政府空调大单如何拿到手——访春兰高级副总裁孙庆
作者:朱毅 发布于:2005-11-15 11:04:53 来源:政府采购信息报
根据本报从各地政府采购部门汇总的数据显示,空调已成为政府采购的重要产品。截止到今年7月中旬,政府采购空调超过200万套,这对在普通消费市场逐渐萎缩的空调业来讲,政府采购市场就如同一块诱人大蛋糕吸引企业来角逐。作为老牌空调生产企业——春兰,在今年的空调政府采购中连中大标,他们有什么魅力吸引政府呢?记者采访了春兰高级副总裁孙庆。
春兰高级副总裁 孙庆
孙庆:是的,今年我们中的政府采购大标比较多,其中比较大的有中央国家机关、南京市政府、南京大学、浙江大学、厦门大学、西安铁路局等空调器集中采购项目,向政府提供的产品主要有:壁挂、柜式、吸顶、单元式和中央控制式等空调。值得一提的是,我们中标政府采购的空调全部是节能空调产品,我想这应该是政府青睐的主要原因吧。当然,我认为这也从另一角度显示出政府对节能产品的重视和对节能产业的支持。
《政府采购信息报》:在春兰参与的政府采购空调项目中,你们都是通过什么方式将产品卖给了政府?
孙庆:政府的大宗空调采购一般有两种采购方式,一是采取定点供应商入围的制度。拿今年最大的单子中央国家机关空调采购为例,政府一般会在年初或年中进行一次统一的公开招标采购,入围的企业就成为中央国家机关这一年添购空调的定点供应商。原则上今年政府买空调只能买入围者的。另一种是普通的招标采购,中标者只有一家,一般地说只有新建的政府大楼、学校等事业单位一次性的需要一大批空调才会如此采购。
《政府采购信息报》:政府采购市场竞争很激烈,在春兰参与的政府采购空调项目中,您认为政府更倾向于什么样的产品呢?
孙庆:目前空调行业在政府采购领域的市场环境比普通零售市场要好的多,受到营销理念和准入门槛等因素的影响,目前进入这一领域的空调品牌并不多。而且由于品牌实力都相对较强,使得恶性竞争较少,单纯的低价格在政府采购中并不是最重要的因素,大家比的是品质。对产品而言具体来说有两个要素。
一是技术先进,质量过硬。与同类型、同结构、同容量的其他产品相比,中标产品技术要先进、质量要过硬。能让政府官员享受优质的温控环境,二是产品必须节能、环保,符合国家颁布的标准。此外,配送维修安装等售后服务也十分重要,
以我们为例,我们在全国101个地区设立了办事处,密织了延伸至县、镇的服务网络,建立空调服务网点2700家,保证在市区用户8小时内上门服务,郊区用户24小时内上门服务,这一点在中央国家机关空调定点采购招标中给我们挣了很多分数。
当然了,在此基础上还要有优惠的价格,毕竟政府采购要有节支率的,从这个意义上说,政府采购为企业带来的绝对利润并非很大,但我们更看重它带来的社会美誉度和品牌号召力。如果中央国家机关楼上都挂着我们的空调,一般的消费者就会说连政府都信任的产品我们还有啥可怀疑的,肯定会反过来促进我们在零售市场的销量。而且,参与政府采购市场的企业都是高手,大家拼的主要还是技术和服务,我们最怕的是和一些质量差但价格超低的企业血拼价格。
《政府采购信息报》:《节能清单》公布近一年了,在这一年的政府采购中,春兰是否感受过政府对节能产品的倾斜?春兰认为政府应该如何采购节能家电?
孙庆:首先《节能产品政府采购清单》只是一个推荐标准,非强制标准,政府采购时不能把不节能产品排除在外。其次,节能清单没有登录所有节能产品。
因此在实际采购中节能只是政府考虑的一个大项目而非全部,中标是凭借产品性能(包括质量和温控舒适读)节能、价格、配送、售后服务、生产能力的综合能力。
但是,生产节能产品本身就是综合能力强的表现,空调的能效水平与压缩机、换热器、电机、风机、风系统、制冷剂、控制系统、系统匹配等众多因素有非常密切的作用关系,提升能效水平必须是如春兰这样生产技术高超工艺流程规范的企业,而这样的企业配送、售后服务都会很好,而且生产规模也比较大,只有规模上去了才有可能把成本略高的节能产品以有竞争力的价格卖给政府。如果是一家技术差服务差只能拼价格的企业是无法生产节能产品的。
我们认为政府在采购节能家电时,除了应检验该产品是否经过相关部门的验收和认证,是否有节能标志,还应该看生产厂家是否具有先进的技术和可靠的质量保证,并有强大的服务体系。
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