谢石，毕业于北京外国语大学英语系，现任中化时代国际经贸公司副总经理。

　　作为一名公司管理者，谢石算得上年轻，然而，他在业内的经历却已经可以划到资历最深的范畴里了。

　　我国的招投标事业不过仅仅开展了20年左右时间，政府采购起步得更晚，谢石是这两个行业逐步发展起来的见证者之一。

　　从1988年大学毕业起，谢石就开始做招标投标业务，按他的话说，当时国内招标投标基本上是空白一片，做招投标业务的企业也只有两三家，而政府采购业务就更无从谈起了；他们当时的主要任务，是做尽量符合规范的标书。

中化时代国际经贸公司副总经理 谢石 赵哲/摄影

　　招标投标和政府采购发展之快，超过了大家的想象。现在，摆在政府采购代理中介面前的，已经不再是如何做一份标准的标书或者是如何成功的组织一次开标这样的“小儿科”问题，他们要思考的是如何在日益激烈的市场竞争中生存下来。既然菜大家都会做了，就看谁做的“色、香、味”更佳，于是，谢石和他的一些工作伙伴，提出了新的观念：中介服务要延伸。

　　对于中介服务的延伸，谢石提出了这样一个公式：“商务+技术+法律”，就是指在正常的商务服务之外，政府采购中介还要向采购人提供技术和法律方面的服务。按谢石的理解，这种他称之“界碑式”的服务方式将高效的解决采购人的需求问题，也将让中介公司在竞争中能够立足。

　　“随着整个行业的发展，未来的竞争不在人脉，而在服务水平”，对于企业的发展，谢石非常有信心。 
 
　　政府采购信息报： 随着财政部31号令的下发，未来采购中介市场的竞争将会更加激烈，您将如何面对未来的竞争与挑战？

　　谢石：存在市场就必然存在竞争，良性的竞争对整个行业的发展很有好处。目前，整个政府采购中介行业的竞争正在从人脉的竞争向服务的竞争转变，要在竞争中领先，就要从提高服务的水平入手。 
 
　　政府采购信息报： 能不能具体说下，如何提高服务水平？

　　谢石：做政府采购中介，就要尽最大努力地解决用户的问题，很多用户都希望省时省力，都要求我们为他们提供固化服务方案，把每件事情都安排好。再具体到业务中，就要求中介认真的了解用户的需求，在标书完成后，要得到用户书面的确认。 
 
　　政府采购信息报： 您认为一家成功的政府采购中介代理公司应具备什么样的素质？

　　谢石：在2002年前后，政府采购刚起步的时候，我和我的一些工作伙伴就提出了这样的一个口号，叫“商务+技术”，就是在为用户提供商务服务之外，还提供技术服务。举个例子来说，我们曾经承接过一家事业单位烟囱改造的招投标业务，当时，该单位的工作人员也没有烟囱改造的知识，这种情况下，光给他们提供商务方面的服务肯定是不够的，于是我们又聘请了技术人员，帮他们把关、给他们讲解相关的知识。

　　后来，我们又把这个口号改为了“商务+技术+法律”，在商务和技术服务之外，我们还会按照客户的需求提供相应的法律服务，把服务再一次进行延伸。