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合规+专业 提升采购人满意 度

作者:万玉涛 通 讯 员 王 烨 发布于:2019-03-22 10:26:42 来源:政府采购信息报/网
   在着力推进“互联网+政府采购”的同时,江苏省政府采购中心(以下简称“采购中心”)还在规范化和专业化上下苦工。一方面,采购各环节均强调依法合规,另一方面,通过专业化提升服务质量、不断改进服务方式,着力完善服务措施。
 
  依法合规贯穿项目始终
 
  2018年,采购中心在规范化方面采取了许多行之有效的措施。这些措施涉及项目委托受理、信息公告、专家抽取和政策功能落实等方面。
 
  采购中心规范操作的思路也是从主动接受监管开始的,严格按采购计划和财政部门审批实施项目,每周定期向采购监管部门报备采购计划,及时报告操作流程变动、重大采购活动实施情况等事项。
 
  采购中心充分利用信息化手段,将在江苏政府采购网上依法发布政府采购信息,同步推送至江苏省公共资源交易网和江苏省政府采购中心微信公众号。
 
  在专家抽取方面,采购中心要求常规采购项目使用专家管理系统从评审专家库中随机抽取,对于采购人要求自行选定的,必须备案留痕。另外,采购中心通过在采购文件中对节能环保产品、中小企业及相关特殊单位给予相应加分或优惠。
 
  专业化服务提升采购质量
 
  “专业化服务是近年我们中心强调得非常多的问题,2018年,我们在专业化服务方面也做了很多努力。”采购中心主任薛子成说。2018年,采购中心对公开招标和询价等采购文件范本进行了修订完善,着力提升采购文件编制水平。采购中心在改善供应商参加政府采购营商环境上出实招:保证金收退实行全程电子化,取消投标样品制作,减少供应商投标成本;取消投标现场相关文件原件审查及厂家授权等要求,改为签订合同前由中标人交采购人审查,促进供应商诚信投标;除法定的行业执业资格外,取消资格条件及采购需求中设定的相关限制性、倾向性条款,为供应商搭建公平公正的竞争平台,获得供应商的好评。
 
  主动行为提升采购人满意度
 
  为了改进服务方式,完善服务措施,采购中心主动查找采购工作中的问题,并有针对性改进。比如,在获悉供应商对采购项目资格预审结果的异议后,也会主动就异议事项进行复核;发现资格预审确有错误就主动纠错,及时消除资格预审阶段潜伏的法律风险;同时,采购中心主动走访,积极宣传政府采购法规政策,听取提高采购质量和效率方面的意见和建议,提升采购活动中双方配合的契合度,有效提升采购人对采购结果的满意度。

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