广汽长丰销售有限责任公司总经理黄智雄:用服务品牌来塑造企业品牌
广汽长丰销售有限责任公司总经理黄智雄
在北京车展上,重组后的广汽长丰首次以全新的企业形象呈现在公众面前,同时亮相的还有其发布的“广汽长丰 全程关爱”服务品牌以及全新车型猎豹飞腾时尚版1.5L。
三个转变 两个提升
今年年初,广汽长丰总经理付守杰提出要在企业定位、产品规划、思想观念三个层面实现“三个转变”,在服务、渠道方面实现“两个提升”,根据这一理念,广汽长丰销售有限责任公司总经理黄智雄进一步向《政府采购信息报》记者介绍了“三个转变、两个提升”。所谓“三个转变”就是:在厂家层面,从单一的SUV制造商向全系列的乘用车制造商转变;在产品层面,从SUV向跨界车、轿车在内的车型转变;在营销模式方面,从以大客户为主的B2B模式向以私人客户为主的B2C模式转变。所谓“两个提升”就是服务能力和渠道能力的提升。
同时,黄智雄也强调,汽车制造商主要通过销售店进行销售,因此提升服务能力和渠道能力就是提升销售店服务顾客的能力和终端的销售能力。渠道能力和服务能力的提升是今年启动的两项重点工作,这是一项长期坚持的工作。
通过产品品质和服务建设品牌
大多数企业选择先推产品再塑品牌的发展战略,但重组后的广汽长丰在产品线基本没变化的前提下先塑品牌,对此,黄智雄有自己的见解,他认为,奔驰、宝马这样的经典品牌是经过许多年的积累和沉淀打造而成的,丰田、本田也是从低端做起的。广汽长丰也要首先通过不断提升产品品质和服务质量,最终达到提升品牌的目的,这是中国自主品牌的必由之路。
今年广汽长丰的销售目标是5万辆,而去年的销量是3.6万辆,在产品线和销售团队调整不大的情况下,如何实现目标?黄智雄告诉《政府采购信息报》记者:“渠道是我们提升和保证销量的一个重要方面。现在我们也对经销商进行优胜劣汰,以前猎豹有113家经销商,第一季度开完经销商大会后,已经减少到97家。所以说,一些跟不上我们企业发展步伐的经销商就被我们淘汰了。同时,我们也在积极引进新的、不排除一线品牌的经销商。广汽长丰第一季度销量同比增长了58.4%就是很好的证明。”
深耕二三线市场
黄智雄表示,要扩大广汽长丰的品牌影响力,销售网络一定要向二三线城市,包括中西部地区拓展。“把我们的商务政策、品牌推广支持,包括促销的办法,都要结合每个区域一区一策的方式来做。我们的品牌优势不在一线城市,而在二三线城市。只要我们采取像伟人毛泽东说的‘农村包围城市’的方式,首先把二三线市场做好了,广汽长丰的品牌影响力就会逐步扩大。”
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