电梯定点 多赢的采购方式
对话人:
北京日立电梯营销有限公司总经理 杜小龙
西子奥的斯电梯有限公司北京分公司销售经理 王新成
上海三菱电梯有限公司北京分公司销售经理 刘磊
国采中心电梯定点实施后,引起了电梯供应商的广泛认可,入围电梯定点的供应商更是受益匪浅,对定点采购这一模式给予了高度评价。在记者采访的定点供应商中,他们发出了同样的声音:“电梯定点是一种多赢的采购方式,值得推广。”
《政府采购信息报》:国采中心从2007年率先对电梯实施定点采购,作为定点供应商您如何看待电梯定点采购这一模式?
杜小龙:电梯定点是一种多赢的采购方式,采购中心为采购人和供应商搭建了一个很好的平台,为采购单位进行了很好的把关。政府采购单位较多,采购量相对分散,如果频繁招标势必会浪费大量的时间、精力和成本,定点采购解决了以上的问题。供应商节省了投标成本,可以为采购人提供更优惠的价格。
王新成:电梯定点采购平台,极大地方便了采购单位及供应商。采购人在选型初期,对采购范围及电梯技术参数就很明确、采购流程更简捷、缩短了采购周期及节约了供需双方招投标人力、物力、财力,供应商之间竞争更加规范。
刘磊:定点采购平台的建立,使得电梯厂家能够更直接、迅速地参与中央国家机关电梯采购项目。同时,规范化的管理模式使得整个采购过程更加高效和严谨,节省了用户单位和电梯供应商双方的人力和物力。
《政府采购信息报》:今年,国采中心把电梯定点周期定为两年,定点周期延长给供应商带来了哪些便利?
杜小龙:定点周期延长为两年,更符合电梯采购的特点。电梯采购不仅涉及产品本身,还有后续安装和维修,完成一个项目就可能需要几个月时间,如果周期为一年,定点供应商一年内做不了几个项目。
王新成:定点周期变长,供应商可以做出更加长远的计划,从而发挥出更好的服务水平,根据自身情况进一步细化电梯供应参数及参考项目价格。
刘磊:减少了供应商入围定点投标的工作量,供应商可以把更多的精力投入项目工作中去。同时,定点采购周期的延长,供应商能够更加全面地展示自身的综合实力,特别是在售后服务和保养方面。
《政府采购信息报》:由于电梯属于非标产品,不同场所对电梯性能、具体技术参数都不一样,作为定点供应商,是如何满足不同采购人需求的?
杜小龙:日立电梯在接到一个项目后,都会充分了解采购人的具体需求,根据需求量身定做产品,比如井道多深、需要什么样的功能以及装潢要求等,都会跟采购人深入沟通,充分发挥企业专业化和职业化的特点。有些采购人可能对电梯不是很了解,就会提出一些不太合理的要求,针对这种情况,我们就会给出一些合理化的建议,本着既能达到使用要求,又能节约资金的目的,为采购人服务。
王新成:西子奥的斯电梯非标设计能力较强,可根据用户要求设计出非标产品且价格浮动不大,赢得了众多用户的好评。如文化部机关服务中心6台电梯,中国气象局1台电梯、交通运输部5台电梯均为更新项目,原来使用的是老迅达电梯,井道尺寸较小、机房预留孔不符合实际要求,并需设计旁开门结构,西子奥的斯根据具体需求生产了非标电梯,生产周期也满足在20~30天内发货。
刘磊:上海三菱从项目设计、用途、使用人群等方面全面了解用户的需求,和用户共同分析如何达到最佳使用效果。比如,针对“国家自然科学基金委员会”招标项目,上海三菱积极联系业主,参与客户的技术研讨会,认真聆听了客户的需求,了解到客户为国务院直属机构,且外事活动较多,故推荐了技术先进、装潢大气的MAXIEZ系列电梯。期间用户要求两台并联电梯中的一台符合无障碍使用要求,公司认真分析后推荐业主除了配置轿厢内横式无障碍操纵箱、中英文语音报站、半身镜和扶手外,还建议业主在电梯厅外配置了无障碍专用召唤按钮,使得当特殊乘客点亮电梯厅外的无障碍专用召唤按钮后,保证2台并联电梯中具备无障碍功能的那台电梯前往响应召唤。还特意为用户配置了停电应急停靠功能,以保证电梯在遇到停电等突发事件时乘客的安全。
《政府采购信息报》:站在电梯定点供应商的角度,您觉得电梯定点采购哪些地方还有待进一步完善?
杜小龙:在我们供货时,有些用户对政府采购不是太了解,以及对电梯知识了解不是太多,具体沟通时可能会出现一些分歧,政府采购应加强对采购人培训,从而让采购人、采购中心、供应商之间形成良好的互动。
王新成:用户付款方式相对比较苛刻,往往供货预付款只有30%,货到后才付剩余的货物款,这样厂家前期资金压力较大。
刘磊:希望各使用单位能够通过管理部门将所需电梯的产品质量、服务质量等方面的建议和意见统一反馈给供货厂商,使我们能够进一步了解用户的要求,从而做出有针对性的改善和调整,提供更好的产品和服务给用户。
《政府采购信息报》:定点供应商要获得更多的采购项目,应该从哪几方面努力?
杜小龙:首先,要从态度上重视政府采购。政府是优质客户,虽然电梯定点采购项目不算太大,但更能反映一个企业的实力与服务水平。日立电梯一直把政府看作重要客户,力争做好每一个项目,为企业赢得良好的口碑,这样才会有更多的机会去做大项目。
王新成:要赢得更多的项目,必须做到以下几点。一、接到用户采购信息后,必须在最短时间内为用户提供电梯样本等资料并与用户积极接洽。二、认真倾听用户采购要求,为用户提供标准或需进行非标设计的电梯方案。三、根据用户选配电梯情况,为用户提供最优惠的价格。四、在最短的工期内完成电梯设备生产及安装、顺利验收,让用户按期使用电梯,下次如有采购需求,用户就会首先考虑合作过的供应商。
刘磊:合理、适用的技术方案以及完善的售后服务。
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