国务院办公厅近日印发《"互联网+政务服务"技术体系建设指南》,旨在通过加强顶层设计,推动资源整合。
针对目前存在的网上政务服务内容不规范、服务不便捷、网上政务服务平台不互通、数据不共享,线上线下联通不畅,政务服务的标准化规范化程度不够高等问题,进一步加强全国一体化的"互联网+政务服务"技术和服务体系整体设计,不断提升各地区各部门的网上政务服务水平。2017年底前,各省(区、市)人民政府、国务院有关部门普遍建成网上政务服务平台。
"互联网+政务服务"的主要内容是根据目前各地区各部门工作实践所作的总结概括,指各级政务服务实施机构运用互联网、大数据、云计算等技术手段,构建"互联网+政务服务"平台,整合各类政务服务事项和业务办理等信息,通过网上大厅、办事窗口、移动客户端、自助终端等多种形式,结合第三方平台,为自然人和法人(含其他组织)提供一站式办理的政务服务。"互联网+政务服务"平台主要实现政务服务统一申请、统一受理和全流程监督等功能。