受公安部机关政府采购办公室的委托，中机国际招标公司对2011年公安部卫星主站运行维护服务项目进行公开招标。为了充分听取潜在投标人的意见，保证招标文件的公平、公正，现向潜在投标人征求对招标文件主要部分（详见附件）的修改意见。如潜在投标人有意见和建议，请于2010年11月26日16：00前以书面形式（电子邮件、传真、信函均可）交到中机国际招标公司。

 

中机国际招标公司

地址：北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦1004室

邮政编码：100055

业务联系人：段艳华、李楠

电话：010－63348488、63348483 传真：010－63373561

电子邮箱：duanyanhua@citc.genertec.com.cn

 

附件：

三、公安部卫星主站运行维护服务要求
（一）、运行维护服务主要内容

1、日常维护；

2、定期预防性检测和调整；

3、软硬件的故障维修；

4、协助进行系统升级、扩充以及系统性能分析；

5、提供各项技术支持；

6、建立并提交电子值班日志及运行维护技术档案；

7、制定运行维护方案及应急预案；

8、出具月、季度、半年、年运行维护服务报告；

9、组织技术交流和培训；

10、负责秦城卫星机房及天线阵场环境绿化及美化。

（二）、硬件保修服务要求

1、硬件保修范围

投标公司对公安部卫星主站的硬件以及相关设备进行保修，硬件设备品牌、类型等清单详见附件1。

2、修复时间要求

属保障软故障及现场有备件的情况，现场维护工程师应在1小时内解决；需要高级技术支持人员现场服务的，到达现场时间小于1小时，并自故障发生时起24小时内解决；如属硬件故障，应在4小时内更换备用设备，保证公安部卫星主站正常使用。故障设备应在20天（国内可修复设备）或2个月（需国外修复的设备）内修复送回使用单位。

3、备件

投标公司备有系统运行的关键部件，出现重大事故且影响整个系统正常运行时，可以在4小时内恢复。（备件清单详见附件2）

（三）、技术支持服务要求

1、技术支持范围：

中标公司仅对公安部卫星主站提供技术支持。

2、技术支持要求：

接受公安部卫星主站的领导并按相关文件、指令和工作任务进行维护。有关的运行维护档案、故障维修报告等要由专门负责人签字盖章后提交给公安部
卫星主站。中标公司应建立完整的运维工作流程，包括：预防性检修流程、预防性检修申请流程、主备倒换操作流程、主站故障处理流程、小站业务修改流程、小站故障报告流程、应急处理流程等。具体技术支持要求如下：

（1）卫星主站网管系统改进。中标公司应分析公安卫星通信网实际应用情况，在VIPERSAT网管系统基础上进行二次开发，优化公安卫星通信系统，提高卫星网管科学、自动化管理程度。开发后应用系统应能实现卫星频率的自动分配，业务性质不同的自动切换，实时记录系统、设备状态变化、报警事件、电路建立及拆除等事件，并能够根据时间、日期、站点、事件类型等条件对相关事件进行筛选，形成工作日志输出，与招标人现有值班相关系统对接，要求在本维护服务期内完成。

（2）定期巡检服务。中标公司必须定期进行设备现场巡检，并提交设备巡检报告。巡检服务包括对设备的日常清理除尘（含机柜），常规性的检查、调试和预防性维护工作，对硬件、软件各种参数调整维护、系统优化、软件升级等，并提供维护记录。根据系统设备运行情况，及时提出性能调整、系统优化建议，确保系统的良好运行。

（3）运行状况评估。中标公司必须每季度提供一次设备运行状况评估服务。包括对设备的使用环境状况、设备运行开销情况、设备损耗情况等进行评估，并提出评估意见供用户参考。

（4）现场维护服务。中标公司应派驻工程师到投标方开展运维工作，进行系统设备日常的运行维护、故障处理，提供相关的技术咨询、技术参数或设备参数变更、新设备上线技术支持等服务。

3、运行维护小组要求：

运行维护小组应至少由1名项目经理、1名Vipersat系统工程师、1名卫星设备工程师和3名专职值班工程师组成。

项目经理由具有管理能力的工程师担任，该经理应熟悉Vipersat系统，具有良好沟通能力，可以及时调用有关设备,并在需要时调用有关技术人员。项目经理还应负责与用户沟通联系，签署并提交网络运行报告，审查故障及维修报告,组织技术交流和技术培训。

Vipersat系统工程师由熟悉Vipersat系统并经过Comtech公司培训认证的工程师担任，主要职责是解决运行中出现的问题,协助进行系统升级,协助并指导判断modem等设备故障，技术培训时作为培训师资。

卫星设备工程师由熟悉CDM-600/L和CDM-570/L小站的工程师担任。系统工程师应熟悉卫星固定站和卫星车载站，对数据业务和IP/异步协议有着深入的了解，熟悉计算机网络知识。主要职责是解决运行中出现的问题,协助进行该系统的主站升级。协助并指导判断卫星站故障，技术培训时作为培训师资。

