铜陵市义安区中西医结合医院物业管理项目变更公告
关于铜陵市中西医结合医院物业管理（项目编号：2017CGF029）
项目的招标答疑（一）
各投标人：
根据《铜陵市中西医结合医院物业管理（保洁、运送、保安等）》项目（编号：2017CGF029）招标文件的部分质疑，现统一答复如下：
质疑一：招标公告中第二项合格投标人要求的第2条“具备二级及以上相关物业管理资质，其中保安资质须当经公安机关许可且不接受联合体投标。”因同时具备物业二级资质和保安资质的公司安徽省几乎没有，而且全国少见，望能接受联合体投标。
答 复：招标文件第2页《招标公告》第二款合格投标人要求第2条中：“具备二级及以上相关物业管理资质，其中保安资质须当经公安机关许可。”现更改为：“具备二级及以上相关物业管理资质，投标人或其联合体投标人的保安资质须经公安机关许可”；第3条“本项目不接受联合体投标”现更改为：“本项目可以接受联合体投标，但必须附联合体投标协议”。
质疑二：为了使本项目突出本地化服务，请增加一项：如有外地公司前来投标需有2017年元月1日之前在铜陵注册分公司方可参与投标。
答 复：按招标文件执行。
质疑三：服务方案（35分）中第三项工具、设备配备：
评判物业设备是否齐全及专业技术力量配备：投入并使用进口品牌设备（进口全自动多功能洗地机、吸尘机/吸水机、地擦机、高速抛光机、吹风机、全方位清洁手推车、带耳机对讲机）齐全者得4分。上述设备使用国产品牌类型齐全的得2分。物业公司无自有上述设备的作废标处理。
承诺投入使用进口品牌保洁、保养药剂和耗材得2分，使用国产品牌保洁、保养药剂和耗材得1分。有否隶属于本公司的专业地面及不锈钢等材料维护、保养的技术人员和设备。有的得1分。（满分8分）
此项质疑:投标人是否具有进口品牌设备可得4分并同时承诺使用进口保洁保养药剂和耗材及专业技术人员此项可得满分。
答 复：按招标文件执行。
质疑四：在资信（30分）中第二项荣誉项：“2012年1月1日以来投标人在管项目单位为省级文明单位的，每个得1分；在管项目单位为市级文明单位的，每个得0.5分。本项最高得4分。”投标人在管项目单位为省级文明单位和市级文明单位都有不同分值的打分，那么投标人在管项目单位为国家级文明单位应有更高分值的打分。
答 复：在资信（30分）中第二项荣誉项评分标准现更改为：“2012年1月1日以来投标人在管项目单位为省级及省级以上文明单位的，每个得1分；在管项目单位为市级文明单位的，每个得0.5分。本项最高得4分。”具体招标文件第57-59页《评标办法》调整如下：
评标方法（满分100分，计算过程和结果四舍五入，精确到小数点后两位。）
| 评分标准 | 评分因素 | 分值 | 备注 | |
| 价 格（35分） | 报价 | 满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为35分。其他投标人的投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×35（四舍五入，精确到小数点后两位） | 35 | |
| 资 信（30分） | 资质及认证 | 1、投标人具备二级及以上相关物业管理资质且其保安资质已经公安机关许可的得2分。 2、投标人具备一级物业管理资质得2分； 3、获得ISO9001质量管理体系认证(有效期内)、ISO14001环境管理体系认证(有效期内)、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证（有效期内），每有1个得1分，满分3分。 (上述所有原件要携带备查，否则不得分)。 | 0-7 | 提供证书复印件装订入投标文件 |
| 荣 誉 | 1、2012年1月1日以来投标人在管项目单位为省级及省级以上文明单位的，每个得1分；在管项目单位为市级文明单位的，每个得0.5分。本项最高得4分。 注：投标文件中须提供文件及获奖项目物业服务合同扫描件；同一项目不重复计分。原件携带备查。否则不得分。 | 0-4 | 提供证书复印件装订入投标文件 | |
| 业 绩 | 1、2014年1月1日以来具有二级及以上医院物业管理单项合同建筑面积3.7万㎡以上且合同金额在145万元/年（含145万元/年）以上的物业服务项目业绩，每提供一个得1.0分，最高得分3分。 2、投标人具有在管行政事业单位单项合同金额在145万元/年以上的得0.5分，最高得分3分。 备注：投标文件须提供合同复印件，原件携带备查，否则不得分。 | 0-6 | | |
