近年来，随着军队物资采购制度的改革创新，追求以最好的采购服务质量以满足军队的战备、执勤、训练、学习等需求，提高军队采购工作满意度已成为衡量采购机构工作的重要标准。自推行物资集中采购制度以来，军队上下能够通过报刊、杂志等形式不断宣传采购工作的目的特性目标，但也有少数人员对集中采购的意义、目的、操作程序及其相关规定不熟悉、不理解，在采购实施过程中，凭经验、凭感觉、凭想象、凭个人好恶来处理采购业务。或者，单纯将采购活动理解成为“价格战”，只选择价格低廉的产品，促使供应商为获得订单极可能将报价加紧或者低于成本，势必会偷工减料，降低产品的配置、质量或者服务水平。进而造成采购工作所提供的物资不但不能满足军队的需要，甚至可能给军队带来诸多不必要的影响，阻碍军队战斗力的增长。究其原因，这些问题都是由于采购机构责任意识不强引起的。采购机构的责任意识主导着物资的采购质量，已成为提升采购服务质量的重要因素。

 

　　当前责任意识存在的主要问题

 

　　1.采购问责制度缺失

 

　　采购问责制度并不只是单纯的事后进行责任追究，对事前、事中、事后职责履行情况都进行跟踪。当前，对采购的问责制并未发生根本变化，没有侧重于促进和保障采购中各项职责的积极履行，没有侧重于从根本上提升采购人员的责任意识。随着工作时间越长，一些采购人员的责任意识越淡薄，随着采购环境越好，一些采购人员的责任意识越弱化，越容易偏离采购的宗旨。

 

　　2.激励机制不足

 

　　采购激励机制不健全，相关部门激励理念陈旧。激励理念对激励机制的构建起着指导性作用，它左右着激励机制的运行方向，对激励过程、激励手段和激励方式都有着重要的影响。军队采购人员管理中，采购人员的晋升、工资福利与其学历或者资历联系非常紧密，往往与采购效果没有之间关系。没有针对采购效果的完整的激励机制。

 

　　激励方式单一。一是物质激励不足，采购人员不能明确的追求个人利益，而智能多讲奉献、少谈利益。当采购人员的自利动机收到限制时，容易产生权力寻租、贪污腐化、工作积极性不足、行政效率低下等现象。所以，物质激励的基础性激励作用不容忽视。二是负激励欠缺，负激励具有补充作用。在军队采购激励机制中，负激励执行力度不够，起不到防微杜渐的作用，采购人员普遍缺乏危机感和忧患意识。

 

　　一是采购监督机制执行力度不够。从当前情况看，军队采购今本上是领导、采购部门在行使审核、监督管理职能，不少单位重视不够，没有认识到采购监督工作对武警部队建设的重要作用。一方面，领导及有关人员审核把关不严，监督缺位，对采购人员、单位及部门领导干部及管理人员缺乏约束力。一方面是采购监督时机滞后。资金管理从价值形态推进到实物形态以后，没能很好的实施全程监督，事后审核监督多。此外，还有监督人员本身法纪观念不强，不管是否合理合法，该坚持的不坚持，自觉不自觉地放松了对采购工作的监督管理，致使采购活动不规范，透明度不高，从而无法抑制公共采购活动中的腐败现象，一些不合法不规范的行为屡屡出现。

 

　　二是社会性监督机制缺乏。军队采购是一项“阳光工程”，它需要发挥全社会的力量，实行全方位的管理与监督。但是目前的社会监督机制还有许多需要完善的地方，例如，社会性监督机制条件不够。采购偶信息公告发布量小、范围窄、广大官兵及社会共同监督时机难以掌握。此外，软硬件管理措施不够，媒体、新闻、信息统计、电子商务等运用不到位，全方位的监督机制难以形成。

 

　　因此，提高采购人员的责任意识，应当从现有问题着手，找准对策，通过提高采购人员的责任意识，提升采购服务质量。