“扶梯吞人”事件将维保推到风口浪尖（上）

　　编者按 “扶梯吞人”事件的出现，给社会各界敲响了警钟。在质疑电梯质量、指责维保不到位、斥责商场管理不善的同时，也让社会大众开始关心安全乘梯问题。电梯事故为何时有发生？导致事故的原因又是什么？怎样才能避免类似悲剧上演？本期将为您详细解读。

　　事件回顾

　　湖北荆州安良百货商场监控视频显示：7月26日上午10点10分05秒左右，一名女子牵着一名小男孩通过6楼手扶电梯上楼。此时，电梯顶部有两名商场营业员。10点10分11秒，女子右脚踏上电梯顶部接近楼层的踏板，踏板瞬间裂开掉落，女子跌入空洞中。在那一瞬间，女子只有胸部以上还露在踏板上面，她迅速把孩子往安全地带推了一把。两名营业员赶快伸手将孩子往外拽，然后其中一名营业员拉住女子的左手，试图将她拉上来，但没能奏效。随后，女子双手扒在踏板上试图爬出，但也没有成功。此时，电梯依旧还在运行。10点10分20秒，女子整个身体完全陷入空洞中。电梯依旧还在运行。

　　根据监控视频显示，从女子踩落踏板到完全陷进去，大约有9秒的时间，期间电梯一直在运行。在事发后，荆州市安监、公安、消防、质监等部门积极制定营救方案并进行施救。直到7月26日下午2点20分，消防官兵终于将被卷入电梯的女子找到，可惜她已经没有生命体征。

　　遇难者丈夫回忆，他们到电梯前时，没有人告知电梯有问题，也没有给指示牌。当电梯上了一大半后，他们说电梯有问题，已经来不及了。（宋绍彩）

　　7月27日晚，湖北省荆州市“7·26”电梯事故新闻发布会举办。湖北省荆州市安委会办公室主任、安监局局长、事故调查组组长陈观鑫透露，在事故发生前5分钟，该商场工作人员发现盖板有松动翘起现象，但并未采取停梯检修等应急措施。初步认定，安良百货集团有限公司“7·26”机械伤害一般事故属安全生产责任事故。

　　属于安全生产责任事故

　　陈观鑫介绍，在事发时，电梯并没有处于维修状态。在事发电梯内，当事人卷入电梯的位置是上机房，此处有前沿板和盖板1、盖板2相连。在正常情况下，前沿板和盖板1之间是紧密相连的。

　　在此次事故发生前5分钟，商场工作人员发现盖板1有松动翘起现象，但并没有采取停梯检修等应急措施，导致当事人踏在已松动翘起的盖板上从而发生踏板翻转，使当事人坠入上机房驱动站内防护挡板与梯级回转部分的间隙内，属于安全生产责任事故。

　　据初步分析，事故发生原因为前沿板与中盖板之间连接松动。而导致连接松动的原因有待进一步从结构、材料和维修保养等方面进行调查和分析。

　　疑似日常维保不到位

　　北京市电梯商会专家委员会主任彭金声表示，该女子所掉落的位置是电梯机房的盖子。“市面上常见的电梯通常采用相似的设计方法，设计难度不大，因电梯设计问题导致悲剧的可能性不高。”彭金声表示，电梯机房盖子发生翻转的现象十分罕见，很大可能是电梯日常维保不到位导致。

