乡

镇

一、宣传活动

1、乡镇有文明创建宣传栏，宣传社会主义核心价值观、讲文明树新风公益广告；乡镇（园区）及时更新（包括社区好人、我们的节日、志愿服务、未成年人思想道德建设、节俭养德等内容），有档案留存；（公益广告必须有）

2、在集镇、公园、广场等公共场所设置一定数量的“社会主义核心价值观”、“图说我们的价值观”、“讲文明树新风”公益广告；

3、在集镇公共场所设置身边好人榜，及时更新，大力宣传道德模范的先进事迹；

4、加强科普宣传；各乡镇设立科普活动场所，有科普宣传活动阵地；利用科普活动场所经常性开展科普活动，有2015年、2016 年科普活动的活动计划、活动日期和参加人次等相关记录材料；

二、道德建设

5、乡镇有开展身边好人评选表彰方案，每季度开展一次推荐、评议和学习活动，每月提供好人线索，做到有通知、有方案、有活动记录和图片；每季度至少开展一次道德讲堂活动，并有记录，有宣传。

6、乡镇综合文化站正常运行，管理制度健全，设备维护良好，无被挪用和侵占现象，环境卫生干净整洁、秩序良好；

7、无假冒伪劣商品出售；开展诚信经营创建活动，评选诚信经营户并挂牌；

三、环境整治

8、市场内清洁卫生、秩序良好，无垃圾、漂浮物，无车辆乱停、摊点乱摆（含出店经营），无乱堆乱放、乱搭乱建，无乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱设广告牌等；

9、无车辆乱停、摊点乱摆（含出店经营）侵占机动车道；无乱堆乱放、乱搭乱建；无乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱设广告牌等；

10、无路面坑洼积水、污水流溢等；店招店牌整齐美观，无一店多招和破损的广告牌、交通标志、指路标志、地名牌等；

11、公路沿线干净整洁，无倾倒、堆积垃圾，无裸露生活垃圾堆；无排放污水；

12、公路建筑控制区无新增违法建设；用地范围内（含路肩）无乱堆乱放占道物现象；无破损广告牌和交通标志、指路标志、地名牌等；无乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱设广告牌等；县道以上公路沿线宜林路段绿化无较大缺株、断垄乱伐现象；两侧可视范围内矿山应限期关闭；

13、水面无垃圾（漂浮物）；堤岸无垃圾堆积（含垃圾池）；无乱搭乱建；排水等公共设施无损毁，河道无排污口；河道（不含渠塘）沿线500米范围内内无畜禽养殖；

14、绿色植被完好，做到宜绿则绿、宜林则林，无连续断带现象；

15、主要河流、大型干渠沿线两侧可视范围内矿山应限期关闭；

四、移风易俗

16、辖区内无大操大办婚丧喜事现象，文明新风得到传播。

17、有领导机构，并正常运转。

18、村红白理事会发挥作用。

村（社

区）

一、宣传活动

19、在村居等公共场所设置一定数量的“社会主义核心价值观”、“图说我们的价值观”、“讲文明树新风”等公益广告；

20、村（社区）有文明创建宣传栏（墙），刊载身边好人、我们的节日、志愿服务、星级文明户名单、村居专职保洁员名单等内容；

21、村（社区）在宣传栏、自然村口显著位置展示宣传《村规民约》；

二、道德建设

22、开展身边好人和星级文明户评选活动，每年评选一次，评选活动要有方案、有活动记录和图片，身边好人及星级文明户评选结果要张榜公布，并在公共场所开展宣传；

三、环境整治

23、道路和房前屋后无裸露生活垃圾；无焚烧垃圾；行政村和自然村设有专职保洁员；

24、在农村分期分批推进改路、改水、改厕和旧村改造；防止城市污染向农村转移，帮助治理农村面源污染；

四、移风易俗

25、辖区内成立红白理事会，并发挥作用。。

项目

考察内容和相关要求

主次干道、商业大街

Ⅲ-4-3）城市主干道运用电子屏、户外展板、建筑围挡等多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词。

Ⅲ-14-2）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”公益广告，总体比例≥20%。

Ⅲ-21-2）3）4）①主干机动车道无被侵占、毁坏现象；②主干道装灯率100%，亮灯率≥95%；③人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象；④行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整，设有无障碍设施，管理和使用情况良好。

