孙昭伦:政采事业值得一生去热爱
上海市政府采购中心主任 孙昭伦
“城市让生活更美好,政采让世博更精彩”。这是上海市政府采购中心(以下简称“上海采购中心”)主任孙昭伦在上海采购中心布置的“世博墙”上写下的“世博心语”。
“政府采购要与国家大事、与上海的发展结合起来。”孙昭伦说,世博会是一个难得的契机,政府采购与世博会相结合,为政府采购融入上海的经济发展搭建了一座桥梁。一年多来,上海采购中心抓住世博会机遇,致力于做最好的服务保障,为上海采购中心新一轮的发展拉开了序幕。
2008年11月,孙昭伦从上海市后勤集团副总裁的职位调任上海采购中心主任。此时的上海采购中心刚刚从“管采分离”中“破茧”,专门负责上海市市本级政府集中采购项目的具体操作,整体机构建制划转到上海市机关事务管理局。孙昭伦认为,自己的职务变了,但工作的领域未变,从1986年从部队转业后进入上海市政府机关事务管理局工作时算起,他已经在机关后勤领域耕耘了二十几年。
从部队到机关事务管理局和后勤集团,再到政府采购中心,孙昭伦的几次岗位职务变动均源于上级的一纸调令,而他每次都坚决服从组织的安排,并尽力完成组织交给的任务。在他就任上海采购中心主任之时,上海市已进入世博会倒计时600天,整个城市都在为世博会的筹备奋力冲刺。随之,孙昭伦投身到这项大事业中,以他对政府采购独到的理解,为世博会尽心尽力地工作。
世博会项目催生专业服务
“采购中心是政府采购工作的重要组成部分,是一个专业性和服务性很强的服务机构,是政府形象的重要窗口。”在机关事务管理局工作了二十几年的孙昭伦对政府采购中心的服务功能有着自己的理解。在他看来,集中采购机构作为窗口服务单位,主动工作是由机构性质决定的。
“变被动为主动,变窗口服务为上门服务,变单一业务操作为主动业务顾问指导。”在这种服务形式和服务内容的指导下,上海采购中心操作的百余个世博会项目,均以主动、热情的方式树立了政府采购良好的外部形象。正如孙昭伦所言,“这非但没有降低我们的品位,反而提高了我们的身份,赢得了社会的尊重。”
的确如此。上海采购中心用专业的水平赢得了采购单位的赞许。凡是有关世博会的重大项目,上海采购中心在2009年初就已经将其纳入重点关注的范围,并进行“前伸后延”的服务。对于上海市公安局这样的世博会相关项目的采购大户,采购二部更是提前与其沟通,主动上门了解需求,合理制定采购计划,确保了安保等重大项目的圆满完成。
孙昭伦说:“主动服务、上门服务不仅仅是为采购人提供‘菜单式服务’的重要内容,同时还提升了工作效率,提高了政府采购的专业化水平。”
这就是孙昭伦一直秉承的“换位思考做服务”的理念。通过上海采购中心全体员工一系列的世博会政府采购项目操作,上海政府采购的社会认可度不断提升,政府采购影响力逐步扩大。
政采精神内涵很丰富
政府集中采购部门作为政府采购执行操作机构,一方面要主动服务,另一方面要具备专业水平。而孙昭伦认为,这还远不够--“这两方面像是一个人的‘皮骨肉’,而生命的精彩在于‘精气神’。”孙昭伦认为,政府采购同样需要“精气神”。
对于上海采购中心而言,业务建设之外的文化建设就是“精气神”,应通过团队文化建设增强员工的凝聚力,树立正确的政府采购事业价值观,从而推动业务提升。
上海采购中心整体划转至市机关事务管理局,适逢该单位组织开展“参与世博、奉献世博”的文化活动。上海采购中心以此为契机,拉开了文化建设的序幕。
去年,在上海市机关事务管理局组织的“迎世博、庆国庆、让生活更美好”系列文化活动中,采购中心自编自演的配乐诗朗诵《金丁的故事》得到市总工会领导、市机关事务管理局领导的赞扬。他们还在办公区的醒目位置布置了“世博墙”,组织全体员工参观了“世博展”,组队参加了世博知识竞赛,参加迎世博“倡优除陋”短语编写。借世博东风,上海采购中心“参与世博、服务世博、奉献世博”的文化建设活动已不仅仅是写在采购中心“世博墙”上的宣传口号,它伴随着政府采购工作重点,成为中心员工的工作理念和光荣使命。
“政府采购的精神内涵很丰富,比如,以人为本的服务文化、爱岗敬业的职业文化、‘三公透明’的政采文化、廉洁高效和服务大局的团队文化、开拓创新的发展文化、关心互助的凝聚文化等,都应是文化建设的主要目标。”孙昭伦说。
精彩政采 值得一生热爱
“政府采购是一种选择、一种态度、一份责任。我会尽全力做好组织和团队交给我的这份工作,建设一个职业化的政采团队,为上海的政府采购事业作出积极贡献。”已过“知天命”之年的孙昭伦谦虚地称自己是一名政府采购的“新兵”,“主持上海采购中心的工作,尽管不一定能够做得精彩,但一定会做得非常踏实。”
诚如其言,在他来到上海采购中心的第五个月,上海采购中心就迎来了成立十周年的纪念日。没有隆重的庆典,没有张扬铺陈的排场,上海采购中心选择将上海采购中心成立以来的大事、员工对十年历程的回忆和十年来员工公开发表过的文章集结成三本书--《大事记》、《回忆录》、《文集》成为上海采购中心对十年成长经历的纪念。
“《回忆录》里有每个员工工作以来最真心的感受。”孙昭伦对这本书称赞有加,“通过一篇篇文章,我看到大家身上浓厚的‘政府采购情结’,看到一群优秀的政府采购从业者。”
在孙昭伦看来,未来十年是政府采购事业大发展的十年,要推动政府采购事业的发展,首先要实现个人的发展。也就是说,上海采购中心的发展必须做到事业和人同步发展。“我热爱这个团队,同时有信心通过团队的发展带动采购中心整体工作的发展。”孙昭伦说。
今年1月,孙昭伦在给单位新招录人员和实习生授课时动情地说:“政府采购是一项值得用一生去热爱的事业。”
确实,孙昭伦在工作中从来都率先垂范,上任上海采购中心主任将近两年的时间里,他带领这支优秀的团队不断向前,进行了大胆的探索和实践,首创工作汇报机制、业务联席会机制、采购业务员联络机制以优化政府采购服务,朝着“管理科学、行为规范、廉洁高效、内外和谐”的建设目标迈进。
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