深圳出入境边防检查总站深圳边检总站业务系统服务器设备维护采购项目更正公告
项目名称：深圳边检总站业务系统服务器设备维护采购项目
项目编号：JX2016ZB-F004
一、项目联系方式：
项目联系人：胡先生
项目联系电话：0755-83780036
二、原公告名称及地址时间等：
首次公告日期：2016年04月18日
本次变更日期：2016年05月06日
原公告项目名称：深圳边检总站业务系统服务器设备维护采购项目
原公告地址：http://www.ccgp.gov.cn/cggg/dfgg/gkzb/201604/t20160418_6682642.htm
三、更正事项、内容：
关于“深圳边检总站业务系统服务器设备维护采购项目”
答疑及变更公告
各供应商：
我司于2016年4月18日发布的深圳边检总站业务系统服务器设备维护采购项目（招标编号：JX2016ZB-F004），现招标文件内容做答疑及变更如下：
1、招标文件中第三页“3、商务技术部分评分细则表（70分）” -公司实力
1） 具有计算机信息系统集成壹级或以上资质证书，得1分；具有计算机信息系统集成贰级或以下资质证书，得0.5分；无或未提供计算机信息系统集成等级资质认证证书的不得分；
说明：
a.国家于2014年下放通知取消计算机信息系统集成企业资质认定；详见以下链接第6项。http://www.gov.cn/zwgk/2014-02/15/content_2602146.htm
b.计算机信息系统集成资质各等级所对应的承担工程的能力：
一级：具有独立承担国家级、省（部）级、行业级、地（市）级（及其以下）、大、中、小型企业级等各类计算机信息系统建设的能力。
二级：具有独立承担省（部）级、行业级、地（市）级（及其以下）、大、中、小型企业级或合作承担国家级的计算机信息系统建设的能力。
质疑：本项目是维保服务类的项目，不属于信息化系统的建设。综合以上两点，维保项目设定需要计算机信息系统集成资质证书的用途是什么？
答复：同意取消该评分项条款，并将分值调至其它条款。详见修改后的评分标准。
2、招标文件中第第三页“3、商务技术部分评分细则表（70分）”-公司实力
2） 具有CMMI 4级或以上认证证书，得1分；具有CMMI 3级认证证书得0.5分，其他等级不得分。
说明：CMMI其目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进，增强开发与改进能力，从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。
质疑：本项目属于硬件保修服务，根据CMMI证书的使用目的，要求的证书与实际需求严重不相符。请问设定此证书的具体用途是什么？
答复：一、本次招标项目并非纯属设备硬件更换项目，本项目维护需求还包括数据库规划、数据库参数调整、系统环境参数配置、系统性能调优、系统集成等，因招标方系统为大数据量、不间歇运行、稳定性要求极高的信息系统，且招标方自主开发的业务系统功能调整、升级需求较多，有专业支持的需求，故需要技术能力较强的团队进行维护、技术支持。
二、本条款为确保维护质量与水平而设，不是资质要求，非废标条件，为评分项目。符合该项目要求。
3、招标文件中第4页“技术部分”第3项
| 项目组人员配置 | 1、比较各投标人拟派的服务经理资质情况： 具有高级信息系统项目管理师(人社部门颁发)或PMP认证且为硕士或以上学位，工作15年以上的，得2分； |
说明：工信部称，企业作为市场主体，其水平、能力和信誉等，主要由市场评判。且国家于2014年通知取消计算机信息系统集成项目经理人员资质评定，详见以下链接第7项
http://www.gov.cn/zwgk/2014-02/15/content_2602146.htm
质疑：工作15年以上的设定依据是什么？维保服务项目里为何要求硕士学位？
答复：一、本次项目招标有该方面的需求，招标希望维护人员专业技能过硬、实践维护经验丰富。本条款为确保维护质量与水平而设，不是资质要求，非废标条件，为评分项目。符合该项目要求。
二、同意取消对于工作年限的要求，此项改为：
1、比较各投标人拟派的服务经理资质情况：
