自从新世纪广场园林绿化、环境卫生、公共秩序的日常养护工作实施政府购买服务以来，作为业主的市广场管理处积极探索如何监管中标单位开展服务工作。一是以周碰头会，抓实细节工作。每周的星期五，市广场管理处分管新世纪广场园林绿化、环境卫生、公共秩序的一线监督工作人员与中标单位共同召开会议，讨论本周广场养护工作的成效、存在问题，总结经验并提出解决的办法措施，引导中标单位逐步走上广场养护的正轨。二是用月考评会、推动整体工作。每月的月底，市广场管理处领导班子成员与一线监督工作人员一起召开会议，会议首先听取一线监督工作人员的汇报中标单位对广场的养护情况，然后每个参会人员都要提出自己意见建议，最后按照提出考评合格的人数超过参会总人数的一半，中标单位本月养护工作才能评上合格等级，否则考核就是不合格。这样做法，把广场养护工作摆在会议上来，大家都清楚怡富公司的工作质量，避免评定养护工作等级时个人说了算的现象，也从侧面上推动了新世纪广场养护工作质量。三是以季分析会，解决主要问题。每个季度的最后一个月月底，由市广场管理处组织本处、中标单位有关人员共同召开会议，主要分析本季度广场养护工作取得的成效及存在的主要问题，双方共同研究整改的办法措施。

　　通过三年来实施政府购买服务，取得一定的效果：一是推动了广场养护工作向社会化管理方向发展；二是减少了业主繁琐的日常管理工作压力，业主着重做好检查和考核工作；三是有利于培育养护管理市场，促进竞争力。