江苏省首次用大数据监测旅游客流

 

　　来自上海的游客最多，中山陵是省外游客首选景点……10月6日下午，记者在江苏省旅游局的大数据监测平台终端，能查阅到全省、13市以及56个景区的游客实时动态情况。这是江苏省首次启用大数据云平台跟踪监测旅游情况。不少景点也推出了各自的智慧旅游系统，在这个黄金周，互联网+和旅游融合趋势明显。

 

　　下午3点，通常是各景区人流最多的时刻。昨日下午在南京夫子庙景区，只见人流熙熙攘攘，电动旅游车穿街而过，不少游客停步举着自拍杆拍照，景区远未到拥挤的程度。主要路口，都有警察巡视，还处处可见戴着红袖标的志愿者。来自贵州的聂馨容和男友坐在花坛边休息。她说，人不如媒体报道的那么多，但是取景照相依然困难，总是有游客闯入镜头，真希望人还可以再少一些。景区最核心处大成殿西边的公厕，未见排队者。来自北京的一对母女说，天气凉快，人不算多，买小吃、如厕，都没有排队，挺舒服的。游船售票员说，这几天游客和往年国庆黄金周持平，最长的等候时间是半个小时。

 

　　下午3点10分，在夫子庙派出所，记者见到监控画面上显示，从当天早上9点到此刻，夫子庙景区共有11万人次进入。相关人员介绍，公安在景区7个入口设有自动抓拍系统，能实时统计景区人数。在10月2日、3日，景区人数达到35万。当人数达到40万人次时，将启动三级预警，加密警力，采取单向进出路线。秦淮区旅游局副局长汤昊介绍，夫子庙—秦淮风光带合理日容量是26万人次。夫子庙是开放景区，在安全可控范围内，不会轻易限制游客量。

 

　　当天下午3点30分，江苏省旅游局发布重点景区游览舒适度指数，当天全省56个景区，除了常州中华恐龙园，舒适指数为一般，其它都是舒适或较舒适。

 

　　记者了解到，以上景区公布的人流量统计来源主要有销售门票、摄像抓拍和统计人员抽样统计。与此同时，这个黄金周，江苏省首次使用了另一套游客监测平台监测、预测旅游客流，即江苏旅游客情监测与分析平台。这是一个大数据云平台，数据来源主要是手机定位、终端WiFi热点以及网络搜索数据。目前，该平台以APP形式安装在旅游系统管理人员手机上。点开此APP，可看到江苏省、13市以及56个景区的实时游客信息，包括实时客流，客流来源、游客属性（年龄段、性别）、停留时长，与另一时段的客流对比。此外平台还能显示全省、13市抵达游客的首访城市和景区。

 

　　下午4点36分，记者点开APP看到，56个景区的实时客流为16万。自国庆以来，省外游客占比超过50%，其中排名第一的为上海，其次为安徽、浙江、山东、北京和湖北。23岁—54岁之间的游客占八成。在停留时长方面，常州恐龙园、天目湖等景点，游客平均停留时间超过4小时。在省外游客的首抵区域中，排在前面的是中山陵、夫子庙、狮子林、拙政园、玄武湖和周庄等。

 

　　此外，这一客情监测平台还能根据网络搜索情况，预测景区热度。平台数据是基于电信数据库，再通过模型计算而来。目前，平台数据与分析情况只用于旅游系统内部政务管理使用，暂未对外公布。今后将根据试运行情况，有望适时发布景区流量、流量预测，便于游客选择出行。据介绍，旅游大数据平台，采集的是群体信息，不针对具体个人，平台所有数据只用于政府管理和决策。

 

　　这个黄金周，江苏省部分热门景区也启用了大数据监测。记者从常州恐龙园了解到，园区和中国移动合作，提供游客客源地等数据分析。此外，园区为游客提供免费WiFi，每天大概能覆盖到1万名游客，这些网络数据，都将为景区营销提供具体依据。