第29届广州办公环境展特刊：高端访谈录

深圳长江家具有限公司副总经理 江学超

    访深圳长江家具有限公司副总经理江学超

    ■ 见习记者 李 卉

    一场家具智能化的竞争已经开始。2012年2月的广州办公环境展上不少品牌家具企业都推出了智能化产品。谁做得好？大家都在暗自比较。

    “我们不是生产单一的智能家具，而是要打造完备的智能办公环境。这是一个高科技领跑的时代，我们不能落后于时代。责任心一直是我们的原动力。”3月28日，深圳长江家具有限公司副总经理江学超如是说，在他身后的总面积1100平米的大型展区内，上百种展品闪现出现代办公环境智能、环保、人性化的光泽。

    打造智能办公室

    长江不满足于只做单一的智能家具产品，而是志在打造智能的办公环境，营造一个健康、便捷、轻松、高效的氛围。

    《政府采购信息报》： 现在很多企业开始做智能化产品，长江的智能化产品有什么特点?

    江学超：四五年前，大多数企业还没有关注环保的时候，我们就已经十分重视。现在，智能化方兴未艾，在很多家具企业还没走出这一步的时候，我们公司已经迈开大步了。

    办公室是一个整体环境，家具是重要载体。业内一种比较新的观念是，办公室的灯光、IT设备、电器甚至是工作人员、状态都是在不断变化的，这些因素都是办公环境的重要组成部分。长江不满足于只做单一的智能家具产品，而是志在打造智能的办公环境，营造一个健康、便捷、轻松、高效的氛围。

    在这次的会展上，我们就布置了一个智能化办公室，参观者可以进入展区自己体验。比如说：智能化办公室的主人只要走近办公室门口，不需要钥匙，门就自动打开，窗帘也会自动升起。在他的班台上，电脑可以升降到合适的位置，监控系统也可以自动显示……可以说，办公区域内的灯光、投影、窗帘、书柜等等，都可以提供智能服务。

    处处为客户考虑

    要说根本动力，我想还是企业的责任心。长江想提供更好的产品，往往是先考虑客人的需求，然后才考虑成本这些环节。

    《政府采购信息报》：智能化办公是个比较新的事物，在接受新事物方面，长江的根本动力是什么？

    江学超：在广东，智能化的应用，不仅仅体现在家具行业。其他行业智能化做得好的，我们也可以借鉴。环境造就人，我们的企业地处广东，在接受国外的一些新概念、新思想时更快一些。这样，内外因加在一起，我们是积极主动地努力往前沿走。

    要说根本动力，我想还是企业的责任心。我们想要给客人提供更好的产品，往往是先考虑客人的需求，然后才考虑成本这些环节，最终实现智能化产品。

    《政府采购信息报》：谈到责任心，那么长江如何体现出企业的责任心？

    江学超：打造舒适的办公环境，第一要考虑的就是用户的健康，毕竟现代人在办公室里待的时间是很长的。我们的产品非常环保，板材的甲醛释放量比苹果还低。苹果的甲醛释放量是0.04克，而长江的板材甲醛释放量则为0.03克，可以说我们的板材和食物一样安全。

    做超出客户期望值的产品

    中国家具已经发展到一定阶段，市场需求要求产品的专业化、精细度、标准程度都更高。面对变化，我们要充分了解市场，制造出能满足甚至超出顾客期望值的产品。

    《政府采购信息报》：未来长江的发展策略是什么？对于产品，企业自己有没有更高的要求和准则？

    江学超：一方面我们会做高中端的市场，主要推出智能化系列产品和实木系列的产品。另一方面，我们也将积极参与政府采购，公司针对政府采购领域设计了新产品。利用可回收利用的秸秆制作家具，通过材料、喷涂等先进工艺，产品整体节约成本30%。这既响应了国家低碳环保的号召，在外形和价格上也更符合政府采购的特点。

    中国家具已经发展到一定阶段，市场需求要求产品的专业化、精细度、标准程度都更高。面对变化，我们要充分了解市场，制造出能满足甚至超出顾客期望值的产品。我们一直秉承“不求多、只求精”的理念，比如说，顾客需要的是能保温的杯子，而我们卖的杯子，不仅能保温，而且好携带、设计人性化，价格上也属于同一档次，这就能提升产品的性价比和竞争力。