电脑维修“火爆”存隐患
作者:钱爱莲 发布于:2004-11-19 10:19:00 来源:政府采购信息报
电脑一般都有3年保修期,但软件故障和人为损害并不在保修之内。近日,笔者对某地电脑维修市场的调研发现,“火爆”的电脑维修业务后面隐含着大量财政资金浪费。笔者提醒基层政府采购监督管理部门,必须对基层电脑维修现状引起高度重视,并采取切实有效的措施加以整治和规范。
欠缺保养知识,人为损坏严重 随着办公自动化的推进,电脑设备正“大步”走进县乡基层政府机构和事业单位,可不少基层工作人员却只会简单地操作和使用,对电脑维修和保养却缺乏应有技术和知识。同时,上网聊天、玩游戏等现象的普遍,使电脑受到各种病毒攻击的可能性加大,而一旦电脑坏了,有的单位就不得不花费大量的资金去维修,有的单位就不想修复,而是找借口再要求“更新”配置更高、效果更好的电脑设备,从而浪费了资源。
维修市场混乱,违法乱纪普遍 县级区域电脑维修市场,维修商多、竞争力强、回扣猫腻大,极易滋生各种腐败和违法乱纪行为。微机硬件一般不会轻易被损坏,且所有电脑都有定期包修或特约维修等售后服务,问题就出在不少基层工作人员对电脑系统软件及其维护一窍不通,在受到病毒攻击或发生故障时,束手无策,只得请人维修,受人宰割,也使得公务电脑维修非常“吃香”,大凡有一点软件基础知识的人都伺机开办电脑维修站,在县城电脑维修商更是满天飞。为了“拉”生意、抢客源,就大量使用回扣、礼品或赠送等不正当手段,对机关事业单位工作人员进行腐蚀。
维修费用成“亮点”,花钱“冤枉”却“心甘” 在县级机关事业单位,电脑维修费用正成为办公经费支出的新“亮点”。据调查,在某县的121个县直预算部门和单位中,共有各种微机827台,多的部门有32台,少的也有几台,经不完全统计,该县2003年电脑维修和保养经费支出达50.9万元,其中硬件维修支出34.3万元,软件服务费16.6万元。虽然只有几十万元,但由于维修利润空间大,其节支率甚至在70%以上。据一些维修人员透露的“内幕”信息,“赚钱就赚不懂微机基本知识人的钱”,他们随你怎么“修”,只要能“修复”就行。有时,明明是软件出了毛病,若再对其某些不坏的硬件换上废旧部件,向其收费,他们也全然不知。再如,上网“玩”游戏造成的系统瘫痪,为了确保数据和资料安全,即使花上几百元,甚至上千元,他们也“心甘”。由此可见,这些“开支”很是“冤枉”。
面对这些弊端,笔者认为,如果对电脑维修实施“定点”管理,引入竞争机制,不仅可以有效遏制维修费用“居高不下”的现状,还可以提高“捉襟见肘”的财政资金的使用效率。并且对人为损坏严格追究个人责任,促使工作人员爱护电脑设备,同时,遏制上网玩游戏等不正当行为。这样,不但减少了维修费用,还能提高国有资产的使用寿命。
同时,对需要的维修实行事前“申报”审核制度,对维修资金结算实行财政统一集中支付,以有效遏制腐败滋生和蔓延。 同时也有助于促进维修质量的提高,提供更及时、周到的服务。
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