阿里发布DT城市智能服务指数
“互联网+”行动量化指标出炉
“互联网+”在国内已列入国家级行动纲要中,然而如何量化评估却一直缺乏有力的标准。日前,阿里研究院、微博、蚂蚁金服和阿里云联合发布《中国DT城市智能服务指数研究报告》(以下简称《报告》)。致力于反映基于互联网、云计算、大数据的城市服务能力、服务水平和服务质量,为各地的“互联网+”行动提供量化指标,为DT时代城市可持续性发展提供参考思路。
微博副总裁曹增辉表示,DT城市智能服务指数是以数据指标的方式量化各城市、各级政府机构的智能服务水平,将有助于构建全国范围内“DT城市”的综合评价体系,推动智能服务向体系化、标准化发展。
DT城市智能服务指数体系包括政务服务指数、便民服务指数、基础服务指数,由3个一级指数、9个二级指标和数十个三级指标构成。
从排名来看,浙江、北京、上海、广东、江苏分列前五,多数智能服务领先的城市集中在沿海地区,尤其是环渤海城市群、长三角城市群、珠三角城市群这三大超级城市群。值得关注的是,长江中游城市群、成渝城市群、中原城市群已具有较大的成长潜力。
政务服务指数反应了各地政务微博的使用情况,包括信息发布、政民互动、专属订阅、O2O政务办理等。在这方面,江苏省政务服务能力位居首位,北京、浙江、上海紧随其后。而四川、陕西等少数西部省份的政务服务指标也超过了部分中东部省份。
便民服务指数反应了城市生活的便利程度,从惠民出发,以支付为基础,是连接生活服务和大数据城市治理的核心节点。在这方面,排名前十的依次为:浙江、上海、北京、山东、湖北、江苏、广东、河南、重庆和福建。便民服务与各地经济发展情况大致匹配。
基础服务指数以云计算、大数据平台为核心,是DT城市发展能力的基石。在这方面,排名前十的城市不仅包括北上广这样的超级大城市和山东、浙江、福建、江苏等沿海城市,贵州、河南、重庆也成功晋级。(整理/王莉)
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