在电器零售市场，国美作为领跑中国市场的几大巨头之一，近几年以迅猛发展之势逐渐扩大自己的实力与范围。在销售额一路攀升的情况下，国美对自身客户的划分也进行了较为细致的考量，大客户一直是国美目标客户群体的一部分，而且是很受重视的一部分。作为集团采购之一的政府采购系统，即属于国美举足轻重的大客户，在近几年的政府采购领域，国美也是极尽能事，扩大自身在其市场上的占有份额。

对公业务部的专门经营

　　作为中央国家机关入围的协议供货商之一，国美在前期的努力总算没有白费。

　　国美的政府采购业务可以追溯到2001年，从那时起，零星的政府采购项目开始纳入到国美的经营业务。

　　自去年的3月份开始，国美正式在全国范围内组织了专门针对政府采购领域的人员队伍，以专业的精神来认真对待政府采购市场，这一部门被称为“对公业务部”。

国美电器集团副总裁牟贵先：抓住地处北京的资源优势，拓展政府采购市场，同时，利用全国各地的均衡发展态势使国美的政府采购业务全面推进

　　就像国美电器集团副总裁牟贵先所说，“做任何一件事情，首先要有认真的态度，而且要有组织上的保障”，这就是当初成立对公业务部的初衷。

　　从北京总部到全国各地每一个分支机构，对公业务部都是其中的重要业务系统。由专业的工作人员组成，并经过专业的业务培养，具备一定的政府采购知识与技能，熟知采购项目的流程与注意事项，以专业的水平来服务每一个政府采购项目。从上到下，从总到分，1000多人员的配置和安排，保证政府采购作为国美重要市场领域的顺畅运行。作为整个国美集团后期发展的一个战略平台，对公业务部从战略的高度统筹今后政府采购领域内的业务与竞争，使其自身更好地参与到这个市场中来，更好地为政府采购服务。

地域优势助其提升实力

　　总部在北京的好处是显而易见的，这与北京的优厚资源紧密相连。国美在利用这些便利条件的同时，也调整了自己的营销策略，很好地与这个情况相结合，为做好、做大政府采购市场而奋起努力。

　　北京作为全国的政治中心，在政策的制定和实施方面都具有较强的影响力，国美在扩展政府采购市场的竞争力时，可以及时、敏锐地领悟国家在这方面的政策制定与变迁，以便做出相应、灵活的调整。另外，北京本来就是我国的首都，中央国家机关、各部委、北京本市的政府采购都聚集在这一方，组成一个极具发展潜力的政府采购市场，总部设在北京的国美自然是近水楼台。

　　除此之外，牟贵先还指出重要的一点，那就是很多的电器生产厂家总部也在北京。这样，就方便了国美的很多业务。一来，国美可以根据进货、定制等需求及时顺畅地跟各电器厂家取得直接联系与沟通，免去了层层传递、效率低下的困扰；二来，具体到某一个政府采购电器项目时，国美也可以及时获得总部在北京的电器厂家授权；第三，在满足政府采购项目具体的产品需求时，国美也可以及时向电器厂家订制具有针对性的产品，为政府采购项目的实施提供便利。

品牌实力筑起坚强后盾

　　当问及在政府采购领域，国美如何同各电器产品经销商进行竞争时，牟贵先笑了笑，先反问了一句话“当你买东西时，主要看中的是什么？”当然，首先让人想到的就是“品牌”。
 
　　这时，牟贵先解释道：“其实，在政府采购市场上，同样是这个道理。在采购人眼中，过硬的品牌也是令人放心的一剂良药。相对于某个电器的经销商来说，国美这个名字还是有一定的含金量的。”

　　一方面，国美的强大实力筑起的坚强品牌后盾，可以免去采购人的后顾之忧；另一方面，国美相对于电器产品的经销商来说，具有品类全、数量多、保证低价的优势，而且，在全国范围内的物流、配送都是可以让采购人放心的。基于此，牟贵先对国美在这方面的竞争力是非常充满信心的。

售后服务为竞争添彩

渠道产生价值

国美电器又出大手笔 新增5大区