具有高级信息系统项目管理师，得1分；
具有PMP认证，得1分。
无或其他不得分。此项满分2分。
注：工业和信息化部自2014年2月15日起，停止计算机信息系统集成企业和人员资质认定行政审批，相关资质认定工作由中国电子信息行业联合会（以下称电子联合会）负责实施。中国电子信息行业联合会关于发布《信息系统集成及服务项目管理人员登记管理办法（暂行）》的通知 (中电联信委〔2015〕1号) 电子联合会信息系统集成资质工作委员会（以下称电子联合会资质工作委员会）负责项目管理人员登记的管理工作。电子联合会信息系统集成资质工作办公室（以下称电子联合会资质办）作为电子联合会资质工作委员会的日常办事机构，负责项目管理人员登记的具体组织实施工作。
4、招标文件中第30页“项目组人员要求”第6项
★代表关键指标，不满足该指标项将导致废标；#代表重要指标，不满足每项扣8分；无标识则表示一般指标项，不满足每项扣4分，直至该项扣完为止。
| # | 服务经理要求 | 项目组有固定的项目经理，负责与招标方的沟通。 （1）项目经理需要具有PMP或者高级信息系统项目管理师(人社部门颁发)（提供证书）； （2）项目经理需要每周向招标方汇报本周项目进度和突发事件的处理状态 （3）项目经理是项目组和招标方的专职接口人，任何突发或者计划性事件，都需要项目经理第一时间到达现场来跟踪处理 （4）项目经理必须参加每月的项目月度总结会议。 （5）项目经理不能和主备岗工程师为同一人 （6）项目组所有涉及到的文档、文件等都必须是项目经理提供 （7）需提供深圳本地社保证明； |
质疑：本项目中价格也才占30分而已，在没有PMP证书的情况下扣除8份，分值太重，并且PMP证书重复加分，我司对设置此项证书的做法表示质疑。
答复：此项属于“项目组人员要求”，评分属于技术分（60分），不在价格分（30分）内。证书重复的问题，因加分项中已提及，此处删除小点“（1）项目经理需要具有PMP或者高级信息系统项目管理师(人社部门颁发)（提供证书）”。
5、招标文件中第31页“项目组人员要求”第11项
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| 项目组要求5 | 项目维护技术团队具有网络支持能力（以提供CCIE网络工程师认证证书为准）。 |
质疑：本项目没有网络设备确要求网络工程师证书，并且CCIE是美国Cisco公司对其自有产品的工程师能力认证证书，为何要求提供只一家美国Cisco公司的资质证书？另外与本项目中的保修设备证书类型不相符。
答复：同意取消该技术需求条款。
6、招标文件中第3页评分标准第2段
质疑：本项目价格评分部分采用最低价格优先法，但价格分值只有30分，分值明显偏低，这与价格优先法的设置目的背道而驰，请予以提高价格分值权重。
答复：该项目为服务类项目，价格分值权重设定符合法律法规要求，符合该项目要求。
7、招标文件中第3页评分标准变更如下：
评分标准
1、评分因素及分值：
| 序号 | 评 分 因 素 | 分值 |
| （1） | 投标报价部分 | 30 |
| （2） | 商务部分 | 10 |
| （3） | 技术部分 | 60 |
| 合计 | 100 | |
2、投标报价部分（30分）
| 评分因素 | 分值 | 评分标准 |
| 投标报价得分 | 30 | 采用低价优先法计算 |
采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分按照下列公式计算：价格得分=(评标基准价／投标报价)×30。
3、商务技术部分评分细则表（70分）
| 商务部分 | |||
| 序号 | 评审内容 | 分值 | |
| 1 | 项目服务情况 | 投标人项目服务评价： 1）提供2012年1月份至今，具有类似IT服务类项目的良好服务评价（或表扬信），每提供一份得0.5分，最高1分； 2）未提供证明文件者，得0分。 注：投标人须提供服务评价（表扬信）扫描件或复印件，加盖投标人公章。 | 1分 |
