海尔 打造全球化品牌 掌握标准话语权

　　访全国人大代表、海尔集团总裁杨绵绵

　　全国人大代表、海尔集团总裁 杨绵绵

　　“十一五”时期是我国家电行业整合效果最为显着、产业集中度上升速度最快的时期，但在“十二五”开局之年并不顺利，国内需求不稳，发达国家过度依靠负债消费导致的一系列问题和新兴国家提供的新发展机遇并存。

　　2012年，如何在延续高速增长的前提下实现增长转型值得我国家电企业思考。全国两会期间，针对中国家电如何发展的问题，我国首家迈入千亿元集团的家电企业--海尔集团总裁杨绵绵给出了自己的答案。

　　复合增长率接近行业2倍

　　《政府采购信息报》：在家电行业，海尔集团无疑是中国企业“走出去”的佼佼者。业内普遍认为2011年中国家电陷入低迷，您如何评价2011年海尔的发展？

　　杨绵绵：在2011年9月的中国最有价值品牌年度报告中，海尔以907亿元的品牌价值连续10年蝉联榜首；在欧睿国际（世界权威市场调查机构）发布的最新全球家电市场调查结果中， 2011年海尔大型家用电器品牌零售量在全球市场的占有率达到了7.8%，比2010年上升了1.7个百分点，第三次蝉联全球第一。

　　2011年，海尔集团实现全球营业额1509亿元，实现利润75.2亿元，自2007年～2011年，海尔的利润复合增长率为38％，而行业的复合增长率为20％，接近于行业的2倍。

　　“即需即供”替代高库存

　　《政府采购信息报》：2011年，空调行业的一个关键词是“高库存”。高位库存不仅延缓新品的推出速度，而且占用了企业流动资金。但对海尔而言，库存一直不是问题。在经历了“零库存”阵痛之后，目前海尔“即需即供”取得了怎样的成绩？

　　杨绵绵：互联网兴起后，对现有企业管理模式产生了冲击。20世纪90年代，分工理论被合工理论所替代。这里的“合工”不是说把所有的部门都合起来，而是为了同一目标协同一致，以最快的速度满足用户的需求。这就要求企业对发展战略和组织结构进行调整。

　　从2011年来看，“即需即供”取得了一定成效。在家电行业现金流较差的大环境下，我们始终坚持“零库存、零应收”的战略导向。2011年，海尔现金周转天数为负10天，行业则在30天左右；我们海外市场的应收账款周期为27天，行业则在120天左右；在国内的存货天数方面，海尔为5天，业内则为64天。

　　海尔将引领行业新潮

　　《政府采购信息报》：在家电行业，海尔无论是在国内外企业销售的规模，还是独有的管理模式都可谓是行业的一个标杆。海尔未来的发展定位是什么？

　　杨绵绵：海尔的目标定位是成为全球白电行业的引领者和规则制定者，成为互联网时代的全球化品牌。要让消费者感到品牌的力量，也就是说产品能不能引领潮流。海尔的某些产品已经做到了引领，比如法式对开门冰箱，欧洲有一些国际上的着名品牌也在模仿海尔，它成为了一个世界潮流，海尔希望有更多的产品变成潮流。

　　成为规则的制定者就要掌握专利和标准的话语权。现在整个家电行业的竞争非常激烈，利润薄，而且中国品牌的国际竞争力不强。因此，要做到这一点，首先要做好专利申请，进一步就是进入“专利池”，与先进企业共享专利成果，最终掌握标准的话语权。