序号

项目

内容

预算金额

（万元）

实施

地点

1

前期筹备策划咨询服务

1、市场分析及项目定位报告（印象园）、产品设计及营销方案（印象园）

（1）市场分析及项目定位报告（印象园）服务内容：包括但不限于针对需求和竞争的深入调研，包括硬件需求调研、服务需求调研、市场竞争、细分客户群构成、支付意愿及能力分析、政策研究和政府补贴项目策划建议，项目定位包括总体定位、客户定位、品牌定位、广告定位、功能定位以及项目运营管理定位等。

（2）产品设计及营销方案（印象园）服务内容：包括产品定价及收费模式设计、产品设计、营销推广思路，推广周期，营销渠道，投资及经济效益测算，盈利能力等。

（3）市场分析及项目定位报告（印象园）、产品设计及营销方案（印象园）

时限要求：3周。《市场分析及项目定位报告》和《产品设计及营销方案》经招标人审核确认后开始撰写《项目规划和设计方案》

2、项目规划和设计方案（印象园）

（1）服务内容：围绕适老居住与养老服务，提出项目功能分区、设备设施投入、用品配置、规划与建筑设计、景观设计、室内设计等建议方案。

（2）时限要求：3周。

3、前期筹备服务

（1）服务内容：中标人配合招标人完成项目的相关筹备工作，很好地指导招标人根据《市场调研及项目定位报告》，《产品设计及营销方案》，《项目规划及设计方案》开展日常工作，包括但不限于图纸设计建议、日常工作的指导、人员招聘培训指导、设施设备采购的建议、宣传推广的建议等。

（2）服务要求：提供筹建期服务方案，运营期方案，同时负责搭建团队，培训等等，期间中标人要派一位或以上人员到佳馨公司负责项目的推进工作（该人员可担任佳馨公司总经理，劳务关系和人力成本由中标单位承担），一直服务至本项目正式投入运营。

（3）服务期限：自完成上述3项内容的报告起至本项目正式投入运营。

4．编制沙田矿泉山庄项目建议书。时限三周。

80万元

1、广州大学城岭南印象园。

2、沙田矿泉山庄。

2

项目一期运营管理服务

（1）服务内容：招标人与中标人签订运营管理协议，由中标人负责一期项目的日常运营管理，包括员工招聘培训、宣传推广、产品营销、产品销售、会员服务、预订管理、电子服务平台建设管理、物业管理、老年人日常陪护和医疗服务，纠纷及危机公关处理等。

（2）时限要求：从项目正式营业起1年。

（3）工作要求：投标人针对印象园项目提出运营方案，制定目标，奖罚机制可有投标人提出。根据招标人确认的运营方案执行。中标人如未能按照合同约定完成经营管理职责，招标人有权解除合同（详见合同约定）。

（4）中标人派出不少于两位高级管理人员，其中一位担任佳馨公司总经理（要求有医疗护理，酒店管理，养老机构服务背景人员），负责印象园的运营管理工作，同时协助开发佳馨公司的其他养老项目。

每月管费10 万元

广州大学城岭南印象园