近年来，群众对体育健身的需求日益增长，参与全民健身活动人数连年增加，期间政府部门也接到不少市民对户外公共器材的维修建议。为进一步促进全民健身设施的科学、规范管理与维护，市北区从2013年末开始组织实施政府购买健身需设施巡检、维护服务。

　　在经过调研后，结合区域的环境特点，市北区体育局出台了《市北区全民健身设施建设管理办法》，确定以政府购买服务的方式，将健身设施及器材统一进行管理、巡检、维护、维修与更新，通过这种便民的措施，使“管理难、维修难”的问题逐步得到解决，自2013年末至今各类群众投诉率大幅下降了71%，得到群众的欢迎。

　　据市北区全民健身指导中心主任宋志强介绍，政府购买服务是通过招标确定中标企业，授权中标企业为市北区健身器材及设施巡检、维修，服务期限为一年，一年后重新招标。在服务年度内，中标企业每季度巡查检修一次，对所辖区域内的各街道、社区健身路径等设施582处5600多件器材进行巡检并维修，保证健身器材正常使用。

　　对于中标企业的维修服务，市北区有着严格的要求。中标企业需要具备零配件保障能力，所更新、更换的零配件必须符合国家标准，须为已投保产品。除此之外，中标企业至少要有20人的服务人员，并配有1-2辆专门的、符合要求的服务车辆定时巡检，每季度组织人员到各器材点进行巡查、检修，主动发现器材损坏情况，及时组织人员进行维修、更换。

　　宋志强还告诉记者，在接到维修的通知后，维修部门将于2小时内到达指定地点进行现场勘查，对小的损坏进行现场维修，若设施损坏比较严重，维修部门也将在48小时内维修完毕。