全国人大代表、TCL集团总裁兼董事长李东生:把传统客户资源嫁接到电商渠道
全国人大代表、TCL集团总裁兼董事长 李东生
成立至今的33年里,TCL用了10年完成国际化,成为国内家电企业海外并购的先行者。"我们的产品和服务都发生了根本性的转型,这个时期将是TCL历史上最浓厚的一笔。我们会加快推进'双+'战略转型,将'双+'转型战略快速扩展到海外市场。"在李东生看来,TCL国际化的10年取得了丰硕成果,其成功,在很大程度上得益于国际化。在全国两会期间,《政府采购信息报》记者在和李东生面对面交谈中感受到,对于TCL的未来,李东生充满信心。 成立至今的33年里,TCL用了10年完成国际化,成为国内家电企业海外并购的先行者。"我们的产品和服务都发生了根本性的转型,这个时期将是TCL历史上最浓厚的一笔。我们会加快推进'双+'战略转型,将'双+'转型战略快速扩展到海外市场。"在李东生看来,TCL国际化的10年取得了丰硕成果,其成功,在很大程度上得益于国际化。在全国两会期间,《政府采购信息报》记者在和李东生面对面交谈中感受到,对于TCL的未来,李东生充满信心。
电商成为另一主力渠道
《政府采购信息报》:受互联网冲击,从民用市场到商用市场,甚至到政府采购市场,电商渠道正在崛起。您如何看待渠道差异现象?
李东生:近年,随着电商渠道营销规模的日益攀升,人们对传统商业模式产生较大争议。传统企业在涉足电子商务时都面临很多困难,例如在渠道方面,传统渠道的价格与电子商务的价格势必会有冲突。和传统渠道相比,电商这种新业态的崛起源于消费市场的更加活跃。从产业来看,电商在整个市场销售经营的成本要低于传统店面的销售。因此,有一部分适合于电商销售的产品会在电商领域的销售消费比例上升得更快;对于消费者而言,同样的商品,通过电商这种方式购买比实体店更便宜。因此,需要把传统的客户资源完美地嫁接到电商渠道上。在我看来,传统企业应利用自己的供应链及零售优势,驾驭电子商务,让电商成为自己的另一个主力渠道,成为品牌输出的载体,成为企业价值的驱动力。
网上竞价使政采市场更规范
《政府采购信息报》:随着我国的政府采购市场逐渐规范化,在企业发展中,政府采购有什么样的前景?
李东生:在任何一个国家,政府采购都是重要的组成部分,特别是中国以公有制为主,政府拥有的资源比一般国家比例要大。如何让政府的采购资金更加公平和有效率,首先过程要做到公开、公平、公正。通过网上竞价这种类似电商的模式,政府采购可以有效的避免实体操作的不规范和人为的因素。比如,在一些重要的设备采购方面,TCL均采用网上竞价,不仅更加有效率,也会最大限度的减少人为的干预。因此,企业对政府采购需求将更大,政府采购市场也会给企业带来更大的发展空间。
《政府采购信息报》:智能城市概念的落实为相关的各类服务开拓了巨大的市场空间。TCL如何看待这一市场的前景?
李东生:2014年,TCL做出一个重要的战略转型--推出"智能+互联网"战略,建立"产品+服务"新商业模式,实现真正的互联网化。同时,在今年的结构调整当中,TCL也专门成立了"商用系统事业群",希望把其作为主要产业来开发商用系统的相关业务。我认为,这个市场的增量将会很大,且有无限的潜力。政府应该配合市场的需求,大力开发相关的产品和服务。整个城市系统的发展,其功能是多样性的,最大量的是为公民提供相应的服务。例如,智能城市中的各类社区服务,包括远程教育、医疗,在未来都可以通过智能的网络来实现,可以取代一部分医疗的功能来提高医疗的效率。
再如,TCL的智能电视具有更强大的网络服务功能和互动功能,而且能够给消费者提供很多电视广播节目内容以外的增值服务。未来智能电视会越来越多地渗入到每一个家庭生活中。这些都是未来在智能城市网络服务中可以提供的新市场。
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