●     陈相富
　　政府采购制度是一种先进的政府支出管理制度，同时又是国际上公共财政管理的一种通行做法。随着《政府采购法》的实施，我国的政府采购工作已经步入全面推行、法制化、规范化的发展阶段。政府采购最大的特点是遵循公开透明、公平竞争、公正和诚实信用等原则。正因如此，一再被人们誉为“阳光下的采购”。要让政府采购真正成为阳光下的事业，需要社会各界的密切配合，更需要在政府采购中扮演主角的政府采购中心，必须切实转变观念，树立服务至上的工作作风，将服务贯穿于政府采购的整个过程，时时、处处为采购人和供应商考虑。
但由于政府采购制度在我国起步较晚，《政府采购法》的实施细则尚未出台，一方面，可能存在的其他不确定因素，供应商对于政府采购的理解和参与率在很大程度要大打折扣。
另一方面，由于某些操作者视法律为儿戏，依旧我行我素，搞暗箱操作，《政府采购法》面临严峻挑战。这种现象的出现给政府采购中心又提出了新的要求。
2002年，大丰市政府采购中心在市政府电视电话会议系统工程招标过程中，有这样一个光缆招标的案例。来自浙江、安徽、江苏、江西等地的供应商积极参与，招标虽说顺利，但其中有个小小的插曲：安徽一女客户在来大丰途中，车辆发生意外事故而受伤，向大丰市政府采购中心汇报不能在规定的时间递交投标书，经与采购人协商同意，尽可能等待她的参与。在开标前10分钟，她才来到开标现场，主持人并没有当即宣布开标，而是代表评标小组先询问她的病情，能不能参加开标。在征求其同意的情况下才宣布开标活动，事后并将其投标保证金（现金）转为银行汇票，让她带回去。临走前，她感叹：“虽然这次未能中标，但我感受到大丰这块土很热、人很亲！” 
从以上案例中，可以得出如下启示。政府采购中心一手托两家：一边是采购人，一边是供应商，采购中心的桥梁作用已日益增强。采购中心是为政府采购事业服务的，同时也是外界认识政府采购的重要窗口。无论是各级政府采购人，还是来自五湖四海的供应商，采购中心都应该主动给予细致周到的服务，以实际工作赢得他们的满意和信赖。另外，采购中心只有工作做到位，为用户设身处地考虑，才能充分发挥政府采购的优势。可见，政府采购中心可以在政府采购活动中发挥积极性和主动性，引导供应商了解政府采购，并积极参与政府采购，更好地推动政府采购事业发展。
政府采购中心的工作重在“规范”，贵在“服务”！