本报讯 广西质监局近日就地方标准《机动车辆保险理赔服务质量规范》（征求意见稿）和《机动车辆保险理赔服务测评指标体系》（征求意见稿）向社会广泛征求意见。文中规定理赔服务质量规范包括机构服务要求、人员服务要求、理赔流程及单证要求、报案受理等7个主要要素，适用于在广西所辖地区开展机动车辆保险业务的财产保险公司。（质量）