“高校安装空调如何突破瓶颈”专题报道

　　编者按 随着近几年持续高温，高校安装空调成为人们关注的热点，并有不少学校启动了安装工程。主流空调企业也都看上了这片蓝海，不断进行产品和服务改造，以期更适合高校特点。高校空调市场空间有多大？安装空调的瓶颈在哪里？企业如何变革才能抢到这块蛋糕？本期将为您一一解答。

　　7月初，广西民族大学校长接到一封学生发来的呼吁学校能为学生开放体育馆和空调教室供学生纳凉的邮件。接到邮件后，该校长称学校正在筹款500多万元改装线路，并打算于明年再筹款1500多万元为学生宿舍安装空调。

　　一石激起千层浪，此事件一出，关于高校是否应该开空调的话题引起社会关注。对空调行业来说，这无疑是“由寒转暧”的信号和商机，让空调厂商们看到了一个可以在未来3-5年持续开拓和发展的市场空间和希望。

　　采购规模近2亿元

　　截至2015年5月底，2015年高校空调采购项目采购规模近2亿元。

　　从地区分布来看，北京集聚了多所大专院校，所以采购规模遥遥领先，在全国占比达到四成。浙江、河北、福建紧随其后。

　　从机型来看，高校空调采购仍以1p、定速为主。与其他场所所需空调不同，高校空调尤其是用于学生公寓的空调，更倾向于选择制冷量较小的壁挂式空调。

　　百亿元市场空间

　　与现有的空调零售市场和传统工程市场需求出现饱和不同，中国高校的学生宿舍、办公室等空调保有量极低，而且一旦采购就是“大批量采购、集中安装”，这将是非常有利于空调企业的新兴市场。

　　据业内人士初步推算，目前，国内算上民办高校已经有3000多所学校、2500多万在校大学生，按照4个人一间宿舍计算，大约有700万间宿舍。如果每个宿舍安装一台空调，大约需要700万套空调，这还不包括教室等其他场所。总体而言，仅大学高校市场对于空调的需求量至少在800万套到1000套之间。此前已经陆续安装空调的高校占比可能达到10%左右。那么，在未来几年时间内，高校市场对于空调需求量至少在800万套左右。

　　如果全国范围内实现空调进高校，仅此一项给空调企业的市场规模就高达百亿元。

　　差异化竞争抢市场

　　对空调企业来说，高校的潜在市场无疑是一块巨大的商业蛋糕。目前，已经有大量空调企业开始关注这一市场，国内排名前十的空调品牌等都已提前布局。

　　“在家电下乡、以旧换新、节能惠民等政策退出以来，除了转战中高端领域外，抢占高校市场不失为一条很好的出路。”海信科龙重庆分公司总经理吴东明表示。

　　重庆国美空调负责人分析指出：“事实上，除了直接带来销量外，通过学生群体的使用带来的品牌意识和口碑也是不可忽视的，毕竟这部分人将是未来的优质消费群体。”

　　奥克斯空调国内营销公司总经理郁德发则透露：“为了更好地拓展高校空调市场，我们在强化产品的品质基础上，还实施了特殊的售后服务保障措施，比如专门为学校提供24小时的服务。对于采购规模大的学校，还会直接在学校派驻常驻服务人员。”

　　为了解决当前一些高校存在的采购资金压力大、无钱买空调等现实问题，志高在一些高校推动了“空调租赁”合作的新模式。即由学校引进空调租赁服务商投资，学生与租赁服务商签订租赁合同，以租赁形式付费使用。

（整理/佟丹）

　　高校安装空调四大瓶颈

　　线路容量不够

　　装空调最主要的障碍就是供电和线路问题。年代较久的老校区，当时设计的电力容量和供电线路并未达到安装空调的标准。

　　由于空调功率较大，所以首先要对线路进行改造，否则电压超载，会出现用电危险，但线路改造的难度很大。多所高校后勤部门工作人员表示，线路改造是一个大工程，因为改造需一个一个寝室进行，而且要在寝室打孔、开凿、布线，工程量大。

　　同时，高校供电线路一般都是供电专线，如果要增加上千台空调的使用，学校需向电力部门提出电力增容申请。他们核实后，将新建或改造变电站，并对供电线路增容。

　　“空调安装是一个系统工程，需要学校各部门通力配合协作。”南昌大学负责人坦言，只要学校领导重视，为学生考虑周到并搞好前期调研，给学生安装空调并非遥不可及。

　　数量大时间紧

　　中国高校的学生宿舍、办公室等空调采购特点是“大批量采购、集中安装”。就目前高校采购项目来看，安装时间多集中在寒暑假，施工时间集中，对供应商的要求会很严格。在此类项目的招标文件中，对供货周期都会做出明确的要求。

　　对此，美的政府采购项目负责人表示，高校采购空调一般时间要求紧迫。因此，组建一支能快速反应的服务队伍很有必要。美的在总部和全国的32个省份43个销售公司专门成立了政府采购服务部，由专人专职负责政府采购项目。

　　经费不足

　　由于学校属于教育单位，过去的建筑设计没有考虑空调设施电力容量，再加上新增空调需要大笔现金支出，而住宿费用又受到相关规定的限制，这些现实困难都成为阻碍空调进入学校的拦路虎。

　　不过，对于那些无法直接采购空调的学校，空调企业探索出了一条新的合作方式-“租赁模式”，可以取得让高校实现节约采购成本、企业打开高校市场的双赢结果。

　　志高综合采购项目部负责人张是斌介绍，根据双方租赁服务设计方案，志高免费为学校全部安装空调，包括前期的线路改造、更换电表、线路增容等都由志高来解决，投入使用后会派遣专业售后人员24小时驻点服务。此外，志高还为所安装的空调全部购买了安全保险，加强了风险管理。学校要做的事情就是作为单位法人代表与公司签订租赁合同并配合办理相关手续。只要所有手续完成，空调使用权就转移到学校。

　　长虹也早在几年前就通过“租赁模式”探索高校市场。长虹空调成都分公司相关负责人告诉记者，长虹空调在去年6月特别成立了“虹馨社”项目组，专门负责学校市场。

　　技术和服务要求高

　　对企业来说，高校空调市场的抢夺，除了综合实力的博弈，关键还在于产品力和服务力的较量。高校空调，尤其是寝室空调，不同于一般公共环境内的空调，使用人群多、密度大、时间长且操作人员不固定。如果学生使用不当，空调损耗大、折旧快，维修和更新机器则需要再次投入。

　　因此在高校空调采购中，对技术和服务的要求较高。对此，主流品牌在这方面也在不断改进。在服务力的打造上，美的空调组建了专业的安装服务团队，提供全程的安装施工质量监控保障措施。依据全国的1.5万个服务网点和600家大型服务中心以及1.8万人的服务人员和技术工程师组建公共服务平台，提供24小时的柔性服务。而奥克斯空调在强化产品的品质基础上，还实施了特殊的售后服务保障措施，比如专门为学校提供24小时的服务。对于采购规模大的学校，还会直接在学校派驻常驻服务人员。

　　（整理/佟丹）