Ⅲ-33-1）环境卫生干净整洁、无脏乱差现象。

Ⅲ-36-1）①无争吵谩骂现象；②无乱扔杂物、车窗抛物现象；③无随地吐痰现象；④无损坏花草树木现象；公厕免费使用。

Ⅲ-37-2）①车辆、行人各行其道；②无行人乱穿马路、翻越隔离栏现象。

Ⅲ-48 运用多种形式宣传展示精神文明创建内容。

未三 无流浪乞讨未成年人。

未四 社会媒介刊播面向未成年人公益广告不低于公益广告总量的20%。

主要交通路口

Ⅲ-16-1）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

Ⅲ-37-2）（人流高峰期测评）①车辆、行人各行其道;②机动车在有交通信号灯的人行横道处让行；③无闯红灯、乱穿马路现象。

背街小巷

Ⅲ-21-4） ①路面硬化，无明显坑洼不平；②排水设施完善，无露天排水沟渠；③装灯率100%，亮灯率≥90%。

Ⅲ-33-1）环境卫生干净整洁、无脏乱差现象。

社区

Ⅲ-4-3）运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词。

Ⅲ-5-1）社区在显著位置展示市民公约。

Ⅲ-11-1）2）3）4）①社区有志愿者注册名单；②有志愿服务活动记录簿、培训记录、回馈激励机制、常态化建设。③有专业志愿服务进社区。④社区志愿服务广场创建有氛围、有制度、定期开展活动。

Ⅲ-12-3）社区组织开展道德模范、身边好人、最美人物、时代楷模、凡人善举等专题宣传学习活动。

Ⅲ-14-2）在社区刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”公益广告，总体比例≥20%（有未成年人相关内容）。

Ⅲ-16-1）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

Ⅲ-21-4）（2011年以来新建小区）设有无障碍设施，管理和使用情况良好。

Ⅲ-24-2）社区卫生服务机构纳入城镇医疗保险定点。

Ⅲ-25-1）①晨晚练体育活动点的体育健身设施正常运行及设备维护情况；②体育健身设施无被挪用或侵占现象。

Ⅲ-26-2）①综合文化服务中心正常运行及设备维护情况；②综合文化服务中心无被挪用或侵占现象。

Ⅲ-28①有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；②无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

Ⅲ-34-1）2）3）4）①小区环境绿化美化，卫生状况良好，无乱扔垃圾、随地吐痰现象；②小区内路面硬化、平整，无明显坑洼积水，无露天排水沟渠；③生活垃圾定点投放、分类收集，垃圾房、箱（桶）完好、整洁；④在显著位置张贴公布社区居民公约。

Ⅲ-48 运用多种形式宣传展示精神文明创建内容。

未三 有面向未成年人的文体设施场所，考察家长学校运行情况。

室外公共厕所

Ⅲ-21-4) ①设有无障碍设施；②无障碍设施管理、使用情况良好。

Ⅲ-33-1）环境卫生干净整洁、无脏乱差现象。

公交车

Ⅲ-14-2）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”公益广告，总体比例≥20%（有未成年人相关内容）。

Ⅲ-16-1 乘客为老弱病残、孕及怀抱婴儿者主动让座。

Ⅲ-35-1）3）从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。

出租车

Ⅲ-35-1）3)①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务（A设有出租标志和服务卡，车内卫生，车况良好；B驾驶员仪表整洁，用语文明；C驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食；D计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象；E无违章驾驶现象，无拒载现象）；②有高效的投诉处理机制。

公交站点

Ⅲ-14-2）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”公益广告，总体比例≥20%（有未成年人相关内容）。

Ⅲ-16-1）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

Ⅲ-33-1）环境卫生干净整洁、无脏乱差现象。

Ⅲ-36-1）2）3）①无争吵谩骂现象；②无乱扔杂物、车窗抛物现象；③无随地吐痰现象；④无损坏花草树木现象。

Ⅲ-37-2）①乘客排队候车，依次上下车；②无拥挤、争抢座位现象。

车站、长途汽车站、火车站

Ⅲ-5-1）在显著位置展示行业规范。

Ⅲ-14-2）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”公益广告，总体比例≥20%（有未成年人相关内容）。

