自电梯安全监管大会战开展以来，浙江省温岭市质量技术监督局接到电梯投诉案件剧增。针对这一现状，该局从四个方面积极应对电梯投诉举报处置工作。

　　一是明确检查重点。认真梳理电梯投诉举报件，列出检查清单，将业主多次投诉的小区列为检查重点，强化监督检查力度。

　　二是落实联动机制。与安监、住建等部门以及各镇（街道）相关负责人共同前往现场了解情况，并分工合力解决问题。

　　三是建立约谈制度。对检查中发现电梯安全隐患较为突出的电梯维保单位，组织特种设备安全监察人员对其负责人进行约谈，并督促维保单位做出承诺。

　　四是及时反馈处理结果。在举报反馈上，做到层层把关，要求每一投诉件都做到过程完备、依据充分、内容详实，处理结果及时反馈。（共利）