深圳市国际招标有限公司 受 中共深圳市委深圳市人民政府信访局 的委托，对 中共深圳市委深圳市人民政府信访局市网上信访信息系统升级改造 进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。

一、采购项目编号：0658-1601SZTC2100

二、采购项目名称：中共深圳市委深圳市人民政府信访局市网上信访信息系统升级改造

三、采购项目预算金额（元）：370000元               

四、采购数量：1项               

五、采购项目内容及需求：(采购项目技术规格、参数及要求，需要落实的政府采购政策)

具体技术要求

<一>、本次建设内容不仅要建设好深圳市的网上信访信息系统，实现深圳市的阳光信访服务平台，在数据业务方面还需要很好的与广东省信访局、各区信访局实现业务数据互联互通。

1.深圳市信访局信访信息数据标准情况

目前深圳市信访局信访信息系统接口规范按照国家数据信访数据规范设计及广东省信访局数据规范设计基本保持一致。同步接口数据标准，与省局、国家完全保持一致。同时每个字段对应的数据字典也与国家完全一致，所有标准以国家标准文档为准。

2.对项目建设的设计原则及可行性分析

需对项目的功能性与非功能性来满足需求，保障系统的正常运作

需对项目建设进行可行性分析、包括政策性、市场性、技术性

需对方案设计原则包括易用性、可靠性、安全性、扩展性、兼容性、标准性

<二>、项目建设内容包括：

1.信访业务管理系统优化

在目前深圳市信访局信访业务管理系统的前提下，实现信访业务管理系统的优化，优化内容需实现：网信、来信、来访、来邮、来电渠道的二级转办结构设计，对于信件的满意度评价、来访预登记、程序性受理告知书与实体性受理告知书、并案处理。

2.统计报表

为了使信访数据统计系统化、标准化、条理化，便于比较各项目指标之间的关系，需建设统一标准模块的统计报表，结合各处室需求实现对应的范围内容报表。

3.微信信访服务平台

为了更好实现“互联网+信访”，需要建设微信信访服务平台，通过微信平台的人与人互动、讨论，增加深圳信访的关注度，加强信访宣传的力度。不仅让人民群众更好了解各类信访信息，还为群众信访提供快捷方便途径办理信访业务，建设了移动信访平台，内容包括：微信平台功能开发（首页、信访指南、投诉建议、通知公告、查询评价）及微信的页面设计需符合深圳市信访局要求。

微信平台信息需与目前深圳市信访局信访业务管理系统进行数据互联互通。

<三>、本项目建设技术要求：

本项目建设内容必须要与目前深圳市信访局信访业务管理系统的所有信访渠道有机结合起来，形成信访一体化。

系统建设的数据标准必须符合满足国家信访局、广东省信访局、深圳市信访局要求的数据规范建设，与国家、广东省信访局数据标准保持一致。

技术架构设计需要满足：采用客户端零部署的B/S结构、采用组件技术、采用分层设计的思想、遵循JavaEE5规范、遵循JBI规范、采用Web Services技术、基于XML技术集成架构设计需要满足：从应用架构中，本项目建设中存在的整合集成要求，根据其分层关系可以主要划分为两类：一是接入层各个渠道应用与信访局服务及管理应用之间的集成要求，二是网上信访服务及管理应用与后台业务支撑系统之间的集成要求。在系统的总体规划中，提供了多层次的集成平台，起到提供一个应用程序间协调点的作用。从业务驱动中，需根据实际业务的需要来决定哪些系统功能必须被集成到一起。

六、供应商资格：

合格的投标人必须具有下列资质和条件：

（1）投标人法人代表证明书。

（2）投标人法人代表授权书。

（3）中华人民共和国工商营业执照，具有独立法人资格，且在招标机构购买了招标文件。（提供合法有效的营业执照副本的扫描件或复印件加盖投标人公章，原件备查。）

（4）近三年内无行贿犯罪记录。（由深圳市政府采购中心定期向市人民检察院申请对政府采购供应商库中注册有效的供应商进行集中查询，投标文件中无需提供证明材料）。

（5）本项目不接受联合体投标，不允许转包分包。

七、符合资格的供应商应当在 2016年05月30日 至 2016年06月03日 期间（办公时间内，不少于5个工作日，法定节假日除外）到 深圳市国际招标有限公司（详细地址：广东省深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦裙楼6层）购买招标文件，招标文件每套售价500元（人民币），售后不退。

八、投标截止时间：2016年6月13日9时30分

九、提交投标文件地点：广东省深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦裙楼6层

十、开标时间：2016年6月13日9时30分

十一、开标地点： 广东省深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦裙楼6层

十二、本公告期限（5个工作日）自2016 年 05 月 30 日 至 2016 年 06 月 03 日止。

十三、联系事项

附件

1、委托代理协议：委托代理协议

2、招标文件：招标文件

发布人：深圳市国际招标有限公司

发布时间：2016年05月30日