Ⅲ-28 ①有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；②无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

Ⅲ-33-1）环境卫生干净整洁、无脏乱差现象。

Ⅲ-35-1）3）从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。

Ⅲ-36-1）2）3）①有明显禁烟标识；②无烟区没有吸烟现象。

Ⅲ-37-2）①乘客排队候车，依次上下车；②无拥挤、争抢座位现象。

Ⅲ-48运用多种形式宣传展示精神文明创建内容。

未三  无流浪乞讨未成年人。

中小学校

Ⅲ-4-3）运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词。

Ⅲ-5-1）2）中小学校在显著位置展示学生守则。

Ⅲ-28 ①有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；②无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

Ⅲ-54 ①全面开展文明校园创建工作，成效明显，富有特色；②有效推进培育和践行社会主义核心价值观。

未二 抽查师生熟记24字情况，查看校园社会主义核心价值观宣传情况。

未二 学校设有心理咨询室并正常开展活动。

未三 校园内有美德少年的展示宣传内容。

未四 ①中小学校园周边200米内无互联网上网服务营业场所、营业性桌球室、电子游戏经营场所，周围无歌厅、舞厅、卡拉OK厅游艺厅、台球厅等娱乐场所，无非法行医或以人流、性病治疗业为主的诊所；②校园周边取缔从事非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、饰品和出版物销售。

乡村学校少年宫

未二 有建设的项目规划和财政支持（ ①有音乐、舞蹈、书法、绘画等统一要求的活动场所，且有标牌；有相应活动器材；②有组织保障等统一要求的工作制度，并上墙公示；③开展相应活动，且要有活动计划和记录等资料；④有专兼职辅导员，且有名单，每人有聘用证书；⑤单独设置财务档案，账目清楚，确保专款专用）。

网吧

未四 经营性网吧证照齐全，无接纳未成年人现象。

爱国主义教育基地、青少年综合素质教育基地、公共文化场馆

查看免费政策落实情况，调查本区域未成年人受教育情况。

未成年人心理健康辅导站

未三 有辅导中心（站），并能运用网络、电话、授课等多种形式开展教育引导（有标牌，有功能活动室，有专业的教育教学器材，有专职的心理咨询老师；有完善的活动记录；有面向社会的咨询）。

宾馆、饭店

Ⅲ-5-1）在显著位置展示行业规范。

Ⅲ-6 运用多种形式进行“节俭养德”、“文明餐桌”温馨提示。

Ⅲ-29-1）2）3）①证照齐全；②无过期、变质、伪劣食品；③在显著位置公布举报电话。

Ⅲ-33-1）环境卫生干净整洁、无脏乱差现象。

Ⅲ-35-1）3）从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。

Ⅲ-36-2）①有明显禁烟标识；②无烟区没有吸烟现象。

餐饮小店

Ⅲ-6 运用多种形式进行“节俭养德”、“文明餐桌”温馨提示。

Ⅲ-29-1）2）3）①证照齐全；②无过期、变质、伪劣食品药品；③在显著位置公布举报电话。

Ⅲ-33-1）环境卫生干净整洁、无脏乱差现象。

文明单位

Ⅲ-12-3）组织开展道德模范、身边好人、最美人物、时代楷模、凡人善举等专题宣传学习活动。

Ⅲ-33-1）环境卫生干净整洁、无脏乱差现象。

Ⅲ-51-2）①文明单位结对帮扶活动成效明显，延伸拓展效果较好；②文明单位有志愿服务队伍花名册、志愿服务活动记录。

政务大厅

Ⅲ-13-1）①有信用信息互联互通、较换共享的平台；②运用多种形式开展诚信宣传教育。

Ⅲ-21-4) ①设有无障碍设施；②无障碍设施管理、使用情况良好。

Ⅲ-28 ①有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；②无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

Ⅲ-35-1）2）3）①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；②无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。

