了解情况后，中心主任黄开时当即做了预算，并报有关部门批复，随即派出道路维修人员处理，很快就把问题解决了。“像这种快速处理突发事件的情况，从今年8月底柳南区迅捷社区服务中心成立至今，已处理400多起。”黄开时说。

　　“12月3日永前西社区有一棵20多米高的大树倒下了，挡住了居民的出行道路，像这样的事，过去社区是束手无策的，报有关部门也要几天的时间。报请迅捷社区服务中心处理后，仅半天时间就得到了有效处理。”社区工作人员说道。这种由政府购买服务的方式实现“专业的人（机构）做专业的事”，既理顺了政府和社区各自职能，又高效、快捷地解决了群众反映的社区公共事件。

　　十一冶社区80多岁的潘某，其儿女分别在上海、四川、北海工作。由于工作忙，一年之中儿女们难得有时间回来陪同。他以前一个人在家很是无聊，家里经常不开伙。自从来到十一冶社区老年人日间照料中心，他的心情好多了，在那里打牌娱乐、与人聊天。今年8月份的一天，他在外面摔了一跤，住院动手术期间，日间照料中心主任韦源还常去看望、照顾他，让他感受到亲情般的关爱。

　　目前，在十一冶社区老年人日间照料中心，每天有几十人在这里活动，最多时有近百人。约20名独住的空巢老人感受到了政府购买服务带来的温暖。