杭州 构筑电梯安全“智慧”防线
作者： 发布于：2018-12-18 11:22:17 来源：政府采购信息报/网
乘坐电梯不巧遇上了故障，你的第一反应是拨打电梯内的急救电话还是按下警铃求助？有了智慧电梯，或许还没等你拨完电话号码，救援人员就已经出发在路上了。这全靠一台叫做智慧监管装置的电梯安全黑匣子。截至11月7日，浙江杭州已有13512台电梯完成了智慧监管装置的安装，在这些电梯里，一旦发生困人等状况，该装置会迅速向多个平台发出信息，开启安抚视频，实时播报救援进程。
智能处置 发生故障救援人员可秒知
杭州市西湖区的毛家桥公寓在用电梯共25台，使用年限均已超15年。今年8月，该小区的电梯全部安装了智慧监管装置，并接入了96333平台。
随着智慧电梯监管工作的全面铺开，被困电梯时打电话没信号、按紧急呼叫按钮没回应、不能准确判断故障电梯位置，以及困在电梯内不知所措等困扰乘梯人和救援人员的问题都得到了更妥善有效的解决。
96333电梯应急处置中心透露，智慧电梯发生困人时，救援人员到达现场平均用时约8.5分钟，较人工接警处置用时缩短了2分多钟。
破解难点 维修保养不再走过场
电梯安全监管智能化，不仅改变了故障处置模式，也改变了维保作业方式。为了破解电梯维保过程中出现的虚假维保、维保走过场等突出问题，杭州市质监部门开发建设了电梯透明维保系统。
在电梯透明维保系统下，维保人员要求实名登录手机APP，根据系统内设的项目和参数，实时拍摄、上传电梯维保现场的数据和照片。
据统计，杭州目前已经有10.3万台电梯实现透明维保，市民可使用“杭州96333”微信公众号扫一扫功能，轻松查询到电梯的出厂单位、维保记录、检验日期等。
多方合力 让智慧电梯更加智慧
目前，杭州市电梯智慧监管装置安装总量已超额完成目标，从已经安装运行的情况看，整体成效显着，但横向比较分析，各地在推进进度上还存在一些不平衡的情况。
“智慧电梯技术上相对已比较成熟了，但实施过程中涉及的流程不少，前期要与运营商对接基建走线、申请开通网络账号，设备安装完毕后需要向96333申请接入，并通过功能模拟检验合格才算完成。”相关技术负责人介绍，“小区网络情况不一样，每个运营商处理的周期也不尽相同，所以即便同是一家厂商负责的智慧电梯项目，完成的时间也会有较大差异。”
建好了平台，下一步如何推广好、使用好、运维好，对监管部门来说也是不小的挑战。以西湖区为例，区财政投入1300多万元，为1800台住宅电梯加装了智慧电梯监管装置，并“买单”了后续5年的运维成本。
“也有部分地区采用政府引导、企业运营的模式，通过终端设备广告资源来支撑平台的建设运营。”相关负责人表示，“电梯安全智能化监管是近年来特种设备领域的一项全新探索，技术和平台建设运营模式都需要不断优化，只有通过政府、企业、社会共同发力，智慧电梯才能更加智慧。”（浙江）
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