智能手机网购流量首次超PC
作者： 发布于：2016-08-01 16:34:55 来源：政府采购信息网
本报讯 据澳大利亚财经评论杂志报道，电子商务软件供应商Demandware最新研究显示，在今年第一季度中，智能手机占网络购物流量的45.1%，首次超过使用电脑进行网络购物所占的45%流量。至少对零售商来说，最重要的屏幕已经变成更小的智能手机。
Demandware已经于7月被在线CRM提供商Salesforce.com收购，它预计智能手机占网络购物流量的比例还将继续上升。到今年年末，这个数字有望升至60%。使用智能手机购物增长为零售商提供了新的机遇，让他们可以随时随地接触到客户。
但是商家向移动平台转移时，可能遇到更多阻碍，包括冗长的付款时间和繁琐的付款程序，这些可能都会影响消费者完成订单。Demandware发现，与其他设备相比，移动结账完成率低11%。Demandware战略计划总监里克·肯尼（Rick Kenney）表示：“如果能够抓住今天和明天的移动机遇，它们将拥有更大价值。”
对于各类商家来说，实体店之外的销售变得越来越重要。据美国人口普查局公布数据显示，第一季度，电子商务领域收入928亿美元，约占零售总额的7.8%。移动购物的普及率正在加速，甚至正赶超许多零售商。研究公司ComScore发现，从2013年到2015年之间，移动营收已经翻了2倍。
Demandware预计，到明年年末，购物者将更多使用手机下订单，手机购物将超过任何设备。肯尼说，Apple Pay、Android Pay以及PayPal等技术正为零售商提供解决方案。更大的手机屏幕、更好的手机网页浏览能力，都将令移动购物体验变得更轻松。
大型零售商正致力于开发自己的移动购物程序。研究公司ComScore发现，与2014年6月相比，2015年6月来自Target、沃尔玛以及Kohl等零售商的应用使用都在大幅增长。Target的Cartwheel应用可为顾客提供店内打折服务，使用率增长了85%。（网易）
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