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诚信助力海信

作者:王冰梦 发布于:2015-03-16 14:13:44 来源:政府采购信息网
  2014年海信集团的收入预计首次突破1000亿元,成为国内继海尔、美的、格力后第四个"千亿级"的综合性家电集团。这一傲人的数字,来源于海信永久保持不变的东西,就是诚信的核心价值观。
 
  在周厚健看来,诚信是服务客户的基石,对于在市场中搏击的企业,在市场机制的作用下,诚信更是一个优秀企业的最基本要素。它不仅是商机、资金等当期财务业绩的保证;更是消费者忠实于品牌和取得社会信任与支持,以获得企业长期财务业绩的保证。
 
  在和记者的采访中,周厚健反复提及诚信,他认为,优秀的企业都是不断变化的,但企业最重要的要素是不变的。这些不变会像竹子的竹节一样成为抵抗风雨的力量。海信这些年始终保持不变的核心之一就是"诚信",对员工、顾客、投资者、合作伙伴、政府、社会等直接利益的相关者坚守诚信。
 
  "未来5年,消费者对海信的信任度要翻番,NPS值与世界一流企业一致。"在2014年,在海信45周年庆典上,周厚健没有提出什么宏伟的战略目标,只强调传承"诚信"的价值观。周厚健认为,一个善于变革和创新的海信能在日益激烈的市场博弈中走出新的棋局。
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