访苏州江南嘉捷电梯股份有限公司市场总监朱伟斌
　

　　受金融危机影响，年初一些电梯企业就喊着准备“过冬”。但江南嘉捷依然交出了令人满意的成绩单，上半年销售业绩比去年同期增长了40%。

　　江南嘉捷电梯销量为何能够保持快速增长的势头，近日《政府采购信息报》记者采访了苏州江南嘉捷电梯股份有限公司市场总监朱伟斌。

　　高性价比产品增强竞争力

　　谈到公司销售业绩为何能够取得快速增长时，朱伟斌干脆地回答道：“高性价比产品，是江南嘉捷的最大优势。”努力争取每一单，这种不屈服的精神，为企业赢得了很多中标机会。

　　由于经济危机，一些电梯企业在年初降低了销售目标，江南嘉捷却信心十足，并认为这是企业取得快速发展的机遇。“任何一次危机都应该两面来看。”朱伟斌表示，“经济形势好的情况下，一些房地产开发商为了追求品牌效应，采购一些外资品牌。经济萧条时，一些开发商资金链出了问题，为了降低成本，在采购电梯时会考虑性价比高的产品，这样给我们带来了机遇。”

　　就产品本身而言，江南嘉捷与知名外资品牌差距不大，在同样能满足项目需求的情况下，江南嘉捷除了具备价格优势外，灵活的服务流程和较强的服务意识、非标处理能力，可以全面响应用户的不同需求。

　　据介绍，如电梯发生故障，公司先不追究谁的责任，而是先派人维修，确保电梯第一时间能使用，然后再来查明是电梯本身的原因还是使用不当造成的，这样做虽然有时候会导致修理费收不回来，但更多时候让客户感到非常满意。

　　“人性化的服务，为企业带来了很多回头客。”朱伟斌说。

　　外销带动内需

　　江南嘉捷在市场开拓上经历了“墙内开花墙外香，墙外花香飘墙内”这样一段历程。上世纪八九十年代，许多国产电梯企业才刚刚起步，而一些外资品牌已在国内市场形成布局，面对外资品牌的“夹击”，国产电梯举步维艰。为了“躲开”国内市场的激烈竞争，江南嘉捷成立第二年就着眼开拓国外市场。

　　据了解，江南嘉捷先后获得了韩国首尔、釜山地铁，德国科隆地铁，西班牙塞维利亚地铁，意大利米兰火车站等多个国家的项目，江南嘉捷电梯出口到了欧洲、亚洲、美洲、澳大利亚等60多个国家和地区。

　　在国外取得一些重要项目的同时，江南嘉捷从2005开始由国外转身，把重心放在需求较大的国内市场，近几年公司内销一直以50%速度在递增。今年以来，江南嘉捷先后中标了安徽芜湖弋江嘉园小区、苏州新创理想城、浙江义乌火车站、福建福州港马尾客运站、江阴市体育中心、厦门航空港、西藏自治区卫生局、江苏省苏州监狱、成都龙湖丽景、四川二滩水电站等电梯采购项目。

　　尤其是今年，随着国内一系列经济刺激计划的相继出台，安居工程、公共交通设施、医疗、教育等建设项目都在大幅增加，城市化进程的加速对电梯的需求也越来越大。“国内电梯需求量很大，将是企业关注的重点。”朱伟斌说。

　　品牌知名度待提高

　　“虽然我们相对外资品牌而言具有一定优势，作为国产电梯企业，劣势也明显。品牌知名度不高、国内大型项目较少，成为企业发展的瓶颈。”朱伟斌说。

　　“多次参与政府项目投标，也多次吃到‘闭门羹’，对于民族品牌来说是很大的打击。一些政府采购项目依然会排斥国产品牌。”朱伟斌表示，“我们将在全国范围加大力度参与政府采购，针对不同的市场需求，进一步强化与国家发展政策相配套的电扶梯产品的设计和质量控制，同时强化全员服务意识，希望借助政府项目来提升品牌知名度。”

　　另外，立足技术创新，突破跨国企业技术壁垒，也是国产电梯企业共同面临的问题。

　　而早在几年前，江南嘉捷就开始主抓终端销售，建立了政府、住宅、商场等几大产品市场，并已形成集高科技电梯、自动扶梯、自动人行道等数十类主力产品的专业设计、制造、销售、安装、维保等于一体的产业链。

　　为了提高企业产能、进一步扩大市场占有率，江南嘉捷中新科技城工厂已于今年5月份开建。投资超过3亿元的新工厂将成为江南嘉捷电梯的研发高地和出口基地。新工厂将研发高速电梯，以结束该类电梯依赖国外进口的历史。

　　品牌的打造不是一朝一夕所能够达到的，需要的是长时间的积累。朱伟斌表示：“江南嘉捷希望能在政府公共交通设施以及高端写字楼项目上有所突破，从而加快提升品牌影响力。”

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