对话人：
　　
　　北京日立电梯营销有限公司总经理 杜小龙
　　
　　西子奥的斯电梯有限公司北京分公司销售经理  王新成
　　
　　上海三菱电梯有限公司北京分公司销售经理  刘磊
　　
　　国采中心电梯定点实施后，引起了电梯供应商的广泛认可，入围电梯定点的供应商更是受益匪浅，对定点采购这一模式给予了高度评价。在记者采访的定点供应商中，他们发出了同样的声音：“电梯定点是一种多赢的采购方式，值得推广。”
　　
　　《政府采购信息报》：国采中心从2007年率先对电梯实施定点采购，作为定点供应商您如何看待电梯定点采购这一模式？
　　
　　杜小龙：电梯定点是一种多赢的采购方式，采购中心为采购人和供应商搭建了一个很好的平台，为采购单位进行了很好的把关。政府采购单位较多，采购量相对分散，如果频繁招标势必会浪费大量的时间、精力和成本，定点采购解决了以上的问题。供应商节省了投标成本，可以为采购人提供更优惠的价格。
　　
　　王新成：电梯定点采购平台，极大地方便了采购单位及供应商。采购人在选型初期，对采购范围及电梯技术参数就很明确、采购流程更简捷、缩短了采购周期及节约了供需双方招投标人力、物力、财力，供应商之间竞争更加规范。
　　
　　刘磊：定点采购平台的建立，使得电梯厂家能够更直接、迅速地参与中央国家机关电梯采购项目。同时，规范化的管理模式使得整个采购过程更加高效和严谨，节省了用户单位和电梯供应商双方的人力和物力。
　　
　　《政府采购信息报》：今年，国采中心把电梯定点周期定为两年，定点周期延长给供应商带来了哪些便利？
　　
　　杜小龙：定点周期延长为两年，更符合电梯采购的特点。电梯采购不仅涉及产品本身，还有后续安装和维修，完成一个项目就可能需要几个月时间，如果周期为一年，定点供应商一年内做不了几个项目。
　　
　　王新成：定点周期变长，供应商可以做出更加长远的计划，从而发挥出更好的服务水平，根据自身情况进一步细化电梯供应参数及参考项目价格。
　　
　　刘磊：减少了供应商入围定点投标的工作量，供应商可以把更多的精力投入项目工作中去。同时，定点采购周期的延长，供应商能够更加全面地展示自身的综合实力，特别是在售后服务和保养方面。
　　
　　《政府采购信息报》：由于电梯属于非标产品，不同场所对电梯性能、具体技术参数都不一样，作为定点供应商，是如何满足不同采购人需求的？
　　
　　杜小龙：日立电梯在接到一个项目后，都会充分了解采购人的具体需求，根据需求量身定做产品，比如井道多深、需要什么样的功能以及装潢要求等，都会跟采购人深入沟通，充分发挥企业专业化和职业化的特点。有些采购人可能对电梯不是很了解，就会提出一些不太合理的要求，针对这种情况，我们就会给出一些合理化的建议，本着既能达到使用要求，又能节约资金的目的，为采购人服务。
　　
　　王新成：西子奥的斯电梯非标设计能力较强，可根据用户要求设计出非标产品且价格浮动不大，赢得了众多用户的好评。如文化部机关服务中心6台电梯，中国气象局1台电梯、交通运输部5台电梯均为更新项目，原来使用的是老迅达电梯，井道尺寸较小、机房预留孔不符合实际要求，并需设计旁开门结构，西子奥的斯根据具体需求生产了非标电梯，生产周期也满足在20~30天内发货。
　　
　　刘磊：上海三菱从项目设计、用途、使用人群等方面全面了解用户的需求，和用户共同分析如何达到最佳使用效果。比如，针对“国家自然科学基金委员会”招标项目，上海三菱积极联系业主，参与客户的技术研讨会，认真聆听了客户的需求，了解到客户为国务院直属机构，且外事活动较多，故推荐了技术先进、装潢大气的MAXIEZ系列电梯。期间用户要求两台并联电梯中的一台符合无障碍使用要求，公司认真分析后推荐业主除了配置轿厢内横式无障碍操纵箱、中英文语音报站、半身镜和扶手外，还建议业主在电梯厅外配置了无障碍专用召唤按钮，使得当特殊乘客点亮电梯厅外的无障碍专用召唤按钮后，保证2台并联电梯中具备无障碍功能的那台电梯前往响应召唤。还特意为用户配置了停电应急停靠功能，以保证电梯在遇到停电等突发事件时乘客的安全。
　　
　　《政府采购信息报》：站在电梯定点供应商的角度，您觉得电梯定点采购哪些地方还有待进一步完善？
　　
　　杜小龙：在我们供货时，有些用户对政府采购不是太了解，以及对电梯知识了解不是太多，具体沟通时可能会出现一些分歧，政府采购应加强对采购人培训，从而让采购人、采购中心、供应商之间形成良好的互动。
　　
　　王新成：用户付款方式相对比较苛刻，往往供货预付款只有30%，货到后才付剩余的货物款，这样厂家前期资金压力较大。
　　
　　刘磊：希望各使用单位能够通过管理部门将所需电梯的产品质量、服务质量等方面的建议和意见统一反馈给供货厂商，使我们能够进一步了解用户的要求，从而做出有针对性的改善和调整，提供更好的产品和服务给用户。
　　
　　《政府采购信息报》：定点供应商要获得更多的采购项目，应该从哪几方面努力？
　　
　　杜小龙：首先，要从态度上重视政府采购。政府是优质客户，虽然电梯定点采购项目不算太大，但更能反映一个企业的实力与服务水平。日立电梯一直把政府看作重要客户，力争做好每一个项目，为企业赢得良好的口碑，这样才会有更多的机会去做大项目。
　　
　　王新成：要赢得更多的项目，必须做到以下几点。一、接到用户采购信息后，必须在最短时间内为用户提供电梯样本等资料并与用户积极接洽。二、认真倾听用户采购要求，为用户提供标准或需进行非标设计的电梯方案。三、根据用户选配电梯情况，为用户提供最优惠的价格。四、在最短的工期内完成电梯设备生产及安装、顺利验收，让用户按期使用电梯，下次如有采购需求，用户就会首先考虑合作过的供应商。
　　
　　刘磊：合理、适用的技术方案以及完善的售后服务。