛除了。据悉,这种由街道购买服务,改善村居环境的方式,在全市乃至全省尚属首例。
“小街巷保洁本来就很难,村乡便道更是令人头疼:大型环卫车进不去,小的保洁车又没有,加上社区人员不足,致使村社区内小巷、便道很难保持干净。”提起辖区内街巷便道保洁问题,雁北街道办主任刘蕾有些无奈。比如说小雁滩村社区,所辖范围不大但很凌乱,东至均家滩村社区,西至天水北路,南至603号规划路,北至雁滩工业城,总面积约1400亩,现居住居民为17850人,其中流动人口15650人。由于该社区所辖的区域、居民居住情况非常分散,加之小街巷和便道较多,给社区城市管理和环境治理,尤其街巷保洁造成极大困难。
“居民对环境问题意见很大,有了问题就得想办法解决。”刘蕾告诉记者,今年春节过后,雁北街道党工委和办事处为全面落实城关区委、区政府关于村社区自行做好小街巷清扫保洁要求,多次开会研究辖区内保洁问题,同时抽调专人通过走访和调研及充分发挥市场资源配置作用,最终决定以合同承包方式,并以小雁滩村社区为试点,解决辖区内清扫保洁事宜。
短评
城市管理“走市场”看准方向“探路子”
遍布雁滩地区的小巷便道卫生问题,被雁北街道通过购买服务方式解决了。钱没多花,只是换了个思维运行了另一种管理方式,却呈现出喜出望外的惊艳效果。这种政府购买公共服务的创新管理方式令人称道,也值得我们深思。
城市管理作为一个复杂的系统工程,如果将责任全部丢给政府部门,显然会不堪重负。城市管理更应该向广义的城市治理转变,即强调多主体共治的作用,在进一步释放利益空间和发展空间及进一步激发社会活力的前提下,强调政府,社会团体、公私企业、自治组织、市民的共同作用。显然,雁北街道的此次探索,就充分发挥了多主体共治的作用,而且效果相当明显。
站在职能部门的角度,也从这一探索中获益良多。政府提供的公共服务,如何从秩序型、高权型、粗放型管理转变为服务型、民主型、精细型管理?如何利用最少的公共财力,办出最实用、最漂亮的民心工程?实践证明,以居民需求为出发点,注重消除管理和服务的空白与薄弱环节,是从城市管理到城市治理的重要突破,也正在成为当前社会治理创新的重要方向。雁北街道的探索和试点,只是开始。