山东省电子政务云服务质量评价及计费模式研究项目验收工作日前落下帷幕，中国首个《电子政务云服务采购指南白皮书》（以下简称《白皮书》）正式面世，填补了国内在电子政务云服务采购项目过程中相关标准的空白，为推进电子政务充分应用云计算技术奠定了科学基础。

　　《白皮书》以山东省电子政务云平台的相关工作为范本，结合国内外相关云服务企业的真实案例，从电子政务云服务目录、电子政务云服务计费模式、电子政务云服务质量评价方法等三个维度搭建起电子政务云平台评估框架体系，为政府合理评估云服务质量、科学测算云服务计费模式提供参考依据。

　　据悉，电子政务云服务目录包含电子政务云服务总体框架和电子政务云服务目录两部分，是质量评价与计费模式构建的基础。

　　《白皮书》电子政务云服务总体框架将电子政务云服务分为云资源服务和云相关服务两类一级目录。

　　值得关注的是，云资源服务的划分在通行的IaaS、PaaS、SaaS三层服务的基础上，结合电子政务对安全的特殊要求以及开放数据发展要求，增加云保障服务和DaaS服务。同时，《白皮书》细分出23个二级目录、53个三级目录和75个服务项目。

　　此外，电子政务云服务计费内设电子政务云服务计费模式和电子政务云服务计费方法两部分，以供电子政务云服务采购供需双方参考。电子政务云服务质量评价方案主要从软硬件系统的运行性能指标以及用户对电子政务云服务的满意程度两个方面设计相关指标。

　　据悉，该《白皮书》是在山东省经济和信息化委员会指导下，由北京大学信息化与信息管理研究中心、中国电子技术标准化研究院以及北京北达软信息技术有限公司联合编撰。目前，《白皮书》已通过项目专家评审小组审核验收。

　　专家观点

　　山东省经信委电子政务与信息资源处处长李向东：“电子政务云服务目录、电子政务云服务计费模式以及电子政务云服务质量评价方法三项在整个云服务体系中最为关键，直接决定了后续电子政务云服务平台能否顺利推进。”

　　北京大学信息化与信息管理研究中心秘书长姚乐：“云计算本身具有低成本、高可用的特点，同时电子政务云平台可实现数据共享、资源节约的特点也驱动了云服务在电子政务领域的应用发展。”