　　从湖北省荆州市安监局了解到，当地安监局即日开始在全市范围内对电梯等特种设备进行安全专项检查。目前，事故原因仍在调查。（钟合）

　　各方质疑

　　电梯盖板缘何翻转？

　　网传在事发时，商场在做电梯检修。据了解，电梯最高位置的梯阶由一块铺板跟地面衔接。在些次检修完成后，工作人员只铺了铺板，忘了上连接螺丝，这才导致踩空。

　　对此，商场负责人周先生称，事发前，商场没有维修电梯，电梯属正常运营。如果商场进行电梯维修，肯定会在电梯附近架起隔离带。

　　荆州市安监局局长陈观鑫表示。据初步分析，事故发生的原因为前沿板与中盖板之间连接松动。而导致连接松动的原因有待进一步从结构、材料和维修保养等方面进行调查和分析。

　　（新京报）

　　产品质量是否过关？

　　受制于国内电梯行业不规范竞争，一些品牌的扶梯陷入价格战的深渊，“一味追求量化经济”导致产品质量不过关。

　　据了解，自动扶梯出入口机房盖板均采用具有防滑凸纹的不锈钢板并附以不锈钢金属承重层，盖板支撑边框采用5mm厚的不锈钢，具有足够的刚度、强度和耐腐蚀能力，能承受高峰期乘客载荷。正常制造并通过验收的手扶电梯，不会出问题。

　　然而，女子踩上踏板的瞬间，踏板就塌陷了，事发电梯是否按照标准建造？有待职能部门进一步调查。（央视新闻）

　　是否由专业人员安装？

　　在自动扶梯设备数量剧增的大背景下，经验丰富技术过硬的安装人员急缺。自动扶梯行业安装效益低，很难吸引高素质人才。本次出事的扶梯是否由有资质的专业人员安装？安装是否符合专业流程？也需要有关部门调查清楚。（央视新闻）

　　电梯维修保养是否到位？

　　使用环境的特殊性造成自动扶梯梳齿的板梳齿和踏板经常会有缺损，更换不及时存在较大安全隐患。使用年限越长，隐患越大。维保人员若检查不到位，没发现潜在危险，将导致事故发生。事发电梯是否按照要求进行了保养？

　　北京市电梯商会专家委员会主任彭金声表示，电梯机房盖发生翻转十分罕见，可能是日常维保不到位所致。（央视新闻）

　　商场为何未及时停运电梯？

　　既然商场提前发现了电梯有问题，为何没有停机进行检修？商场一工作人员表示：“这是临时发生的事故。事发前一分钟，工作人员发现了问题，并通知了工程部门停电梯，但已来不及。”

　　一般遇到这样的情况，应如何处理？特种设备检测专家表示，手扶电梯有紧急处理措施，比如电梯损坏或者梯阶滑脱等都会触发紧急装置。同时，在扶梯的上下方都设有红色急停按钮。

　　北京市电梯商会专家委员会主任彭金声表示，该女子掉落的位置是机房盖，此处是维修人员进入机房工作所用，打开时不会触发紧急装置。而如果有人在她掉落时紧急按下停止按钮，扶梯会马上“刹车”，她也会少受伤害。

　　国家电梯质量监督检验中心副主任马培忠表示：“紧急按钮很醒目，操作很简单，说明商场对于员工的培训不到位。”（新京报）

　　电梯“吞人”谁担责？

　　荆州市安全生产监督管理局局长陈观鑫祢，目前尚不确定事故责任是否与电梯生产企业、电梯安装和维保企业相关，要等调查结论出台，才能认定责任。

　　“虽然最终调查结果没有出炉，但从电梯的安装、维修保养以及使用单位的安全管理方面来看，这是一起可以避免的责任事故。”国家电梯质量监督检验中心副主任马培忠说。至于后续的赔偿问题，尚未提上议事日程。

　　据了解，该女子亲属这两天主要诉求是要安良百货及相关部门给出事故的原因。至于后续的赔偿问题，尚未提上议事日程。

　　北京慕公律师事务所主任助理曹寒冰介绍，对于这类事故，一般而言，商场与电梯维修保养公司都要对被害人承担侵权责任。电梯维修公司保养不当是直接侵权，商场对自己范围内的设施也有安全维护义务，对消费者也有安全保障义务，所以被害人可以将其作为共同被告，法院在分清其内部责任后，确认赔偿。

　　（新京报）