广东佛山探索花钱买社工服务
作为专业的教育类社工组织,好友营有着天然的专业优势、完善的框架,能够链接到很多资源,但“爱心学堂”项目在进行中仍然遭遇到一些现实的问题。张励怡介绍,因爱心学堂属成长型项目,按规定项目资助金额不超过5万元。今年好友营机构在爱心学堂的经费申请达5万元,而仅在人员经费支出预算上就有3万。3万元的预算包括:督导一次1000元,一年12次,社工人员工资每月1500元。“其实人员经费补助非常少,在经费上有一定压力,肯定需要另找资源补给。”张励怡说,因为这个购买服务项目是一年一签,在合约到期等待审批续签这段时间内会出现一个空当期,无形中增加了机构的压力,“这期间产生的费用完全由机构承担,若项目做得不好,随时都有可能被中断合约的可能性。”
专业社工稀缺权益难保障
另一个摆在面前的尴尬是:专业的社工服务是近年政府购买社会服务的重中之重,但社工行业普遍留不住人。南都记者发现,由于社工的专业性,每一个项目做完之后,社工机构会安排类似的工作,但如果这个项目不再开展,或者没有类似项目,社工做完一段时间后,也面临失业或者流失。而一些勉强留在前线社工岗位的,或缺乏专业背景,或不熟悉地方文化,令社工服务效果受到影响。张励怡坦言,目前机构人员配备上因大部分不是社工专业出身,做项目时就需要花更多时间学习和成长。
到今年12月,佛山市通过全国社会工作者职业水平考试的社工师934人、助理社工师3531人,持证社工一共4465人。为了保障、完善社工权益,去年7月份,佛山市社会工作协会正式成立,协会将着力促进佛山社工行业规范、维护社工权益等。社工制度的健全,还有很长一段路要走。
社工的专业性未被尊重
和张励怡面临同样问题的陈汉生也表示,政府购买的服务,有时工作过程中要求的变动性也较大,社会组织作为合作角色,而非承包制,只能听从。同时,陈汉生也提到,社会组织一向以更专业为守则,希望做更专业的事,对机构发展才有利。
在较早前,陈汉生所在的机构承接一个青少年服务热线,由于大家都摸着石头过河,项目之初,定位为成长指导、困难救助、犯罪预防等。但最终工作过程发现,社工的工作基本成了偏向心理咨询。
“有时候政府有项目,一些社工机构没有办法,只能违背自己理念,去做一些自己机构并不擅长的工作。”陈汉生分析,这也为佛山购买社会组织提供了更多的思考和借鉴。
呼声
规范评比标准 让社会组织发育更强壮
针对多年来政府在购买社会组织公共服务中存在的问题及对策建议,近年来佛山市政协进行了发展之路的相关分析,并发布《关于政府购买社会组织公共服务中存在的问题及对策建议》。提出了政府不可能大包大揽社会管理和公共服务,必须改革政府投入方式,推行多元化的公共产品供给模式。其中总结的问题,仍在不断完善的途中。
建议1:
提供服务的收入应免税
该分析指出,在调研中多家行业协会反映,政府对购买服务项目也要收税。虽然社工机构通过民政局注册为民办非企业,通过考核认证的可以获得免税资格,但是政府购买的服务项目不在免税范围内。
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