网购家具五大弊端

 

　　网购最大的担心就是宝贝是否与描述相符，所以在购买家具的时候最好选购实拍的店，然后跟客服确认宝贝是否是与图片上一致，如果客服含糊不清，最好不要购买；网购存在运费的问题，运费较高也算是网购的弊端之一，在选购家具的时候可以优先考虑离你住址较近的店，那样可以节省一笔不晓得运费；网购自然存在运输风险，这就需要你在签收的时候特别注意了，一定要先检查之后在进行签收；家具安装问题和售后问题也是一个不小的弊端，我们就最好选择O2O营销模式的网上家具城。

 

　　线上线下融合

 

　　线上线下融合是目前发展趋势，以线上渠道为辅，线下体验店为依托的方式，可满足消费者更多元的需求。因此即便家具互联网化，仍要在线下将质量、服务和交付做好，而这也是家具业不变的根本。

 

　　互联网的快速发展，已经渗透到各行各业。消费方式的改变，推动着家具企业改变。重视体验的家具产品，在线下实体店的依托下，需要积极开拓线上渠道，以满足消费者更多元的消费需求。（易采通 供）

 

　　■ 专家观点

 

　　中国家具协会理事长朱长岭：对于家具行业而言，线上线下相融合是一种发展的趋势，不过目前来看，线上更多的是一种辅助手段。其实，家具行业的线上线下融合更常见的表现方式是“线上发现线下订货”。消费者在选购家具前，对于款式、风格、样式没有具体的概念，这就需要通过在线上进行搜索发现，然后根据所选款式到实体店进行体验、订货。

 

　　由于家具行业的特殊性，不管是通过线上下单，还是在线下进行订货，关键在于送货环节，这是线上线下都不可避免的问题，也是检验家具品质的重要环节。家具送货有一定的专业性，其涉及到质量验收、安装服务以及售后问题等。

 

　　中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁：无论是传统家装公司还是互联网家装，都要做好施工，做好交付，做好质量，做好服务，没有这四大板块，公司就活不成，活不好。无论市场怎么变化，行业怎么变化，家装行业住宅装饰装修，就是要做好设计、选材、施工、质量、口碑。

 

　　就北京市场而言，老房装修成为了主流，特别是家装老房装修占到85%。行业未来的市场还是广阔的，要随着消费者需求的变化，积极拥抱互联网，但同时也要接地气，还要拥抱资本市场，还要用高科技手段不断创业创新创客。