政府采购信息报：作为一位两年多来不停与客户沟通的一线管理者，你前段时间做出了“今明两年将是中国电子政务建设的关键时期”的判断。你认为目前我国的电子政务处于什么阶段？
　　李清平：电子政务概念非常庞大，按IBM的划分，有政府、医疗、教育3大块，其中，政府涵盖了税务、工商、交管、公安等。另外，电子政务还包括了一个城市信息化建设。

　　目前，我国已经建立了2000多个政府公共网站，这些网站一般公布信息，供市民来查阅。所以整体上，我国电子政务主要还是处于第一阶段。其实，世界上大部分国家都是处于第一阶段或者是第二个阶段，都需要进行政府服务的转型。

　　政府采购信息报：就目前状况而言，广大IT厂商在政府采购领域的竞争日益激烈，政府采购市场已成为商家的必争之地。你认为在电子政务方面的政府采购市场上，IBM公司的核心竞争力表现在哪些地方呢？

　　李清平：IBM与各国政府合作已经有90多年了，因此IBM非常熟谙政府机构建造IT基础架构以及如何成功实施电子　　　　　　　　　　　　政务。IBM的电子政务应用架构可以使政府机构的办公方式发生根本性变化，使政府机构能通过跨机构间的信息交流迅速掌握紧急情况，优化内部和外部工作流程，并提供集中数据库供所有的政府机构进行访问，从而提高协同和信息共享能力。同样，IBM将积极投入到中国的电子政务建设之中，持续进行服务层面和系统层面的长期合作，做政府转型的IT智囊。

　　政府采购信息报：政府信息化催生了电子政务这个巨大的市场，不仅对政府部门意义重大，对于厂商来说也是一个庞大的市场商机。根据目前电子政务在我国的实施情况，你认为在该市场上还存在哪些问题？

　　李清平：我国电子政务起步比较晚，存在问题是不可避免的。比如说由于前些年电子政务项目上马仓促，对政府部门的需求考虑不周，造成盲目投资和资源浪费；此外，还存在着如何实现信息化建设中的观念转变、业务流程重组和人力资源充分利用的问题；信息化建设过程中的重复化建设、信息“孤岛”现象；另外还有如何确保网络安全与信息保密问题等。

　　政府采购信息报：发现问题、提出问题固然重要，但大家更关注问题如何解决。对于电子政务建设过程中存在的问题，IBM是如何认识和解决的呢？

　　李清平：我们针对电子政务实施过程中存在的问题，结合我国政府信息化的实际，提出了“随需应变的电子政务”的思想。通过信息技术优化和重组政府业务，增强信息交流，辅助政府决策阶段，最终向“以服务为导向、以民众为中心”转型。
　　为实现“为政府信息化提供高质量系统整合平台，提升公众服务质量”的目标，IBM从行业需求、基础架构、软件和服务等角度综合考虑，提出了“一个根本目标、两个核心技术和三大整合方向”的战略方针。“一个目标”是指从IT角度帮助政府部门进行整合、创新，实现随需应变的全面转型；“两大核心技术”是指后台的SOA（面向服务的系统架构）技术和应用前端的WCT（Workplace客户端技术）技术；“三大整合方向”是指信息的整合、流程的整合以及人员的整合。借助这些整合武器，IBM可以帮助政府用户首先完成机构内部多系统平台的整合，为政府部门的决策提供强有力的事实依据，最终实现政府从管理向服务的职能转变。

　　政府采购信息报：结合你自身参与政府采购的实际，你最想对我国的政府采购说点什么？

　　李清平：最想表达的是政府采购对于市场上的每一位参与者都是平等的，只要依法、有序、健康地规划和发展，无论对于本土企业还是外资企业，政府采购都有助于提升企业的核心竞争力。