| 项目负责人 | 1、拟任项目经理需具备物业管理项目经理职业资格证书、本科以上学历、8年以上物业从业经历，且具有同规模物业管理负责人（技术负责人）连续3年及以上工作经验并不同时兼任其他项目经理计3分；（必须是投标人单位的员工，须提供劳动保障部门出具的近一年的连续社保证明复印件）。 2、拟任项目技术技术负责人具有本科以上学历、中级以上技术职称、5年以上物业从业经历，且具有同规模物业管理负责人（技术负责人）连续3年及以上工作经验并不得同时兼任其他项目技术负责人计3分；（必须是投标人单位的员工，须提供劳动保障部门出具的近一年的连续社保证明复印件）。 3、本项目管理团队有3人（含3人）以上具有“全国物业管理从业人员岗位证书”的计3分（必须是投标人单位的员工，须提供劳动保障部门出具的近一年的连续社保证明复印件）。 （上述证书提供复印件加盖投标人公章，原件备查，否则不予计分) | 0-9 | 须提供物业项目经理证、中级证书原件、表彰文件的原件、社保缴费凭证原件，复印件装订入投标文件。 | |
| 项目负责人、工作人员的年龄结构 | 项目负责人年龄在45周岁（含45周岁）以下的得2分，45-55周岁（含55周岁）的得1分，55周岁以上的得0分；工作人员：男性55周岁以下（含55周岁）与女性50周岁以下（含50周岁）的合计人数超过总工作人员人数80%得2分。超过总工作人员人数50%得1分，低于总工作人员人数50%得0分。 | 0-4 | | |
| 服务方案 （35分） | 物业管理服务方案 | 针对性的日常物业管理服务方案：环境保洁方案、工程维护方案、医辅服务、医院关键危重岗位（配电房、发电机房等）服务方案科学、合理、可行，好的得4-6分，良好得2-4分，一般得0-2分。 | 0-6 | |
| 工作规章制度 | 根据各工作规章制度健全情况进行综合评审，好的得5分，一般的得3分，未提供的不得分。 | 0-5 | | |
| 工具、设备配备 | 评判物业设备是否齐全及专业技术力量配备：投入并使用进口品牌设备（进口全自动多功能洗地机、吸尘机/吸水机、地擦机、高速抛光机、吹风机、全方位清洁手推车、带耳机对讲机）齐全者得4分。上述设备使用国产品牌类型齐全的得2分。物业公司无自有上述设备的作废标处理。 承诺投入使用进口品牌保洁、保养药剂和耗材得2分，使用国产品牌保洁、保养药剂和耗材得1分。 有否隶属于本公司的专业地面及不锈钢等材料维护、保养的技术人员和设备。有的得2分。（满分8分） | 0-8 | | |
| 服务承诺及措施 | 有明确的服务承诺及措施，好的得3分，良好得2分，一般得1分，未提供的不得分。 | 0-3 | | |
| 人员培训和管理 | 根据对各类人员的培训、录用、考核、淘汰、奖惩等制度情况，由评委酌情打分0-3分。 | 0-3 | | |
| 针对业主单位大型活动的服务措施 | 针对大型活动的服务措施，好的得3分，良好得2分，一般得1分，未提供的不得分。 | 0-3 | | |
| 突发性事件 | 突发事件应急预案：针对项目特点制定公共事件、水、电、气、氧等设施设备及环境维护等各种突发事件应急处理预案，可操作性强，物业管理应急措施是否科学、合理、可行，好的得3分，良好得2分，一般得1分，未提供的不得分。 | 0-3 | | |
| 未发生盗窃、火灾、伤亡或破坏等事故的业主单位证明 | 目前在管的业主单位出具的近三年（2014年-2016年）投标人在物业管理服务工作中未发生盗窃、火灾、伤亡或破坏等事故证明的，每出具一份得1分，最多得4分，不累计加分。 投标文件中须提供物业合同复印件及业主单位证明。 | 0-4 | | |
质疑五：招标文件第3页的开户行与招标文件第5页开户行不一致，请问以哪个开户行为准？同时，该项目标段(包)编号：2017CGF025-1与项目编号2017CGF029不一致。
回 复：1、投标保证金：伍万元整（￥50000.00元），请汇至：
交付方式: 电汇/银行转帐
收款单位：铜陵市义安区招投标采购交易中心
开 户 行：安徽铜陵铜源村镇银行五松支行
账号：20000239251110300003090
2、 项目编号：2017CGF029为准。
质疑六：针对此次评分资信部分：1、目前的物业合同约定期限都是一年一签；2、行政事业单位单项合同金额在290万元/两年，铜陵市行政单位物业管理没有这么大规模的。建议给予调整评分标准，医院修改为合同金额80万元/年，行政单位修改为合同金额50万元/年。
答 复：年合同金额不变，“290万元/两年”更改为：“145万元/年”，具体详见质疑四回复之《评标办法》。
此项目报名时间延期至2017年4月26日下午16点30分。
特此答疑
二0一七年四月二十日
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