| 2 | 公司实力 | 1）具有CMMI 4级或以上认证证书，得1分；具有CMMI 3级认证证书得0.5分，其他等级不得分。 2）投标人具有ISO 9001质量管理体系认证证书和ISO 20000信息技术服务管理体系认证证书得2分，只具备一种证书得1分，其他情况不得分。 （以上资质提供扫描件并加盖公章） | 3分 |
| 3 | 财务状况及信誉 | 提供上一年度公司财务报表及投标人银行资信证明（由投标人开户行在开标前3个月内开具的资信证明函）：财务状况良好且资信良好或无不良记录的得1分，否则不得分。 | 1分 |
| 4 | 合同执行能力 | 投标人提供2013年1月起至今签订的合同金额在50万元以上的同类型设备维保项目合同，每提供一份得1分，最高5分。 以提供的合同内容及验收报告为准，要求必须提供与用户签订的合同首页、合同金额所在页、签字盖章页及相关重要页及验收报告等作为证明（提供合同关键页扫描件或验收报告并加盖公章）。 | 5分 |
| 技术部分 | |||
| 序号 | 评审内容 | 分值 | |
| 1 | 技术参数及服务响应情况 | ★代表关键指标，不满足该指标项将导致废标；#代表重要指标，不满足每项扣8分；无标识则表示一般指标项，不满足每项扣4分，直至该项扣完为止。 评标委员会可参照投标人是否响应招标需求中“《技术需求明细》”中的各项要求进行判断（投标人需提交《服务条款偏离表》进行逐条应答）。全部无负偏离本项可得满分。 | 47分 |
| 2 | 维护保养 方案 | 总体方案： 维护保养方案是否具有完备的维护规范、组织结构、服务体系、风险管理、质量管理等，对系统现状熟悉程度，提出的维护方案符合实际情况，0-2分（衡量标准以评标委员会意见为准）。 | 2分 |
| 服务内容及承诺： 维护保养方案是否有完善的售后服务流程，并能有效实施措施。维护服务的响应合理性、时间承诺、应急措施、服务升级、针对关键问题的解决方案、深圳本地备品配件承诺情况等，对于响应时间必须有详细的方案，0-2分（衡量标准以评标委员会意见为准）。 | 2分 | ||
| 培训及增值服务： 投标人在投标文件中详细说明本项目的培训计划、培训大纲、培训内容等。投标人除提供本项目要求范围外，还能提供的其他增值服务。0-1分（衡量标准以评标委员会意见为准）。 | 1分 | ||
| 3 | 项目组 人员配置 |
l 具有高级信息系统项目管理师，得1分； l 具有PMP认证，得1分。 无或其他不得分。此项满分2分。 2、比较各投标人拟派的项目组人员配置及本地服务能力等情况： l 投标人本地设有固定的售后服务机构，且具有10名或以上技术人员，其中同时具有IBM AIX认证、ORACLE OCP认证和IBM存储原厂认证三类认证证书中的两个或两个以上的工程师，每人得1分，最高得6分； 注：1、上述人员以提供相关认证证书、近3个月深圳本地社保证明扫描件或复印件为准（不提供不得分），加盖投标人公章，原件备查。 2、售后服务机构须提供营业执照副本或相关证明文件复印件加盖投标人公章。 | 8分 |
8、投标保证金递交截止时间顺延至：2016年5月19日下午17：00时（北京时间）；
投标截止及开标时间变更为：2016年5月23日下午15：00时（北京时间）。
采购文件如涉及上述内容的亦作相应修改，本通知与原采购文件矛盾之处，以本通知为准。
特此通知。
联 系 人：胡先生
通讯地址：深圳市福田区建艺大厦16楼
电 话：0755-83780036
传 真：0755-83780355
深圳市建星项目管理顾问有限公司
二〇一六年五月六日
四、其它补充事宜：
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五、本项目招标公告其它内容不变
六、联系方式：
采购人名称：深圳出入境边防检查总站
采购人地址：深圳市罗湖区人民南路1006号
采购人联系方式：陈警官、yangyier@126.com
采购代理机构全称：深圳市建星项目管理顾问有限公司
采购代理机构地址：深圳市福田区振兴路3号建艺大厦16楼东侧
采购代理机构联系方式：胡先生、0755-83780036
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