深耕轨道交通市场多年的西子奥的斯电梯已成功中标国内外多个轨道交通项目，并积累了一些宝贵的经验。"未来西子奥的斯会加大在轨道交通领域的投入，包括人力投入和研发投入，为用户提供定制化的产品和贴切的服务，让轨道交通系统内的电梯更加绿色安全。"西子奥的斯电梯有限公司大项目部部长应庆园在接受《政府采购信息报》记者采访时表示。

　　为轨道交通量身打造产品

　　要做好一个项目，首先要有好的产品。西子奥的斯推出的XO21NP公共交通型扶梯，就是专门应对地铁、机场等项目定制而推出的产品，该产品能够很好地应对人流量大、使用环境复杂等情况。

　　据介绍，目前北京地铁5号线、10号线以及上海地铁、杭州地铁1号线等项目，均使用了西子奥的斯的产品。2012年以来，西子奥的斯先后获得了包括大连地铁2号线、杭州地铁2号线、南京地铁机场线、武汉地铁2号线和4号线、巴拿马地铁等多笔轨道交通项目订单。

　　除了XO21NP公交型自动扶梯外，西子奥的斯GeN2无机房观光梯在轨道交通中的应用也较多。

　　应庆园介绍说："该产品是西子奥的斯近年推出的革命性新产品，该产品采用了复合钢带技术，除了具备绿色环保、设计灵活、安全可靠等优点外，还为使用者创造了更多的可运用空间，能够更好地满足轨道交通系统的需求。"

　　值得一提的是，GeN2产品安装了能量回馈装置，在电梯使用较为频繁的轨道交通场所中，其节能效果更为明显。

　　应庆园表示："为了提高电梯的安全性能，西子奥的斯产品的安全标准在百分之百符合国家安全标准的基础上，完全执行奥的斯全球安全标准，这一标准要高于目前的国家标准。另外，在电扶梯的测试阶段，我们对产品的要求也更加严格。"

　　专业服务团队 专业维保方案

　　为了做好轨道交通项目，西子奥的斯不仅在产品上有较大的投入，还成立了由30多人组成的专业服务团队。

　　"在做一个项目之前，我们会派专业的大客户部销售人员与设计院、用户进行沟通，在了解相关技术要求及用户需求后，制订相应的投标方案。由于轨道交通项目对工期和产品质量方面的要求较高，所以我们会安排具有10年以上工作经验的人员负责安装电梯，确保项目顺利进行。"应庆园告诉记者。

　　对于客流量较大、运行时间较长的轨道交通电梯来说，维修保养工作非常重要。西子奥的斯中标的轨道交通项目均规定厂家自维保并提供驻点服务，在服务过程中进行预检式维保。

　　"对系统24小时全天候采集到的数据进行统计分析，有针对性地进行故障预警扫描，排除故障隐患，做到防患于未然，最大限度地降低事故的发生几率。"应庆园介绍说。

　　针对轨道交通项目的特点，西子奥的斯还编制了专门的轨道交通电梯保养方案，规定日常工作中实行工作人员24小时值班制度，确保设备第二天能够安全使用。