东莞光润家具董事长高汉光:专注质量诚信20年 视质量控制为生命
作者:阎建芳 发布于:2015-07-29 15:15:07 来源:政府采购信息报
第29届广州办公环境展特刊:高端访谈录
东莞光润家具股份有限公司董事长 高汉光
访东莞光润家具股份有限公司董事长高汉光
■ 本报记者 阎建芳
在转型经济下,中国的大市场会吞噬掉许许多多的弄潮儿。20年的光润同样有着太多值得铭记的故事,东莞光润家具股份有限公司董事长高汉光正是故事的第一创造者。
让高汉光始终引以为豪的事不少,不过他最得意的则是光润不断精进的质量控制体系,业内人士津津乐道的亚运会独家家具供应商,以及光润无可比拟的资金实力——超过2亿元的银行无抵押信用贷款,还有一面高高飘扬在光润上空的党支部工会旗帜。
经过时间淘洗留下的才是最珍贵的。专注办公家具质量诚信20年的光润,如何看待过往和未来, 与高汉光对话令人心潮澎湃。
不辱使命 50万件亚运家具零投诉
2010年过后,亚运会组委会为了感谢光润的支持,授予光润“亚运会筹备重要贡献奖”。我们觉得很荣幸,亚运会项目做得近乎完美,这是值得光润骄傲的。
《政府采购信息报》:光润是2010年亚运会的合作伙伴,竞争亚运会赞助的家具企业非常多,光润如何能够拿到这个资格?
高汉光:成为2010年亚运会的合作伙伴,这是光润的一个重要转折。我们是从76家竞争者中脱颖而出的,当时亚组委的定调是至少让两个家具企业来做赞助,考察以后,广东省政府和广州市政府为了保证所供家具的协调性,最后考虑由一家企业来做,并且选中了光润。前后我们为亚运会提供50万件家具。50万件家具零投诉,没有过硬的质量是做不到的。
另一方面,这不仅仅是生意,我是把它当做一项政治任务来完成的。最后亚运会组委会发给光润“亚运会筹备重要贡献奖”,我们自己也觉得很荣幸。做得比较完美的,也是值得光润骄傲的。
引以为傲的质量控制
2004年到2006年,出口业绩最好的时候,一款班台的定制数量达到200万张,第1张班台和第200万张班台的部件可以交互使用。没有严格的质量控制体系,是不可能做到的。
《政府采购信息报》:东莞的家具企业非常多,其中也不乏优秀的办公家具企业,您认为光润的核心优势什么?
高汉光:我们是国内第一家通过获得ISO9001:2000认证的家具企业。2000版本的认证是在2000年12月26日在国际上获得通过的,光润在2001年1月7日通过该认证。
毫不客气地说,我可以保证光润产品的质量和环保,这是我们对客户的承诺。国家家具检测中心可以随意到光润车间的任意生产线上去抽检产品,产品质量这一点上我很有信心。这也是很多人喜欢与光润合作的原因。
2004年到2006年,出口业绩最好的时候,一款班台的定制数量达到200万张,第1张班台和第200万张班台的部件可以交互使用。没有严格的质量控制体系,是不可能做到的。
《政府采购信息报》:作为亚运会独家办公家具合作伙伴,优秀的质量控制,光润还有哪些区别于同行的优势?
高汉光:资金实力。在新产品研发、设备添置、技术改造、扩大规模上方面我有充足的资金支配。
亚运会后,除广发银行无抵押授信2亿元外,招商银行无抵押授信4000万,工商银行3600万元,民生银行大概在5000万。在民企拿不到钱的情况下,我的资金非常充裕。他们可以贷款给我,利率是基准利率下浮10%。但是到今天为止,我仍然不需要贷款,同时近1亿的资金存在这些银行。这些是其他企业很难比拟的。
人才是魂 党建是旗
2005年10月23日,贺国强视察光润;2010年10月29日,张德江也视察光润。如果党建做得不好,这些领导人不会来。党建不应该是花瓶,就算是,它也应该是个铁花瓶,不容易碎。
《政府采购信息报》:您作为企业的掌舵人,光润有什么样高效管理机制保证企业长久的发展?
高汉光:人才培训和党建。光润的品质管理部同时也是公司的储备干部部门。现在我们主要的管理干部都是通过这个部门打造出来的,他们称之为我的嫡系管理部队,这一部分管理人员成为光润稳定根基。如同亮剑,无论什么时候,有这些人在,光润的魂就在。
至于党建,很多人不相信它的作用,但其实在现在诚信缺失的时代,党建至关重要。
《政府采购信息报》:做党建,特别是在民营企业中谈工会,通过工会谈企业诚信,会不会给人华而不实的花瓶感受?
高汉光:我们党支部是2001年成立的,已经有11年的历史。在整个公司的发展中,党支部工会代表了公司各个部门的人,他们参与管理、参与决策,共同为光润发展献计献策。
党支部是老板和员工之间沟通的桥梁,更是老板和员工利益的缓冲地带。光润发展20年,没有因为老板和员工之间的利益发生过任何争执和不愉快。
花瓶的装饰作用不可否认。2005年10月23日,贺国强视察光润;2010年10月29日,张德江也视察光润。如果党建做得不好,这些领导人不会来。党建不应该是花瓶,就算是,它也应该是个铁花瓶,不容易碎。
在工程投标的时候,我们会更值得获得对方的信任。光润有好的产品质量,光润讲诚信,这是我们有信心去竞标工程招标的根源。我很理解采购人在购买家具时提心吊胆的心情。市场缺乏诚信,采购人一不留神,就可能掉进某些供应商挖的陷阱里。别人以为采购人得了什么好处,但实际上他们背负了很多责任,又难以获得理解。我们要为这些人负责,不要让别人戳他们的脊梁骨。
转型升级无止境
建立办公家具专卖店,是对以往经销模式的改进和提升。我相信我们走的这条路会越来越宽,2010年创立了办公家具专卖店模式,这是光润市场销售模式的调整转型。我理解的转型是没有止境的。
《政府采购信息报》:2010年,光润就开始创立了办公家具专卖店模式,开始逐步推广,你如何看待办公家具专卖店的前景?
高汉光: 办公家具的商场未来的路会越走越窄,相反,通过建立办公家具专卖店作为在某一地区内的实例,形象展示和销售中心的路子将越来越宽。办公家具专卖店给用户提供一个场所,在这个空间内,用户可以体验和感受光润的产品,由此推动政府采购投标。建立办公家具专卖店,是对以往经销模式的改进和提升。我相信我们走的这条路会越走越宽。
《政府采购信息报》:目前行业都在谈转型,光润是在转型当中还是已经完成转型?
高汉光:过去的20年光润转型3次,转型不仅仅包括产品,也有观念、市场、企业架构、销售模式等等的转变。
我们现在已经完成了一些转型,但是转型不能停。时代在变化,转型需要不断进行,光润从金鸡独立,到两条腿走路,到三足鼎立,再到未来实现四平八稳、五光十色……我理解的转型是没有止境的。创立了办公家具专卖店模式也是一次市场营销模式的调整转型。
政府采购信息报2012年4月13日第1300期8版
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