值班工程师负责日常维护及第一时间故障处理，由熟

悉VIPERSAT和CDM-600/L、CDM-570/L主站操作的工程师担任。值班工程师应熟悉Vipersat网管系统、IP网络系统、windows操作系统、天线控制、功放、变频器、基带设备的设置及操作。能熟练使用频谱仪、误码仪等常用仪器。值班工程师负责监控主站运行状态，负责监控小站运行状态，通过巡检制度负责及时发现和处理主站各系统出现的告警。负责维护主站设备，通过维护制度（年维护、半年维护、月维护、日维护）来负责保养和维修主站各系统设备。此外,值班工程师还负责统计网络运行状况分析,完成有关报告。

4、运维值班要求：

按照《公安通信保障值班备勤等级规定》，公安通信保

障值班备勤分为三级备勤、二级备勤、一级备勤三个级别，分别用蓝色、橙色、红色表示，一级为最高级别。

三级备勤（蓝色）是指常态情况下的日常值班备勤工作。在三级备勤期间，中标公司需安排2名值班工程师每日8时至18时在公安部机房值班。每周安排1名值班工程师前往秦城机房进行巡检，包括机房及天线阵区安全、环境卫生等，巡检完成后即提交巡检报告。

二级备勤（橙色）是指重要节日、敏感节点和区域性突发事件期间，以及上级指定的特定时段的值班备勤工作。在二级备勤期间，中标公司需安排2名值班工程师在公安部机房值班，其中1名8时至18时，另1名为24小时备勤；1名值班工程师24小时在秦城机房值班，同时安排1名Vipersat系统工程师和1名卫星设备工程师在京备勤。

一级备勤（红色）是指涉及面非常广且影响程度特别重大的事件期间，以及上级指定的特定时段的值班备勤工作。在一级备勤期间，中标公司需安排2名值班工程师24小时在公安部机房值班，1名值班工程师24小时在秦城机房值班，同时整个运行维护小组需在京备勤。

中标公司须按照用户值班备勤等级情况和要求及时调整值班备勤力量。

现提供2010年红色备勤及橙色备勤天数供参考：2010年1至10月份红色备勤天数为0天，橙色备勤天数为44天。

（四）、技术交流及培训服务要求

1、中标公司应针对客户需求，结合网络维护工作，定期与用户进行技术交流，提供师资力量，一年内组织1次全国公安卫星技术的培训，时间、地点应满足客户要求，且培训人数不得少于70人。培训内容：公安卫星网管系统。要求参训人员掌握公安卫星网管系统基本原理，能熟练操作公安卫星网管系统。

2、中标公司应根据需要做好定期、非定期及随时的技术培训。

 

四、投标要求
（一）投标公司资质要求

投标公司应具有卫星远端数据站、话音站等各类型站的维修、调试经验，有相关的卫星系统工程、维修经验和资质。公司应熟悉用户卫星地面站及车载移动站设备和一般的天馈系统，熟悉计算机局域网，以及与公安卫星网有关的卫星地面站室内、室外产品、设备。（投标公司要说明已有卫星通信工程的案例，熟悉相关技术的人员的人数、经历）。

（二）投标文件应答要求

1、对本项目需求书运行维护服务要求逐项应答，应明确回答“满足”或“不满足”。对不满足的条款投标方可作具体说明，以便使采购方明白投标方不能满足的具体情况和原因。

2、提供切实可行的运行维护方案。

3、给出具体的设备备件配备情况。

4、按分项进行报价，提出保修维护的经费预算。

5、中标单位应对其在中国的售后服务、技术支持方面的情况做出说明。

6、提供相关资质证明及其他在建、已完工项目合同书复印件。

7、其它投标方认为与本项目有关的问题的说明。

 

附件1：公安部卫星主站运行维护设备明细表
附件2：要求中标公司提供的备件清单表

 

附件1：

公安部卫星主站运行维护设备明细表

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序号	设备名称	型号	数量	位置	备注
1	射频系统设备
1.1	7.3米卫星天线系统	SCE(KU)-730A包括控制器、信标接收机	1	秦城
1.2	7.3米卫星天线系统	包括控制器	1	秦城
1.3	4.5米卫星天线系统	包括控制器	1	秦城
1.4	4.5米卫星电视接收天线	国产	1	秦城
1.5	2.4米卫星电视接收天线	国产	2	秦城
1.6	1.5米卫星电视接收天线	国产	2	秦城
1.6	80W卫星功放(1:1,含热倒换套件)	COMTECH EFDATA HPOD-K/KU-80W	4	秦城
1.7	40W卫星功放(1:1,含热倒换套件)	AGILIS	1	秦城
1.8	40W卫星功放	EFDATA	1	秦城
1.9	LNB倒换开关	COMTECH EFDATA RC1160	2	秦城
1.10	变频器	VERTEXRSI LT-3600，70-L双向变频	2	部机房
1.11	1:24功分器	QUINTECH LS242150A	4	部机房
1.12	1:4功分器	莱克电子PD-4B	6	部机房
2	基带、传输、业务系统设备
2.1	卫星调制解调器	COMTECH EFDATA CDM-600L,速率5M	22	部机房	市局1台
2.2	卫星调制解调器	COMTECH EFDATA CDM-600L,速率10M	2	部机房
2.3	卫星调制解调器	COMTECH EFDATA CDM-570L,	1
2.4	卫星调制解调器	ASM-4800	1	市局
2.5	MPEG2/4图像编解码器	凯斯泰尔 FTF1000	17	部机房	市局2台
2.6	图像编解码器	凯斯泰尔 FTF1200	1