百强家具总经理陈晓太:做细分市场 让用户明白消费
北京世纪百强家具有限责任公司总经理、百强国际家居商城总裁 陈晓太
9月16日,百强国际家居商城迎来了自己一周岁的生日。在周年庆典上,北京世纪百强家具有限责任公司总经理、百强国际家居商城总裁陈晓太的话意味深长:"我会坚定地走我认为对的路。"
陈晓太口中的"认为对的路"是一条由制造走向终端的路,在百强的蓝图中,世纪百强不仅仅要继续做制造名牌,还将成为一个能够引导消费者的终端品牌。虽然没有言明具体的战略,但伴随着百强新品的发布、对商城的强势宣传等一系列动作,陈晓太为百强精心打造的发展线路已经十分清晰--以制造业为根基,拓展企业的产业链,控制"实木"这个细分市场的销售终端,让用户明明白白消费。
未来要引导市场
有心人会发现,在百强推出新品之时,除了一如既往地对新品的原料、工艺、设计理念进行阐述外,还推出了"新实木的六个标准",陈晓太表示要通过标准,以高端实木家具制造者的身份告诉消费者应当如何品鉴实木家具。此举不仅展示了百强产品的优秀之处,同时起到了引导消费的作用,体现了百强志在打造具有市场影响力的销售终端的决心。
在采访中,陈晓太频频提到"清晰消费"的理念,他表示让消费者清晰消费,才能让他们更信任百强这个品牌。
近几年百强推出了一系列诚信活动,为今后的引导打基础。2010年,百强将厂内33道家具检验程序透明化,打开厂门欢迎消费者参观。2012年,百强每卖出一件家具就会附上一张材料清单,细致到一把锁、一块抽屉底板所用的木料是什么都写得清楚明白。为了这张材料清单,世纪百强专门抽出一个月的时间,梳理生产链、弄清楚每件家具的每一寸材料是什么。这些信息被反复梳理,一直到确认没有任何差错才全面公布。
陈晓太说:"敞开门欢迎消费者来考察,我想这能显示我们的诚意和信誉。这也是对百强的鞭策。"
产品是根基
提到百强家具,人们就会联想到那句响亮、简洁的广告:"百强家具、真的很德国。"在这句广告语浓缩了百强对家具品质的追求。
百强走过了18个春秋,虽然在不同阶段企业的战略目标不尽相同,但百强的核心竞争力一直是产品。陈晓太表示:"制造业永远是百强的根基,如果产品做得不好,消费者就不会选择我们。"
通过采访记者了解到,百强家具在生产家具的过程中尤其注重细节。以选材为例,为了保证木料不受含水量因素的影响变得高低不平,百强会将木料放置在特定环境内至少3个月,待木材含水率达到最佳值后再拿去生产。陈晓太对记者表示:"有木料我们就立即做成家具,这样固然可以尽快收回效益。但我们要做让消费者觉得好用的家具,就必须注重细节、不能只看眼前收益。"
终端整合优秀品牌
"我认为在未来的商场中,能掌握终端的人有能力引导消费者",在接受《政府采购信息报》记者采访时,陈晓太说:"打造具有高附加值的商业品牌--百强国际家居卖场,这是百强的重要尝试,是世纪百强要打造的品牌销售终端。"
现在的百强国际家居城有5层,总面积达2万平方米,除了百强自己的实木家具,共汇集了20多个欧美高端家居品牌。在这一块终端的试验田,陈晓太可谓是精耕细作。从2010~2012年,陈晓太频繁地飞往德国和意大利。可以说百强家居商城里的每一个品牌,都是陈晓太"淘"来的。陈晓太将自己引进实木家具的标准浓缩为6个字--"个性的、实木的。"
今年秋天,陈晓太将再赴德国、意大利,对代理了一年的外国品牌进行梳理,将其中供货不及时、品牌内涵与商城文化不符的品牌换掉。下一步,陈晓太筹划引进国内优质的实木家具品牌,使商城内家具品牌间的风格更互补、商城的定位更精准。
陈晓太谦逊而自信地说:"百强国际家居城不是百强的独立店,而是高端实木家具的聚集地,我们希望消费者能在这里了解不同风格的实木家具,享受实木家具给人们带来的全新的生活方式。"
访谈原声录
一切都可能会变,我们一切围绕着市场来变。
内功不练好去扩张是大问题。
做企业是一种修行。
我今年的目标就是不裁员,让跟着我的每个员工能有一份稳定的收入。
--陈晓太
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