Ⅲ-36-1）2）①有明显禁烟标识；②无烟区没有吸烟现象。

公园、广场、景点景区

Ⅲ-4-3）运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词。

Ⅲ-12-3）有道德模范事迹的宣传。

Ⅲ-14-2）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”公益广告。

Ⅲ-15 运用多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。

Ⅲ-33-1）环境卫生干净整洁、无脏乱差现象。

Ⅲ-36-1）2）3）①对经营性公共场所管理规范有序；②无争吵谩骂现象；③无乱扔杂物，车窗抛物现象；④无随地吐痰现象；⑤无损坏花草树木现象；⑥公厕免费使用。

Ⅲ-48运用多种形式宣传展示精神文明创建内容。

未三 无流浪乞讨未成年人。

未四 面向未成年人公益广告不低于公益广告总量的20%。

文明村镇

Ⅲ-5-1）村部：在显著位置分别展示村规民约。

Ⅲ-14-2）乡镇（街道）综合文化站、社区（村）综合文化服务中心：刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”。

Ⅲ-16-1）乡镇镇府所在地：友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

Ⅲ-26-2）镇①综合文化站正常运行及设备维护情况；②综合文化站无被挪用或侵占现象。

Ⅲ-32-3）三线三边“四治理一提升”等重点任务成效明显。

Ⅲ-33-1）环境卫生干净整洁、无脏乱差现象。

Ⅲ-44-2）3）文明村镇改路、改水、改厕和旧村改造成效明显，农村面源污染治理有效。

集贸市场

Ⅲ-28 ①有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；②无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

Ⅲ-33-1）环境卫生干净整洁、无脏乱差现象。

商场超市

Ⅲ-5-1）在显著位置展示行业规范。

Ⅲ-14-2）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”公益广告（有未成年人相关内容）。其中：外部达公益广告覆盖率20%以上，内部在进出口、电梯、楼梯、服务台等处有公益广告。

Ⅲ-28①有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；②无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

Ⅲ-29 （超市）无过期、变质、伪劣食品。

Ⅲ-35-1）3）从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。

城市公共文化场馆（图书馆、文化馆、群艺馆、美术馆、博物馆、纪念馆、少年宫、规划馆、影剧院）

Ⅲ-12-3）图书馆、文化馆、博物馆、纪念馆、少年宫、规划馆至少有两处设有道德模范事迹专题展览。

Ⅲ-26-3）①有面向社会的二级以上图书馆、文化馆，有全国文化信息资源共享工程支中心；②图书馆建有盲文阅览室。

Ⅲ-27-1）城市公共图书馆、公共博物馆非文物建筑及遗址类、公共美术馆、群艺馆、文化馆①免费开放；②基本服务项目健全。

Ⅲ-36-3）影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆①有序排队入场，无插队现象；②无大声喧哗吵闹现象；③无乱扔垃圾、随地吐痰现象；④有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象。

熟食店、药品经营单位

Ⅲ-29-1）2）3）①证照齐全；②无过期、变质、伪劣食品药品；③在显著位置公布举报电话。

人社和消协部门投诉电话

Ⅲ-22-1）建立维护劳动者权益协调机制和保护消费者权益机制，投诉咨询电话畅通。

建筑围挡

Ⅲ-4-3）运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词。

Ⅲ-14-2）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”公益广告，比例≥30%（有未成年人相关内容）

医院

Ⅲ-5-1）在显著位置展示行业规范。

Ⅲ-21-4) ①设有无障碍设施；②无障碍设施管理、使用情况良好。

Ⅲ-33-1）环境卫生干净整洁、无脏乱差现象。

Ⅲ-35-1）3）从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。

Ⅲ-36-2）①有明显禁烟标识；②无烟区没有吸烟现象。

银行网点、（邮政、移动、电信、联通）营业厅

Ⅲ-5-1）在显著位置展示行业规范。

Ⅲ-33-1）环境卫生干净整洁、无脏乱差现象。

Ⅲ-35-1）3）从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。

整体观察

Ⅲ-60 ①新老城区建设规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等公共设施造型美观，环境总体和谐（绿化、路面、护栏等）；②城市立面整洁，路牌、店牌等规范美观，交通秩序良好，商贸秩序良好；③社区、商场、公园、广场等公共场所气氛祥和，无执法纠纷，无争吵打闹，入城口及沿线整洁美观；④入城口、高速进出口有大型精神文明建设公益广告，楼宇、电子显示屏、公交车站点、公交车车身、出租车等有公益广告，总体比例≥20%。