广州市海珠区人民政府南洲街道办事处家庭综合服务采购项目更正公告
作者： 发布于：2015-05-20 14:30:00 来源：政府采购信息网
项目名称：广州市海珠区人民政府南洲街道办事处家庭综合服务采购项目
项目编号：FEGD-CT15174
首次公告日期：2015年05月14日
变更日期：2015年05月20日
变更事项：
广东远东招标代理有限公司于2015年5月14日在 指定媒体上发布的“广州市海珠区人民政府南洲街道办事处家庭综合服务采购项目”采购项目（项目编号：FEGD-CT15174）公开招标采购公告，现将原公告部分内容作如下更正：
1、原采购文件第四篇采购项目内容中海珠区南洲街道家庭综合服务中心服务指标设置指引
| 专业服务标准 | 量化标准 | 服务指标解读 | ||||||||||
| 服务内容 | 分类 | 直接服务 标准 | 间接服务 标准 | 总服务时间 | 青少年 | 家庭 | 长者 | 残障 | 小计 | | ||
| 个案 | 咨询个案 | 与服务对象接触5节以下，每节平均1小时 | 每直接服务1次，间接服务平均为3小时 | 1节完整的咨询个案服务时间平均为4小时 | 52 | 53 | 50 | 35 | 190 | 1.有明确的个案服务目标及指标。 2.有完整的记录，所进行的服务内容与目标具有相关性。 3.须有个案评估总结、评语。 4.个案数为结案数。 | ||
| 专业个案 | 与服务对象接触至少6节，每节平均为1小时 | 每直接服务1次,需要间接服务时间平均7个小时 | 1节完整的专业个案服务时间平均为8小时 | 21 | 21 | 26 | 22 | 90 | 1.有明确的个案服务目标及指标。 2.有完整的记录，所进行的服务内容与目标具有相关性。 3.个案遵循专业个案步骤。 4.需要签署接受服务同意书/退出服务同意书。 5.须有个案评估总结、评语。 6.个案应有回访，回访频率、次数根据个案实际情况而定。 7.在评估周期内未能结案的个案，按实际完成的节数计算工时。 8.专业个案个数下限为每年90个。 | |||
| 小组 | 兴趣小组 | 每个小组至少开展5节，每活动一节均至少1小时 | 每直接服务1次,需要间接服务时间平均5个小时 | 1节完整的兴趣小组服务时间平均为6小时 | 11 | 11 | 11 | 5 | 38 | 1.专业小组工作人员需具有社工专业或相关专业背景。 2.按照社会工作的目标设立小组活动，并按照小组工作规范开展活动。 3.具有完整的小组活动记录，记录内容需与小组目标和指标具有相关性。 4.为满足社区居民文娱休闲需求，可开展的兴趣类小组活动，但此类小组不得超过50%。 5.小组痕迹资料应保留有小组契约书痕迹 6.小组数为结束数 7.兴趣小组个数下限为每年30个，专业小组个数下限为每年50个。 | ||
| 专业小组 | 每个小组开展6节，每活动一节至少1小时 | 每直接服务1次,需要间接服务时间平均9个小时 | 1节完整的专业小组服务时间平均为10小时 | 21 | 15 | 13 | 8 | 54 | ||||
| 社区家庭探访 | 直接入户 | 社区家庭访问每户探访平均不超过1小时 | 每直接服务1次,需要间接服务时间平均2个小时 | 1个完整的社区家庭探访平均为3小时 | 250 | 600 | 600 | 250 | 1700 | 社区家庭探访每年次数下限为1500户次。 | ||
| 电话家访 | 每户电话家访时间平均为0.5小时 | 每直接服务1次,需要间接服务时间平均0.5个小时 | 1个完整的电话家访平均为1小时 | 250 | 400 | 400 | 150 | 1200 | ||||
| 社区活动 | 大型活动 | 每次社区活动直接服务平均2小时 | 间接服务时间平均68个小时 | 1次完整的社区活动共平均需70小时 | 10 | 7 | 7 | 2 | 26 | 1.社区活动是指由中心主办、承办或者协办，以社工理念和方法在社区内开展的活动。 2.大型活动指服务人数超过100人。中型活动指服务人数50-100人。小型活动指服务人数20-50人。 3.社区活动每年次数下限为80次。 | ||
| 中型活动 | 每次社区活动直接服务平均2小时 | 间接服务时间平均38个小时 | 1次完整的社区活动共平均需40小时 | 10 | 10 | 10 | 4 | 34 | ||||
| 小型活动 | 每次社区活动直接服务平均2小时 | 间接服务时间平均18个小时 | 1次完整的社区活动共平均需20小时 | 15 | 15 | 20 | 14 | 64 | ||||
| | 社区调查研究（报告或建议） | / | / | 开展调查并形成1份调研报告需110小时 | 4份 | 440小时 | ||||||
| 义工服务指标和工时 | 义工服务 | 义工发展 | / | 发展1名义工需1小时 | 450人 | 450小时 | ||||||
| 义工培训 | / | 组织一次义工培训20小时 | 10次 | 200小时 | ||||||||
| 年度直接专业服务工时22070小时 | ||||||||||||
| 间接服务工时 | 专业发展与支持：专业培训、督导、沟通协调、行政 | 专业培训和继续教育 | / | 90小时/年/人 | / | 项目配备14名专业社工共1260小时/年 | ||||||
| 社工接受督导 | 督导时数 | 196小时/年 | / | 项目配备14名专业社工共2744小时/年 | ||||||||
| 行政性工作 | | 98小时/年 | / | 项目配备14名专业社工共1372小时/年 | ||||||||
| 资源链接情况 | 换算金额 | 视实际情况商定 | / | | ||||||||
| 年度间接服务工时5376小时 | ||||||||||||
更正为：
