访江西远大保险设备实业集团有限公司销售副总经理蔡金林
推行“保姆式服务” 广受政采用户青睐
作者:余 瑞 发布于:2019-04-16 14:13:45 来源:政府采购信息报/网
作为中国档案学会定点生产企业,江西远大保险设备实业集团有限公司(以下简称“远大”)携保险柜、书架和文件柜等多款钢制家具参加此次展会,一经亮相,就吸引了大批观众及客户驻足观看。
远大销售副总经理蔡金林向《政府采购信息报》记者介绍,此次展会推出的新品--智能密集架,该产品不仅可以用于存放各种图书、档案资料等,对存放的资料进行电脑管理,还可以对档案的温度等进行自动调节,使档案管理符合现代化、规范化、标准化的要求。
蔡金林特别提到,该产品架体上配置有架内人员检测传感器,能可靠检测架内人员的数量并以图形化方式显示在该列液晶屏上。架内有人时,架体自动锁定,同时自动启动灯光照明,架内无人则会自动解锁。“这样设计的初衷是为了保护档案管理人员的人身安全。”蔡金林强调。
2018年,远大80%以上的营收来自政府采购市场。“江西井冈山大学、咸阳市秦都区图书馆、麻江县公安局司法鉴定中心、柳州市鱼峰区档案馆、保山市人民医院……这些单位都是我们的客户。”蔡金林提到。
蔡金林认为,远大的钢制家具之所以能够受到政府采购用户普遍欢迎,主要在于公司对于产品质量进行严格地把控。为了和国际生产企业接轨,提高产品质量,远大引进国际先进的数控设备,拥有先进的生产流水线和加工生产线。同时,远大拥有自己的“博士后”工作站,为新产品研发提供可靠地技术支撑。
另外,远大十分重视售前、售中以及售后三个阶段的服务质量。“远大推行‘保姆式服务’,尽心服务好政府客户,并将这种理念根植于每一个远大人的心中。”按蔡金林的话来说,服务是企业的隐形资产,只有站在客户的角度,为客户着想,才能真正赢得市场。
据悉,2018年11月,工业与信息化部发布《第三批制造业单项冠军企业和单项冠军产品名单》,远大此次展出的智能密集架获“单项冠军示范企业”荣誉,从侧面肯定了江西远大的技术实力和创新水平。
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