访江铃陆风营销公司总经理刘红山
作为国内素以生产专业SUV著称的江铃陆风汽车公司,在短短两年多的时间内,研发了3个系列近20款产品,覆盖了中档SUV的黄金价格区间,成功地开拓出了自己的疆土。那么,这匹在山路野外奔驰的骏马在政府采购中表现又如何呢?它又将如何使自己在政府采购的疆域上跑得更远、更矫健呢?记者日前采访了江铃陆风营销公司总经理刘红山
打造更适合政府市场的SUV
——访江铃陆风营销公司总经理刘红山
《政府采购信息报》:从《政府采购法》实施到现在,已经有两年多时间了,这期间很多汽车企业在这块市场上收入颇丰,请问江铃陆风在政府采购市场都有哪些收获?
刘红山:我们陆风汽车公司作为一家专业的汽车生产企业,多次在各种政府采购中成功中标。
在2003年的非典时期,陆风特地为疾病防疫改造了一批特种车辆,由卫生系统采购并进行专业改装的陆风特种应急车配备了专业杀病毒设施,并搭载了相应的病毒防护、病员抢救等专业设备,积极投入到战胜SARS的战斗当中。2004年,陆风汽车从众多候选车型中脱颖而出,成为山东邹平、江西南昌等地公安局的警务用车,活跃在国内公安战线上。目前,经过几年的市场开拓,陆风汽车已经活跃在国内电信、石油、水利、森林、消防等部门及行业,成为政府采购汽车市场中一支十分重要的“生力军”。
《政府采购信息报》:刚才您回顾了江铃陆风最近几年在政府采购市场中的收获情况,那么您认为江铃陆风吸引政府的最大优势是什么?
刘红山:质量。我们一向把质量看做是一切工作的生命线。众所周知,我国地大物博、幅员辽阔,各地地形和路况十分复杂。这就要求SUV的本身性能与装备系统能满足各种类型的需求——既需要有车辆的通过性、加速性,还需要有非常稳定与可靠的装备质量与性能指标。这样,我们就必须千方百计地保证质量。经过长期的努力,江铃陆风汽车的质量已经得到了用户和业内人士的肯定。2003年和2004年陆风汽车在两届全国场地越野锦标赛蝉联总冠军,就很好地证明了我们汽车的质量是一流的、经得起考验的。正是因为陆风汽车的优秀质量有口皆碑,才能获得政府的信任,从而获得政府采购的大单。
《政府采购信息报》:目前,在政府采购市场中,SUV厂商间的竞争非常激烈,各种新车型与新产品层出不穷。除了一流的质量之外,江铃陆风作为中档SUV里的生力军,是如何在竞争中立足和发展的?又是如何从众多品牌中脱颖而出获得政府青睐的?
刘红山:首先,我们具有良好的售后服务体系。我们公司目前在全国60多个城市建立了经销商网络,这些经销商将为各地消费者提供全面的销售和售后服务。我们的售后服务网络也正在不断扩大,已基本覆盖除港、澳、台之外的所有省份。我们公司还先后推出了“移动服务站”的理念、“春季倾情回报”活动及陆风休闲越野车两年5万公里的保修服务,做到真正让用户安安心心用好车。
另外,我们公司从上到下都特别重视行业用车,在生产和定制过程中充分结合产品本身的特点,十分注重满足特定行业市场需求。在开拓市场初期,就积极潜伏于特定行业市场,进行深入细致的分析,并根据特定市场需求对车辆进行定制开发改造,使车辆的行业适应性得到充分的保障,赢得了用户的一致好评。比如,我刚才提到的针对公安系统专门设计的警务装备,以及非典时期的疾病防疫用车就是很好的例证。正是因为我们重视对行业用车的改造,努力满足不同行业用户的需求,才会获得很多政府行业用户的青睐。
《政府采购信息报》:针对目前的政府采购市场现状,陆风汽车又有什么新的策略和理念?
刘红山:我们首先要根据用户的需求,对原有SUV车型进行更人性化的改
造,使陆风的SUV更加舒适、更加稳定。这次在上海车展上展出的陆风X6是我们从2003年就开始着手研发的,经过近两年的细致试验与改造,准备在今年全面推向市场。在这款车的设计过程中,我们对原有车型车辆底盘和整车外观进行了重新设计,使之具有了时尚的外观、优秀的底盘和过硬的稳定性。期望通过上述的努力,我们可以大大突破中档SUV的常规概念,使轿车化SUV真正获得用户的肯定。
另外,我们要为个性化的市场做出人性化的服务。陆风公司将进一步加强对特定行业用车的市场跟踪调研,充分了解他们对车辆装备、改装及售后的各种需求;针对特殊用户的不同需求,陆风特殊订单生产体系快速运作,保证在第一时间将合格产品送到用户手中。
总而言之,我们在今后的工作中,要把用户的需求作为出发点,时时处处为用户着想,改造我们的产品和服务,让江铃陆风的人性化SUV开进政府。
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