| 专业服务标准 | 量化标准 | 服务指标解读 | ||||||||||||
| 服务内容 | 分类 | 直接服务 标准 | 间接服务 标准 | 总服务时间 | 青少年 | 家庭 | 长者 | 残障 | 新广州人 | 小计 | | |||
| 个案 | 咨询个案 | 与服务对象接触5节以下，每节平均1小时 | 每直接服务1次，间接服务平均为3小时 | 1节完整的咨询个案服务时间平均为4小时 | 55 | 80 | 65 | 50 | 80 | 330 | 1.有明确的个案服务目标及指标。 2.有完整的记录，所进行的服务内容与目标具有相关性。 3.须有个案评估总结、评语。 4.个案数为结案数。 | |||
| 专业个案 | 与服务对象接触至少6节，每节平均为1小时 | 每直接服务1次,需要间接服务时间平均7个小时 | 1节完整的专业个案服务时间平均为8小时 | 30 | 30 | 35 | 29 | 36 | 160 | 1.有明确的个案服务目标及指标。 2.有完整的记录，所进行的服务内容与目标具有相关性。 3.个案遵循专业个案步骤。 4.需要签署接受服务同意书/退出服务同意书。 5.须有个案评估总结、评语。 6.个案应有回访，回访频率、次数根据个案实际情况而定。 7.在评估周期内未能结案的个案，按实际完成的节数计算工时。 8.专业个案个数下限为每年90个。 | ||||
| 小组 | 兴趣小组 | 每个小组至少开展5节，每活动一节均至少1小时 | 每直接服务1次,需要间接服务时间平均5个小时 | 1节完整的兴趣小组服务时间平均为6小时 | 15 | 15 | 15 | 10 | 21 | 66 | 1.专业小组工作人员需具有社工专业或相关专业背景。 2.按照社会工作的目标设立小组活动，并按照小组工作规范开展活动。 3.具有完整的小组活动记录，记录内容需与小组目标和指标具有相关性。 4.为满足社区居民文娱休闲需求，可开展的兴趣类小组活动，但此类小组不得超过50%。 5.小组痕迹资料应保留有小组契约书痕迹 6.小组数为结束数 7.兴趣小组个数下限为每年30个，专业小组个数下限为每年50个。 | |||
| 专业小组 | 每个小组开展6节，每活动一节至少1小时 | 每直接服务1次,需要间接服务时间平均9个小时 | 1节完整的专业小组服务时间平均为10小时 | 25 | 20 | 18 | 12 | 20 | 95 | | ||||
| 社区家庭探访 | 直接入户 | 社区家庭访问每户探访平均不超过1小时 | 每直接服务1次,需要间接服务时间平均2个小时 | 1个完整的社区家庭探访平均为3小时 | 300 | 680 | 680 | 360 | 800 | 2820 | 社区家庭探访每年次数下限为1500户次。 | |||
| 电话家访 | 每户电话家访时间平均为0.5小时 | 每直接服务1次,需要间接服务时间平均0.5个小时 | 1个完整的电话家访平均为1小时 | 300 | 420 | 420 | 180 | 450 | 1770 | |||||
| 社区活动 | 大型活动 | 每次社区活动直接服务平均2小时 | 间接服务时间平均68个小时 | 1次完整的社区活动共平均需70小时 | 12 | 9 | 9 | 4 | 12 | 46 | 4.社区活动是指由中心主办、承办或者协办，以社工理念和方法在社区内开展的活动。 5.大型活动指服务人数超过100人。中型活动指服务人数50-100人。小型活动指服务人数20-50人。 社区活动每年次数下限为80次。 | |||
| 中型活动 | 每次社区活动直接服务平均2小时 | 间接服务时间平均38个小时 | 1次完整的社区活动共平均需40小时 | 12 | 12 | 12 | 4 | 12 | 52 | |||||
| | | 小型活动 | 每次社区活动直接服务平均2小时 | 间接服务时间平均18个小时 | 1次完整的社区活动共平均需20小时 | 18 | 18 | 22 | 16 | 18 | 92 | | ||
| | 社区调查研究（报告或建议） | / | / | 开展调查并形成1份调研报告需108小时 | 5份 | 540小时 | | |||||||
| 年度直接专业服务工时23686小时 | ||||||||||||||
| 间接服务工时 | 专业发展与支持：专业培训、督导、沟通协调、行政 | 专业培训和继续教育 | / | 92小时/年/人 | / | | 项目配备14名专业社工共1288小时/年 | |||||||
| 社工接受督导 | 督导时数 | 205小时/年 | / | | 项目配备14名专业社工共2870小时/年 | |||||||||
| 行政性工作 | | 98小时/年 | / | | 项目配备14名专业社工共1372小时/年 | |||||||||
| 资源链接情况 | 换算金额 | 视实际情况商定 | / | | | |||||||||
| 年度间接服务工时5530小时 | ||||||||||||||
招标文件及招标公告的上述内容按此相应更正。招标文件及招标公告其余内容不变。特此更正。
采购代理机构：广东远东招标代理有限公司
地 址：广州市越秀区越秀北路222号越良大厦6楼
联系人：曾先生
电 话：020-83642820-826
传 真：020-83497019
广东远东招标代理有限公司
2015年5月20日
本项目招标公告其它内容不变
联系方式：
采购人名称：广州市海珠区人民政府南洲街道办事处
采购人地址：南洲北路35号
采购人联系方式：席小姐
采购代理机构全称：广东远东招标代理有限公司
采购代理机构地址：广州市越秀区越秀北路222号越良大厦6楼
采购代理机构联系方式：曾先生;020-83642820-826
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